不懂得“复盘”，就别再什么说可塑性？

成长思维告诉我们，一个人的能力永远不是静止不变的，而是不断递增成长的。也就是说，一个人的可塑性在于他有没有成长思维。而这种成长性思维，其实就是懂得复盘。

晚清名臣曾国藩早年在官场混得一塌糊涂，直到其母去世，回家守孝，在自家阁楼痛定思痛，幡然醒悟，后成就一番伟业。

复盘，从本质上来讲，就在于让我们察觉当下。它跟个人总结、项目评估是有一定区别的。比如，大部分管理者在会议上经常提到复盘，让员工去做总结，这看似像复盘，但其实都不是复盘。
因为很多管理者在总结时，却总爱提问为什么？但真正的复盘，是不看原因的。复盘只有一个目的，那就是为了学习，能够从中学到什么，而不是谁对谁错，谁好谁坏。

如果你做了某件事，不去复盘，就相当于你种下种子，也结出了果子，不去采摘一样，从学习角度来说，等于白干。因此，我把复盘称为“知识收割”。

那么，究竟该怎样去复盘呢？

1．着眼于未来。
我曾给员工开会时，在会议中我发现很多人对复盘存有一个误区，认为复盘就等同于，我做了什么。
比如：结束了一天的工作，下班给你一份总结：今天我做了什么？有什么收获？
又或者，完成了一个项目，在总结大会上凭借着自己的回忆和经验，来说一说项目中的可取之处、或不足之处，然后把这当成对整个项目的复盘……这也是很多人惯用的复盘模式。
虽说这种模式有用，但如果仅停留在这样的程度，是远远不够的。
因为我们做复盘的目的，不是为了让自己觉得做了很多事情，从而感到满足。又或者，让自己发现做得还不够好，从而想去弥补。
复盘的关键是让自己有成长性思维，我从中获得了什么。
所以，当领导让我们去做总结、去做量化分析，不是让我们反思我做了什么，而是关注当下结果与目标值之间的差距。从差距中，找到未来可以改进的问题，可以遵循的规律。
重点不是关注过去，而是着眼于未来，这才是真正有效的复盘。

总之，复盘不是开批斗会，也不是简单认错会，而是用现在的眼光审视昨天的做法，用明天的思维考虑今天的计划。

3．反思中收获。
大体上，我会从以下3个维度来进行反思：

a、目标的契合度。
即从事件本身去思考：这件事的意义和价值到底有多大？它跟我的短期目标和长期目标契合度有多高？我是否要调整在它上面投入的精力占比？
这里需要评估目标与结果的差距，然后去反思，

b、方法论的迁移。
在复盘后，有没有哪些东西，是可以提炼出来、总结成方法论，迁移到其它地方？这是比较重要的一点。
比如：
销售一件产品，是否能总结出一套有效的对标方针，是否能总结出一套合适的话术或心得，来更好地获取双方信任、提高沟通透明度？从而指导绝大部分人的实践。

c、可优化的空间。
即学会迭代，着眼于自己的思考，并付诸行动。
比如，在行动中，哪些环节做的不够好？哪些可以在优化？
通过一次次的迭代、反复的调整与整合，让自己从做的好，努力去做到更好，最终无限接近最好。
总之，复盘就是去做，然后再去不断迭代完善。

2．记录中完善。
把做好记录简单理解为做写日志、写总结，这其实是不对的。
如果只是记录今天做了什么、持续的时间、产生的效果，这样做的意义不大。
做记录的重点，是在工作中随手记下，对未来一切可能有用的信息,可能面临的难题，可能采取的解决方式，也可能是瞬间想法……它们都应该记录下来。
比如：
在会议中，大家共同探讨了手头跟进的项目:
哪些想法令我耳目一新？
哪些是我没有想到的？
根据大家提出的困惑，是否能从中另外总结出一套模式？
是什么原因促使我做出了这样的判断和结论？

在复盘中，要时刻切换自己的身份，既要有参与者的视角，也要有第三方的视角。用后者来观察前者，记录下前者的感受、想法、判断和收获。第一时间把这些信息记录下来，有利于反思和实践。

为什么一定要记录下来？它除了帮助我们不遗忘相关想法，还可以帮助我们思考，记录的过程还是进一步梳理的过程。如果是团队复盘，将自己准备说的东西，提前写下来，毫无疑问，可以考虑得更全面。

这个记录，还包括所总结的经验、方法和规律。如果不记录下来，不形成文字，复盘便会流于形式，很难落地。毫无疑问，所有的总结，都将成为日后工作的方法论，要拿来实践的。若没有记录，落地的效果必将打折。

写在最后：
你可以不成功，但不能不成长，而一个人最好的成长那便是及时复盘。通过复盘总结，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。

但是，请注意，别把一次的成功或失败就当规律来总结，有时候可能是因为你运气好或倒霉而已。很多东西要经过多次的复盘与验证，方能称得上规律或经验。