走上管理岗：急事要静、大事要定、烂事要离

走上管理岗位，那可不是一件轻松的事。
你得面对各种急事、大事、烂事，而如何妥善处理这些棘手的事，可就直接关乎到你团队的稳定和效率了。
今天，咱们就从不同的角度，聊聊这三点：急事要静、大事要定、烂事要离。

01，急事要静
急事，就像突然冒出来的火苗。
作为管理者，你要能稳住自己，别一遇到急事就慌了神，跟热锅上的蚂蚁似的。
在急事面前，你得学会“静观其变”， 只有静下来，才能看清局势，找到出路，做起事来事半功倍。
那么，如何在急事中静下来呢？
（1）静在冥想
遇到急事，先别急着动手，找个安静地方，深呼吸几下。
就像考试前，深呼吸放松一样，闭上眼睛感受自己的呼吸，慢慢来别急。
就这么几分钟，你就能感觉到心里没那么慌了，脑子也清楚多了。
这时候再想问题，保证能找到一些头绪。
（2）静在闭嘴
急事面前，伴随着大量的信息和噪音，懂闭嘴也是一项重要的能力。
这不仅意味着你要在适当的时候保持沉默，更要有选择性地倾听和分析，不被情绪化的言论所左右。
操作建议：
明确目标：列出与急事直接相关的问题清单，确定自己想要获取的关键信息。
筛选信息源：忽略或过滤掉情绪化、无关紧要的言论，只关注可靠、直接相关的信息。
有效倾听：用身体语言表示关注（如点头），适时提问以澄清信息，记录关键信息点。
冷静判断：对信息整理收集，避免立即下结论，保持客观，寻求多方意见，确保决策全面。
（3）静在放手
急事，不是都要你亲自上阵，学会信任团队，将任务合理分配给下属。
要明白，你不是超人，不可能啥事都自己干。
看看团队里谁擅长啥，把任务分出去，让他们也练练手，你信任他们，他们才敢放手干。
这样，你不但能轻松点，还能让团队更有凝聚力，大家一起把急事给摆平。
操作建议：
列个清单：把急事拆成小块，一件件列出来，让千斤重担人人挑，人人头上有指标，看着不乱，心里有底。
定时会议：每天或定期开个短会，同步进度，解决问题，别让事情攒着。
鼓励反馈：团队有啥想法、问题都跟要说出来，别憋着。你及时给反馈，大家心里才踏实。

02，大事要定
大事，往往考验着一个人的定力与智慧。
《大学》有言：“定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”
这时候，你得有魄力，有主意，有决心，才能在团队未来发展的关键节点，带领团队勇往直前。
那么，如何在大事中定下来呢？
（1）定目标
大事当前，首先是明确目标。
这不仅是设立一个宏大的愿景，更是要将其细化为可操作的阶段性目标。
管理者要常与团队沟通，共同梳理出项目的核心价值、预期成果以及关键里程碑。
同时，目标设定要具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确（SMART原则），确保团队对目标有清晰的认识和共同的期望。
（2）定策略
有明确的目标，接下来便是制定实施策略。
管理者要充分分析出市场形势、竞争对手以及团队自身的优劣势，制定出既符合实际又有创新性的策略。
同时，还要预留足够的灵活度，以应对进程中的突发情况。
操作方法：
利用SWOT分析法：明确团队的优势、劣势、机会和威胁，为制定策略提供依据。
制定多套方案：针对可能出现的不同情况，制定多套备选方案，确保万无一失。
建立反馈机制：在实施过程中及时收集反馈，根据实际情况调整策略。
（3）定心神
大事面前，往往伴随着巨大的压力和挑战。
管理者作为团队的领头羊，必须保持冷静的头脑和坚定信念。
无论遇到多大的困难和挫折，都要保持积极向上的心态，相信团队有能力克服。
同时，管理者还要学会调节自己的情绪，避免将负面情绪传递给团队成员。

03，烂事要离
烂事，就像黏在鞋底的口香糖，甩都甩不掉，还特恶心人。
作为管理者，在工作中你必须学会远离那些烂人烂事，别让它们拖了你和团队的后腿。
那么，如何远离烂事呢？
（1）精简事务
管理者应具备“断舍离”的智慧，对无关紧要的烂事说“不”。
首先，对团队的工作内容进行全面梳理，明确哪些事务是真正有价值的，哪些是徒劳无功的消耗。
对那些无意义的会议、繁琐的报表、无效的沟通等，敢于大刀阔斧地砍掉。
通过精简事务，让团队从繁琐中解脱出来，集中精力在真正重要的事项上。
同时，培养团队的自主管理能力，鼓励他们主动识别并拒绝工作中那些不必要的烂事。
通过设立明确的职责边界和决策流程，让下属在遇到烂事时能够迅速做出判断并寻求解决方案，而不是将问题推给管理者。
（2）拒绝拖延
烂事往往伴随着拖延。
管理者要树立正确的时间观念，明确每个任务的截止日期，并督促团队按时、按质、按量完成。
对于那些容易拖延的事务，采取果断措施，避免成为团队前进的绊脚石。
当然，管理者自身也要做到言行一致，不给自己找借口，不拖延决策和执行，树好这个标兵。
（3）聚焦价值
管理者要时刻保持清醒的头脑，明确团队的核心价值和目标，在面对各种事务时，能迅速判断是否与团队的核心价值相契合。
对那些与核心价值无关或价值较低的烂事，要勇于拒绝或委托他人处理。
同时，鼓励下属也要学会聚焦价值，将有限的精力投入到真正有价值的工作中。
具体操作：
建立优先级体系：根据事务的紧急程度和重要性，建立清晰的优先级体系，确保团队首先处理那些最重要、最紧急的事务（建议参考四象限法则）。
培养团队自律：鼓励团队自觉遵守工作流程和时间管理原则，减少不必要的拖延和推诿，通过培养团队自律，提升整体工作效率和执行力。
定期复盘调整：定期与团队一起复盘工作进展，总结经验教训，对发现的烂事和不良习惯，及时调整和纠正，确保团队始终保持高效、专注状态。

写在最后：
走上管理岗位，不容易；带好团队，更不容易。
但只要你记住这三点——急事要静、大事要定、烂事要离，你就能在管理的道路上越走越稳。