当前位置: 首页 > 原创
广告1

相关热门文章

相关热门内训课程

相关热门公开课程

不会管理员工,你就会成为员工的下属
    时间:2024-03-06

 


导语:你知道对于一个管理者来说,最核心的职责是什么吗?

对于管理者而言,最核心的职责莫过于引领团队、决策明智、协调资源,以实现共同目标。
然而,不会管理员工的管理者,往往会在不经意间沦为员工的下属。
日常工作中,张经理就遇到了这样的困境。
“张经理,这份报告您看过了吗?我们需要您的意见来决定下一步行动。”小李把报告递给了张经理。
张经理接过报告,扫了一眼,然后说:“嗯,这个…你先放这儿吧,我等会儿看完再告诉你。”
过了不到一个小时,小李又敲响了张经理的办公室门:“张经理,您看完那份报告了吗?我们团队都在等您的反馈。”
事实上,管理过程中的各种典型案例,犹如一面面镜子,映照出管理者的不足与成长。这些案例是管理的“磨刀石”,帮助管理者磨砺技巧、提升能力。遇到问题、解决问题,是管理的必经之路。而管理段位的高低,也正是在这个过程中逐步显现。
今天就和大家聊一聊”不会管理员工,你就会成为员工的下属”的这个话题,将从三方面来展开

01当你的时间被员工绑架
身为管理者,你可能时常感到自己的时间被下属所占用,原本属于他们的职责问题最后却落在你的肩上。
这种现象在你管理的团队规模扩大时尤为明显,每个员工都可能带着问题来找你,期待你能为他们提供解决方案。
然而,美国心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳曾指出:“任何被强化的行为都更可能再次发生。”当你习惯于为下属解决问题时,你实际上在强化他们的依赖行为,导致他们失去独立解决问题的能力。长此以往,你将陷入无尽的“救火”模式中,无法抽身处理自己的核心职责。
这就像是一种“猴子理论”——当你替下属背起他们的“猴子”(问题),你就成为了他们的下属,而非领导者。这不仅会让你变得异常忙碌,还可能让整个团队失去活力和自主性。
要改变这种状况,管理者必须学会有效地管理自己的时间,并培养下属独立解决问题的能力。
具体的做法可以去看一下我之前写过的一篇文章《千万别替下属养猴子,否则领导忙死,下属闲死》
要明白,真正的成就并非取决于你有多忙碌,而是取决于你能否带领团队取得实质性的成果。

02不做员工的“万能替身”
德鲁克曾言:“时间,是我们无法租借或购买的珍贵资源。”对于管理者来说,时间更是其领导效能的关键。
然而,时间常被各种因素消耗:上级指令、下属求助、系统繁琐等。若管理者成为处理琐事的“替身”,团队效率和创新能力将大打折扣。
管理者的核心角色是引领和激发团队潜能,而非替代员工执行任务。锁定责任、培养独立性是高效管理的基石。
责任如同“猴子”,应留在原责任人肩上,避免随意传递。管理者需关注员工成长,辅导他们解决问题,而非亲力亲为。
只有当员工能够在管理者的引导下独立解决问题、展现出比管理者更出色的能力时,这个组织才能真正实现良性发展。
为了避免成为员工的“替身”,管理者需要将大部分时间用于培养员工。
辅导员工、激发他们的潜力、帮助他们成长为能够独立解决问题的优秀团队成员——这才是管理者的核心职责。

03聚焦关键的人和事
面对日常工作的繁杂与琐碎,管理者必须做出选择:将时间投入到哪里才能产生最大的价值?答案就是——聚焦于最重要的人和事。
德鲁克的管理智慧告诉我们:“高效的管理者并非从工作开始,而是从时间开始。”这意味着,管理者首先要对自己的时间有清晰的认知和规划。他们需要审视自己的时间分配,判断哪些事务真正值得投入时间,哪些则应该授权或忽略。
在时间管理中,养成记录待办事项的习惯至关重要。通过清晰列出待处理任务,并为其设定优先级,管理者可以更加有序地推进工作,确保重要事务得到及时处理。同时,记录管理过程中的案例和心得,有助于管理者不断总结经验、提升管理水平。
然而,管理者的时间投入并非无的放矢。
在团队中,管理者应扮演引导者和教练的角色,而非简单的任务执行者。因此,将大部分时间用于辅导和发展团队成员是管理者的明智之选。
这种辅导并非替代员工完成任务,而是帮助他们提升能力、解决问题,并激发他们的潜力和创新精神。
此外还需遵循“二八原则”,即将80%的时间用于处理那些对团队和组织发展产生重大影响的20%的事务和人才。
这是因为,在任何团队中,都存在着一小部分关键成员,他们的工作表现和贡献往往对整体绩效产生决定性影响。
因此,作为管理者,识别并重点培养这些核心人才是至关重要的。

04,充分授权,激发团队潜能
授权是管理中的重要一环,它能够让团队成员在工作中发挥更大的主动性和创造性。通过授权,管理者可以将部分决策权和执行权下放给团队成员,让他们有权在职责范围内自主决策、独立工作。
这样做的好处是显而易见的。首先,授权能够增强团队成员的责任感和归属感,让他们感到自己被信任和尊重。
其次,授权能够激发团队成员的潜能和创新精神,让他们在工作中不断挑战自我、超越自我。
最后,授权还能够提升团队的整体效率和战斗力,让团队在面对复杂多变的工作环境时更加灵活、迅速。
然而,授权并不意味着放任自流。管理者在授权的同时,还需要对团队成员进行必要的指导和监督,确保他们的工作符合目标和要求。
此外,管理者还需要定期对团队成员的工作进行评估和反馈,帮助他们发现问题、改进提高。

05.建立“自助式”问题解决文化
要实现自助式问题解决,首先需要在团队中培养一种自主意识。这意味着员工需要明白,他们的问题首先应该由自己来解决,而不是直接推给管理者。为此,管理者可以通过培训、案例分享和日常指导等方式,帮助员工提升问题解决能力。
除了培养意识外,还需要为员工提供相应的问题解决流程和工具。例如,可以建立一套标准化的问题处理流程,包括问题识别、分析、解决方案制定和实施等步骤。同时,提供一些辅助工具,如问题模板、解决方案库等,以便员工在需要时能够快速找到资源和支持。
自助式问题解决并不意味着员工需要单打独斗。相反,鼓励团队间的互助与合作是这种文化的重要组成部分。当员工遇到问题时,他们可以先尝试在团队内部寻求帮助,通过同事间的讨论和交流,往往能够找到新的思路和解决方案。
通过这种策略的实施,管理者将能够逐渐从琐碎的事务中解脱出来,将更多的时间和精力投入到战略规划和团队发展等核心职责上。而员工也将在这种自主、互助的环境中不断成长和提升,为组织的长期发展贡献更大的价值。

写在最后:
管理之路,既非坦途,亦非孤旅。作为管理者,你需时刻提醒自己:珍视时间,聚焦核心。勿让琐碎事务占据你的主导权,勿让下属的依赖成为你的枷锁。

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们