你有没有见过这样的管理者？
急事一来，手忙脚乱，像被踩了尾巴的猫，决策全靠拍脑袋；
大事当前，畏首畏尾，责任能推就推，活像个职场老油条；
琐事缠身，拖拖拉拉，一天到晚忙成狗，结果全是无效劳动。
如果你不幸中招，恭喜你，你正在用最蠢的方式消耗自己的职业生涯。
真正的管理者，不是“忙”，而是“会忙”。
急事要稳，大事要抗，琐事要甩，这才是顶级管理者的生存法则。
今天这篇，专治各种管理低效、焦虑、甩锅癌。

01
急事要稳，不能慌
有的管理者，一遇到突发状况，立马肾上腺素飙升，脸色骤变，声音提高八度，整个人跟炸了一样。
客户突然投诉？先骂下属一顿。
项目 deadline 提前？立刻全员加班。
老板临时加任务？马上推翻原有计划。
情绪化的管理者=团队灾难。
真正的高手，遇到急事的第一反应是：“先别动，让我想想。”

1、心态要稳
想象一下，你正坐在会议室里，和团队讨论着新项目的规划，突然电话响了，客户那边出了大问题，订单可能黄了，团队成员们的目光齐刷刷地投向你，等着你拿主意。
这时候，你要是慌了神，像热锅上的蚂蚁一样团团转，那整个团队的气场就乱了，大家都会跟着焦虑起来。
但真正厉害的管理者，这时候会深吸一口气，告诉自己“慌解决不了问题，冷静才能找到办法。”
他们会迅速在脑海里梳理情况，分析问题的根源。
这种心态上的稳定，能让团队成员感受到主心骨的存在，让大家知道，有你在，天塌不下来。
我见过不少管理者，在遇到急事时，自己先乱了阵脚，结果把负面情绪传染给了整个团队。
本来还有机会挽回的局面，就因为大家的慌乱而变得不可收拾。
所以，管理者一定要学会在急事面前保持冷静，用你的沉稳给团队吃下一颗定心丸。

2、决策要稳
心态稳了，接下来就是决策稳。
在急事面前，每一个决策都可能影响到整个局势的走向。
这时候，可不能像无头苍蝇一样乱撞。
首先要收集足够的信息。
你不能凭着自己的直觉或者一时的冲动就做出决定。
要像下棋一样，每走一步都要考虑好后面的几步，确保决策的稳健性。
哪怕决策的速度稍微慢一点，也比做出一个错误的决策要好得多。
在面对急事时，你要迅速收集相关的数据、事实和意见，然后进行分析和判断。
其次，要考虑多种可能性。
事情的发展往往不会按照我们预想的那样进行，所以你要做好应对各种情况的准备。
比如，你决定采取一种解决方案，但也要想到如果这个方案失败了，还有没有备选方案。
最后，要果断做出决策。
当你已经收集了足够的信息，考虑了多种可能性后，就不要再犹豫不决了。
时间不等人，急事就像一场火灾，你越早采取行动，损失就越小。

02
大事要扛、不能怂
职场上还有些管理者，平时威风凛凛，一到关键时刻，立马缩头。
项目黄了？ “这是市场部的锅！”
团队崩了？ “HR招的人不行！”
业绩差了？ “大环境不好！”
这种人，其实根本不配当管理者。

1、扛得住压力
在管理的道路上，大事就像一座座大山，压得人喘不过气来。
但管理者不能怂，得有扛得住压力的本事。
因为管理者的价值，就是扛事，不是甩锅。
你拿的薪水比团队高，不是因为你更会写PPT，而是因为出了问题，你得第一个站出来扛。
能扛得住压力的人，首先肯定要有一个强大的内心。
你要相信自己的能力，相信自己能够带领团队度过难关。
其次，要学会释放压力。
压力太大，如果一直憋在心里，会把你压垮的。
你可以通过运动、旅游、听音乐等方式来释放压力。
比如，你可以在周末去爬爬山，呼吸一下新鲜空气，让自己的身心得到放松。

2、扛得起责任
作为管理者，除了扛得住压力，还要扛得起责任。
团队的成功离不开每一个成员的努力，但当出现问题时，你要勇敢地站出来，承担起责任。
扛得起责任，就是要对团队的发展负责。
你要为团队制定明确的目标和计划，带领团队朝着目标前进。
当团队遇到困难时，你要想办法解决困难，而不是把责任推给下属。
同时，你也要对团队成员的成长负责。
你要关注每一个成员的发展，为他们提供培训和晋升的机会。
当成员犯了错误时，你要帮助他们分析原因，总结经验教训，而不是一味地批评指责。
我曾经见过一个管理者，公司因为他的决策失误导致业绩下滑，他却把责任推给了市场环境不好、团队执行力不强等原因。
这种行为不仅让团队成员对他失去了信心，也让公司陷入了更加被动的局面。
扛得住压力、扛得起责任是管理者的基本素养，只有敢于担当的管理者，才能带领团队走向成功。

03
琐事要甩，不能拖
很多管理者，一天到晚忙得脚不沾地，结果一看工作内容：
回邮件、审批流程、参加无关会议、处理下属的琐碎问题，这不是勤奋，这是愚蠢。
管理者的时间，应该花在能创造80%价值的那20%事情上，而不是被琐事淹没。

1、划分优先级
管理者每天要处理的事务繁多，其中很多都是琐事。
如果管理者被琐事缠身，就无法集中精力处理重要事务。
因此，管理者要学会划分优先级，抓住重点。
把事情按照重要程度和紧急程度进行分类，分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四类。
然后，先集中精力处理重要且紧急的事情，再处理重要不紧急的事情，对于紧急不重要的事情，可以授权给下属去处理，对于不重要不紧急的事情，就直接放弃。

2、学会断舍离
除了划分优先级，你还要学会断舍离。
在管理工作中，你要学会舍弃那些不必要的物品、信息和人际关系。
对于不必要的物品，比如办公室里堆积如山的文件、过期的资料、闲置的办公用品等，要及时清理掉。
这样可以让你的办公环境更加整洁，提高工作效率。
对于不必要的信息，比如一些无关紧要的邮件、社交媒体上的垃圾信息等，要学会过滤掉。
你可以设置邮件过滤规则，把重要的邮件单独分类，对于垃圾邮件直接删除。
在社交媒体上，也可以屏蔽一些无关的人和群组，减少信息的干扰。
对于不必要的人际关系，比如那些只会消耗你时间和精力的“负能量”朋友、没有价值的社交圈子等，要勇敢地断绝联系。
你要把更多的时间和精力投入到有价值的人际关系中，比如和优秀的同事交流学习、和行业内的专家建立联系等。

写在最后：
一流的管理者： 急事稳如泰山，大事扛得漂亮，琐事甩得干净。
二流的管理者： 急事手忙脚乱，大事推三阻四，琐事忙到猝死。
三流的管理者： 急事制造恐慌，大事甩锅高手，琐事刷存在感。
你是哪一种？