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“慈不掌兵,义不理财”这句古训在职场中,比你想象的更真实残酷。
看看你身边那些风生水起的中层,哪个不是杀伐决断的主?该砍项目时眼都不眨,该换人时手都不抖。
菩萨心肠得配上雷霆手段,否则真的坐不稳这个位置。
01对事要狠,目标面前六亲不认
当你还是基层时,你可以抱怨“目标定太高”、“资源给太少”、“时间根本不够”。当你成为中层,这些话你只能吞回肚子里。
高层把目标拍在你桌上时,不会听你解释市场有多难、对手有多强、团队有多弱。他们要的只有一个:结果。“没有功劳,苦劳就是徒劳。”这不是冷血,这是商业世界的本质。
公司不是慈善机构,工资单上的每一个数字,都需要对应的价值来换取。作为中层,你就是那个价值转换器。
对事要狠,意味着:
1、Deadline就是死线
完不成,不要找天气、交通、生病、状态不好这种借口。你需要的是提前预见风险、准备预案、拼命追赶。过程可以曲折,结局必须达成。
2、数据不说谎
别用“我觉得”、“大概”、“可能”来汇报。一切用数据说话,增长就是增长,下滑就是下滑。对自己团队的状况,你必须比财务更清楚,比老板更焦虑。
3、砍掉无用功
看着团队熬夜加班很感动?醒醒,那可能说明你分工不合理、方向没找准、效率低下。“不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。”你的狠,要狠在精准打击关键问题,而不是带着团队在次要战场上集体感动。
你心软,想给这个项目多点时间,给那个失误一次机会,但市场不会对你心软,竞争对手更不会。一次手下留情,可能换来整个季度业绩的崩盘。到时候,走人的不是基层员工,而是你。
02对自己要狠,严于律己
对别人狠,不算什么。真正的狠,是刀刃向内,对自己下死手。
首先,作为管理者,你的情绪是奢侈品。
高层朝你发火,你能把火气往基层身上发吗?你不能!你得消化掉,转化成冷静的指令。
家里出事、身体不适、心情极差,只要坐到工位上,你就是团队的定海神针。你的焦虑,会放大十倍传染给团队;你的镇定,才能稳住军心。
其次,要终身学习。
技术更新、管理理念、市场趋势…你停一天,就可能被淘汰。基层员工可以只会一项技能,你必须样样都懂,不说精,但绝不能是外行。
因为你是团队的天花板,你有多高,团队才能看多远。
最后,要扛下所有,推功揽过。
事情搞砸了,在高层面前,责任是你的;在团队面前,责任是你的。你要保护具体做事的员工,让他们敢于试错。事情成功了,功劳要毫不犹豫地归给团队和下属。
“功劳往上推,责任往下掉的人,永远到不了真正的高层。”格局,是委屈撑大的,信任,是这样挣来的。
对自己狠,还意味着你要牺牲个人时间,牺牲兴趣爱好,甚至牺牲一部分健康。没有一份真正的中层工作是朝九晚五的。你需要时刻在线,永远处在准备战斗的状态。
03对下属要狠,慈不掌兵
这是最让新晋管理者痛苦的一关。昨天还一起吐槽老板、一起撸串的兄弟,今天你就得给他打绩效,指出他的错误,甚至可能扣他奖金、优化掉他。
很多中层就死在这一关。拉不下脸,讲人情,搞平均主义,当老好人。结果能干的人觉得不公平,拂袖而去;混日子的人觉得你软弱,变本加厉。团队很快就成一盘散沙。
“权力只服从权力,尊重只给予强者。”在团队面前,你首先必须是领导者,其次才是朋友。
对下属要狠,不是让你当暴君,而是:
1、明确到冷酷的规则
赏罚分明,制度在先,人情靠后。该奖励的,哪怕是你不太满意的员工,也要大张旗鼓地奖;该处罚的,哪怕是跟你私交最好的下属,也要照章处理。一次不公,十倍难补。
2、敢于做恶人
面对持续跟不上、态度有问题的下属,你必须快速决断。培训、调岗、优化。拖延和犹豫是对团队其他成员的不公,是在用团队整体利益为个人的软弱买单。记住“一颗老鼠屎,真的会坏了一锅粥。”
3、拒绝小白兔员工
那种人畜无害、态度极好但就是不出活的员工,是团队最大的隐性累赘。他们消耗资源,拉低标准,破坏奋斗文化。作为中层,你需要的是能够攻城略地的狼,而不是温顺可爱的兔。
你可能会失眠,可能会被人在背后骂“冷血”、“上位就变脸”。但这就是代价。“领导者的孤独,是职位自带的底色。”想人人都喜欢你?回去做基层员工吧。
04对上级要狠,向上管理
这不是让你去挑战老板,而是向上管理。被动等待指令的中层,是最容易被替代的。
你要敢于提供坏消息和不同意见。作为管理层,唯唯诺诺,老板说啥就是啥,那还要你何用?你需要基于数据和事实,提供专业的判断,哪怕这个判断和老板的直觉相悖。
当然,方式要讲究,但态度必须坚定。“老板雇你,不是为了多个应声虫,而是为了多一双眼睛、一个大脑。”
还要用专业构建话语权。在你的业务领域,你要比老板懂得多、挖得深。
他想到的,你已经做了方案;他没想到的,你已经预警了风险。当你成为他不可或缺的外挂大脑时,你自然就有了话语权和资源倾斜。
主动向老板要资源,而不是默默承受压力。太高的目标不是不能接,而是必须清晰地列出需要的资源:人手、预算、权限、时间。千万不要自己硬扛,然后上交一份失败的答卷。
用专业的方式谈判,是狠;默默承受然后搞砸,是蠢。
✎写在最后
说了这么多狠,它不是让你变得刻薄、无情、不近人情。狠的底层逻辑,是极致的专业主义和责任担当。
对事狠,是因为你对结果负责;
对下属狠,是因为你对团队整体效率和公平负责;
对自己狠,是因为你对自己的角色和成长负责;
对上级狠,是因为你对公司的资源和方向负责。
你不是在欺负人,你是在捍卫规则、守护目标、驱动成长。这种狠,带着一种菩萨心肠,雷霆手段的意味。
中层是组织的腰。腰软了,上面头重脚轻,战略落地不了;下面群龙无首,执行成一地散沙。你必须足够强硬,才能承上启下,撑起一片天。
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