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冲突管理与跨部门沟通

资料大小：36KB
文件格式：.doc
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资料类别：4
浏览次数：863
发布时间：2011年11月8日10:49

资料介绍：

随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善，许多企业的规模逐渐增大，为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力，企业内外的合作与交流逐渐增多起来，但一些企业在发展的同时，却发现企业内外的种种冲突多了起来，如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门之间的冲突、企业内外中西方文化的冲突等，这些冲突是一个困扰许多企业的问题，许多企业就在考虑：
 如何进行冲突管理？
 如何使冲突不影响企业的工作效率和正常运转？
 如何运用有效沟通来处理企业内外的种种冲突？
 如何建立企业内外沟通机制？

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