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年终复盘工具
    时间:2022-05-30

 一、找工具/物色复盘模板
复盘,本身就是在帮助我们在日常中总结出一套可复用的套路。而想要坚持复盘,则需要一个称心如意、适合自己的工具。与其自己花一大段时间摸索出复盘的流程系统,不如在前人的复盘模板/工具上稍作调整,成为适合自己的复盘工具。
一般的复盘模板/工具会习惯去寻找初始设定目标和最终达成目标当中的差异,继而分析形成差异的原因,从而提炼总结为经验。同时也考验我们平常对个人和工作的积累,日常当中积累复盘的多了,到了年末做复盘总结一整年的时候就轻松和舒服多了,不会没有头绪。

比如PDCA复盘工具
而对于刚刚开始接触复盘,或者没有明确设置自己的目标的朋友们,可以尝试一下以下这个工具:
「动态回顾循环」Active ReviewingCycle
这是英国学者Roger Greenaway提出的引导技巧,也称“动态引导反思法”,归纳出四个「F」的提问重点,即:Facts(事实)、Feelings(感受、体会)、Findings(发现)、Future use(未来的运用),也称4F回顾法。

二、掌握工具及内涵
首先,明白这4个F代表着什么。
1、Facts(事实)
就是摆事实,讲道理,完全复述事情的真实情况;
它表示在体验中实际做的、看到的、听到的。帮助自己回忆过程中发生了什么,主要带着一个不评判的角度来回忆。
2、Feelings(感受、体会)
对某一事件发生后内心的主观感受、体会、感想或直觉。(主要针对第1点Facts)
人的行为往往是受情感支配着的,所以在动态回顾的第二个环节,会回顾在facts的背后情感是什么。同时通过对感受的了解,来判断这个行为/事实达到了什么效果。
3、Findings(发现、原因)
通过客观存在的事实,分析事实背后的情感,然后发现、寻找产生情感或导致的行为的原因,从而总结哪些经验带来了改变(意义、认知),解决问题。
4、Future use(运用)
通过上述的事实、感受、发现,将所学的用在现实生活中。以后遇到同样的或者类似的情况我们要怎么做。
三、配合工具,进行回顾
首先是摆事实讲道理(facts)
针对这些事情,挖掘自己的感受、情感、体会(feelings)
然后,寻找产生这些感受、情感、体会的原因(findings)
最后,针对上述回顾,写出切实可行的解决措施(future use)


四、小总结
简单来说,用4F回顾法,可以明确知道在一段时间内,我做了什么(facts),做这些事情的感受(feeling),为什么会有这样的感受或者做这些事情的原因(findings),最后得出可以用在之后的工作、生活的启示(future use)。
而在刚刚开始运用工具做复盘时,我们可能会觉得有些死板,有些生搬硬套。但我们学习任何一个工具或者技能,都需要一定的磨合的时间,多实践、多运用,才能使工具内化成我们自身的利器。

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