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5W:莲花星街项目启动初期,团队新组建,因为基本上是新招的员工,仅有一名老员工,在团队里需要一名主管身份的员工,在团队里充当基层管理与对上沟通的职能,既能完成团队人员培养与梯队建设,又能建立起项目经理管理一线员工的缓冲区,通过筛选,最终选定杨振宇作为主管。
1H:1、明确此次授权的目的:(1)树立团队学习的典型和标杆
(2)搭建团队基层管理的架构
(3)建立管理缓冲区,分解管理压力
(4)培养骨干,做好梯队建设
2、充分了解授权对象
优势:入职时间5年,对公司企业文化认同,理解公司发展思路
工作业绩突出,业务能力强
为人谦和,待人诚恳,品德端正,踏实肯干,抗压能力强,有责任心
有大局观,积极上进,职业规划明晰,有管理意愿
劣势:缺少管理经验和意识
3、授权内容
案场的纪律管理;销售接待的监督与协助;资金回笼等专项工作;拓客安排。
4、过程
先讲下项目在公司的重要性(进入合肥的第一个商业项目),告知目前团队的需要(缺少一个主管),明确主管的重要性、职责以及要求,再列举他的优势,规划他的未来(从主管到经理助理,再到副经理),同时稍微提下他的不足,明确提升的方向,询问他的意愿(表露了疑虑和担忧),告诉他我会全程提供帮助和支持,打消顾虑,最后在告知结果是要考核的,明确考核标准。
5W:长江星街项目位于瑶海区与肥东县交接的地方,所在区域同类失败的产品太多,老百姓对商业产品失去信心,自今年3月份进场启动销售工作,团队重新组建,从肥西项目调入两位骨干,后期又陆续招聘了两位新人,整个团队架构比较新,大多销售经验不足,目前蓄客情况比较间距,由于目前项目办理预售许可,需要统筹的事情较多,日常案场工作管理有疏忽,三月底公司安排一名销售经理程呈来项目,弥补了销售管理的缺陷,又能很好的进行团队架设,在员工遇到问题的时候,相当于增设了“关怀岗”,从而增加团队凝聚力和战斗力;作为未来项目经理的储备,同步也可以了解伟星公司的企业文化和公司的相关工作流程。
1H:
明确授权对象:
1、考虑项目团队单兵作战能力有限,从项目执行角度考虑,需要有很强的商业销售经验,这样不仅可以帮助团队提升战斗力,还可以帮助团队成长;
2、具有一定的亲和力,考虑本项目的团队全为男生,因此女经理在管理中也会有所缓和;
授权目的:
1、由于项目统筹的工作较多,公司对接和案场管理分开,可以促进案场销售工作,案场由程呈管理,即弥补了我案场管理的不足,也增加商业的销售技巧和方向;
2、培养商业销售团队,为日后的项目做好人员储备工作
执行过程:
由于程呈是外聘的经理岗位,虽对企业的文化和公司的流程不熟悉,但是对擅长销售管理,为此从两个方面来入手:
1、找到程呈经理进行一对一沟通,和他阐述了伟星公司的企业文化,设置未来的愿景方向,同步对她的工作表示认可,明确了未来项目的工作分工和职责,主要是阐述了案场未来需要她参与的相关工作事项,并表明了项目今年的定量考核结果;
2、项目开了一个正式的例会,例会上和一线销售团队确定了未来案场管理的方式,充分释放了案场的管理权限,给与她职权影响力,同步确定了程经理和我的负责具体工作,后期案场管理以程经理为主,我为辅。
5W:长江星街项目位于瑶海区与肥东县交接的地方,所在区域同类失败的产品太多,老百姓对商业产品失去信心,自今年3月份进场启动销售工作,团队重新组建,从肥西项目调入两位骨干,后期又陆续招聘了两位新人,整个团队架构比较新,大多销售经验不足,目前蓄客情况比较间距,由于目前项目办理预售许可,需要统筹的事情较多,日常案场工作管理有疏忽,三月底公司安排一名销售经理程呈来项目,弥补了销售管理的缺陷,又能很好的进行团队架设,在员工遇到问题的时候,相当于增设了“关怀岗”,从而增加团队凝聚力和战斗力;作为未来项目经理的储备,同步也可以了解伟星公司的企业文化和公司的相关工作流程。
1H:
明确授权对象:
1、考虑项目团队单兵作战能力有限,从项目执行角度考虑,需要有很强的商业销售经验,这样不仅可以帮助团队提升战斗力,还可以帮助团队成长;
2、具有一定的亲和力,考虑本项目的团队全为男生,因此女经理在管理中也会有所缓和;
授权目的:
1、由于项目统筹的工作较多,公司对接和案场管理分开,可以促进案场销售工作,案场由程呈管理,即弥补了我案场管理的不足,也增加商业的销售技巧和方向;
2、培养商业销售团队,为日后的项目做好人员储备工作
执行过程:
由于程呈是外聘的经理岗位,虽对企业的文化和公司的流程不熟悉,但是对擅长销售管理,为此从两个方面来入手:
1、找到程呈经理进行一对一沟通,和他阐述了伟星公司的企业文化,设置未来的愿景方向,同步对她的工作表示认可,明确了未来项目的工作分工和职责,主要是阐述了案场未来需要她参与的相关工作事项,并表明了项目今年的定量考核结果;
2、项目开了一个正式的例会,例会上和一线销售团队确定了未来案场管理的方式,充分释放了案场的管理权限,给与她职权影响力,同步确定了程经理和我的负责具体工作,后期案场管理以程经理为主,我为辅。
5W:印湖湾项目首开前期,团队新组建,人员较新、氛围不够活跃,伟星体系销售人员层面缺少一名领头羊,在团队里需要一名类似销售经理岗位的员工,既能解决销售员内部的带头作用,完成团队人员培养与梯队建设,又能向上对项目经理反馈一线声音,最终选定胡社芝作为销售经理助理,协助进行案场管理。
1H:1、明确此次授权的目的:
(1)带队育人,让一线员工得到更多的锻炼,培养骨干员工;
(2)作为项目经理助理,对案场进行更好的管控,分担管理压力
2、充分了解授权对象
优势:
(1) 入职时间4年,对公司企业文化认同,非常伟星
(2) 工作能力突出,业绩前三
(3) 为人低调,踏实肯干,抗压能力强,有责任心
(4) 有大局观,积极上进,职业规划明晰,有管理意愿
劣势:缺少整盘统筹意识,操盘思路上欠缺
3、授权内容
(1) 案场对于销售人员及代理公司人员的管控;
(2) 资金回笼工作
(3) 项目日常客户逼定。
4、过程
首先表明态度,作为项目经理我需要她的帮助和支持,案场也缺少一名伟星的销售带头人管控;其次从职业规划发展上,肯定还是往上走从事管理岗位,本人也有管理意愿,愿意更多承担;第三从管理方法上进行教导,应该如何和代理公司销售经理配合,应该给予团队什么样的帮助,帮助团队谈客户、解决问题,也让团队从根本上信服她本人。最后本人表示非常愿意接受这样的安排,争取全方位提升自己。