5月24日，在伟星星悦广场售楼部，对于项目销冠陆进帅进行商业谈判过程的的专业指导培训，由于客户要优惠的幅度较大，针对他的意向复访客户杀客成交谈判过程中优惠释放的技巧进行培训。通过赋能销售员商业谈判技巧，提升销售员的专业能力和成交率。
通过此次客户的培训，销售员学习到了以后遇到类似客户情况的处理方式和顾客的心里分析，销售沟通等能力。
客户离开后带着销售复盘接待过程中出现的问题，进行思考和总结。为下次遇到类似客户进行经验积累。

2023年5月25日品质巡检小组对我们项目巡检后发现，个别屋面泛水高度不足，部分外墙保温节点未按方案施工，晚上我对交底和验收环节进行总结和反思，梳理在哪个管理环节出现问题。
第二天，找项目技术负责人沟通交流，对交底内容针对性、现场样板验收交底和交底对象进行要求，作为项目副经理（技术负责人）培养对象，公司岗位的要求以及在项目管理中要发挥中场发动机作用，技术负责人立即行动，下午安排召集施工、监理召开专题会，对防水、保温出现的问题详细分析和总结交底，让施工单位按图纸、方案施工，监理、工程师按图纸、方案、规范验收，做好施工与验收同步，让交底保证施工，让验收提升施工，确保过程的质量和品质，交底和样板完成后，交个各栋楼工程师落实验收，过程中不定期对现场结果进行评估和反馈。

随着业务的发展，近期我司接待的项目参观及行业交流越来越多。之前的来访参观交流人员是由第一个公司接待人牵头组织，其他人根据要求进行相应的配合，整个流程缺乏相应的规范性。
为了更好的展示公司的形象与规整内部管理规范，公司对综管部进行了相应的授权，参观交流由综管部统一安排接待。部门根据相关的信息进行联系，一是确定来访参观人数、参观人员信息与交流主题，大致来访时间，并对相关参观人员数量限定10人以内；二是根据对方交流人员信息与相关的交流主题，安排我司接待人员与交流人员，并明确具体接待日期；三是确定相关信息后，会对参观人员回执我方接待的相关信息；四是参观来访的相关现场解说与交流会务的安排准备工作。
整个接待流程从刚开始的指挥式的安排，先让内部人员参与进来先了解具体的对接与大致的安排方向；再到综管部提交流程方案，通过审核并授权其组织实施；最后到现阶段的具体实操，由综管部组织整个接待流程的安排工作，提交相关领导把关审核。

2023年5月23日在伟星城项目巡检过程中，发现住宅A、B地块中间道路有不能按时完工的风险。当即召集项目经理和责任专业工程师一起开会讨论应急抢工措施，通过工程量和工序梳理，要求制定专项抢工措施和计划，并专人负责。
在此过程中，我通过引导，帮助他们对未完成的工作量进行分析并给出解决问题的方向。尤其是通过利害关系，指出未按时完成的后果，同时更强调如果按时或者提前完成会有什么样的荣誉和个人成绩的肯定，通过愿景描述，赋能驱动项目部人员的工作积极性和创造性。当天下午，他们就召开的专题赶工会议，并每天按时将计划落实结果传给我，使道路按期完成变成现实。相信通过他们一周的努力，必将会有一个好的结果。
通过这个小案例，让我认识到工作不能一味强压，要运用赋能驱动的手段，发挥他们工作主观能动性，打造更多的伟星工程中场发动机。