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这5大“管理潜规则”,虽没有明说,但需心知肚明!
在成年人的世界里,人际关系是亘古不变的话题。而管理者与下属的关系,更是不寻常。
在管理工作中,这5大“管理潜规则”虽然员工没人明说,但是,管理者要心知肚明,千万别再傻傻的去“踩雷”。
01, 管理者别太把自己当回事。
管理者要学会别太把自己当回事。很多时候,管理者只不过比下属多点权力和经验而已,如果下属也有你的权力与经验,不一定比你干得差,甚至比你干得还要好。下属只不过还需要一些时间的积累与沉淀。
因此,想成为为一个优秀的管理者,一定要清楚自身的价值。你干的好真是因为你能力强,还是因为有平台光环的支持。很多人在公司干得非常好,觉得自己能力强,结果跳槽之后什么也不是。
而有的下属,看起来能力一般,结果跳槽之后,身上有很多挖掘的潜能,之后的发展,比之前的领导,有过之而无所不及。
同时,不要对下属趾高气扬,要谦卑与尊重,这是人其码的教养,更是对管理者素养的基本要求。
如此,不管在哪里,都能得到下属的尊重,否则,将来被打脸,可有你好受的了。
02, 不要随便和下属做朋友
关系再好也要适度。上下级的友谊要讲究分寸感,再亲密的关系,再相似的灵魂,它也是彼此独立的。每个人对事情的判断和处理都有所不同,千万别依仗关系好,就热心过度,觉得“你的事就是我的事”,替他人拿主意,帮他人做决定,更不要太把自己当回事,认为“我的事就是你的事”,要求他人帮你解决。
要懂得距离产生美,一旦过界,再好的关系,也会出现裂痕。彼此尊重,不仅适用于职场,更适用于任何一种关系。
作为管理者,一定要牢记,上下级关系再好,也不能成为朋友关系。因为朋友可以无话不说,想说啥就说啥,上下级关系是基于共同目标的团队关系,两者完全不同。
当然,管理者也不要为了让大家愿意接受你的管理,靠建立所谓朋友关系或哥们关系来维持自己的管理。
03, 与员工相处,管好嘴,你就赢了。
会说话是修养,管住嘴是教养。很多管理者,以为对下属可以随着自己的性子,经常说教,随意指挥。这往往是不靠谱的表现。相反,管理者要少说话,该说的要说,不该说的坚决不说。
比如,批评下属时,要能刹车,即掌控情绪,对事不对人。特别是面对知道自己错了的下属,管理者决不能痛打落水狗,批评一句,往往就够了,多说无益。研究发现,当管理者持续批评下属时,下属会自动关闭耳朵,进而产生逆反情绪,根本达不到批评与改善的目的。
再比如,管理者在安排工作时,要说清楚做什么及达到什么目标,至于怎么做,要学会闭嘴,说得多下属会反感,毕竟谁也不想被他人指挥来指挥去,需要一定的自由发挥的空间。此时,最好学学狄仁杰:元芳,你怎么看?
04, 冲突,是与员工关系的真正开始。
很多人往往畏惧冲突,面对冲突会立马转身,笑而对之,尽量去改变自身的态度。这绝不是认怂,只不过是想尽量维持一种较为体面的和谐。
特别是在管理中,有一些“老好人”式的管理者,不敢和下属起冲突,无论下属怎么做,永远都说好,面对下属的要求,他也尽量满足,永远没有自己的底线,永远都在向下属妥协。
然而,这种表面的和谐,既换不来下属对管理者的认可,也不能让自己的真实想法得到如实表达。
如果你是这种“老好人”式的管理者,那么很难做好管理,因为管理是在冲突中成长的。
我也一直认为,做管理,你有你的思想,我有我的做法,没有冲突,不代表真正的和谐,适当的冲突,才是你与下属一段关系的真正开始,有了冲突你能得到员工内心的真实想法,从而更好的去解决、去融合、去认可彼此。
总之,做管理,别怕冲突,比起有冲突,不敢直面冲突才更可怕。没有冲突,往往是彼此没有表达真实想法,或者是因为不信任,害怕冲突,也拒绝工作认真投入,便没有问题,维持表面的和谐。相反,不打不相识,或许可以建立更加稳固与真实的关系。
05, 没有突然的离开,一切都是权衡利弊的结果。
我们常感叹,有些人走着走着就散了。实际上,大部分的走散不是缘定,而是人为,就像没有无缘无故的爱,同样,员工也没有无缘无故的离开,一切只不过都是利弊权衡的结果罢了。
在职场中,有人对你以礼相待,也有人弃你而走,并非是你不够优秀,而是你已不够重要,在你身上已没有他所要获取的价值,毕竟人与人的交往与追随是有一定的利益匹配成分。
所以,不要因为一个员工的来去,影响了自己的心情和节奏,只有努力工作,提升自己,修炼好自己的磁场,去吸引更多同频的人。
对于员工的离职,不管离职是因为什么原因,都回避不了他对工作本身的利弊权衡。对管理者来说,可以反思一下,是不是钱给少了,是不是心受委屈了。但一定要明白,员工的突然离开,都是权衡利弊有些日子的结果。
06, 员工哪怕真“佛系”,也要去激励。
每人都有不同的追求,有些人心态很好,一切讲究顺其自然,“两耳不闻窗外事”。但在职场,无论员工是否“佛系”,如果遇到晋升的机会,并不会随便忽略它。
“佛系”员工,该争取依然会去争,得知坦然,失之淡然,千万别被表面的无欲无求的态度所迷惑。严格来说,没有真正的“佛系”,只是追求与你不同罢了。“佛系”本身也是一种追求。因此,该关注的依然要关注,该激励的一定要激励,“佛系”员工也不例外。
写在最后:
无论生活还是工作,人生中的大部分矛盾、大部分烦恼都源于人际关系,无论你是喜欢与人打交道,还是独自放空独处,有些社交真相,知道比不知道好。管理者与下属的关系,更是很微妙,它直接影响工作的产出。
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