通过今天的学习，我的总结及收获如下:

1.执行
执行等于理解工作/事情目的+主观能动性+结果导向，在平时的工作中，不是将领导安排工作和事情做了就是执行，而是要将工作和事情做好、做到位才是执行。好的执行关键在于要理解目的、主动开展和实施、跟进和督促过程，这样才能确保结果导向。

2.责任
责任是恒量一个管理者管理能力重要组成部分，在工作中下放责任一定要做责任明确，要遵循一对一制/首问制原则，在过程和结果处理时要运用僵化制/回归制，不能给下级养“猴子”，多问下级要办法和方案，锻炼下级人员的能动性和责任心！

3.管理
管理简单讲就是管人管事，其特点为承上启下、承前启后、承点启面，要定目标，抓过程、要结果，要找准自己的角色，分清管理事务轻重缓急，抓重点事项。

4.目标
团队在制定目标时，要具备科学性（可实现，合理，跳一跳能达到）、管控性、激励性，要让基层认同目标，主动去执行，中层要进行督导和推动，高层要重视和关注，同时中层和高层要为实现和达成目标给予硬件、软件的资源支持，同时尽量扩大达成目标的激励（物质奖励和精神奖励）。

5.时间管理
要学会将工作和事情进行紧急、重要、不重要等进行分类和占比比例控制，一般重要的事情占比比例不要超过20%，要学会安排和指定对应下级责任人员进行自我处理和解决，锻炼其担当能力和主动能力。

通过今天的培训，首先感谢公司给了这次学习提升的机会，同时也感谢蒋老师的演讲培训，期间主要收获有以下三个方面：

1、执行力：通过《西游记》中各人物故事对比，让我明白执行并不完全等于做，而是做对，做好，在完成任务的基础上，追求更高层次的结果，同时在执行任务时也需按起初的目的，及需要达成的结果为导向，而并非盲目的执行。

2、责任：首先要有责任意识、担当意识，一个有责任心有担当的人一定会努力、认真工作，听从领导安排，不会中途放弃，能主动处理好分内工作及分外工作，同时我们要有主人翁精神，把公司的发展当成自己的事，公司的未来也关乎到自己的明天。

3、管理：以结果为导向，作为品质管理者，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，在工作及生产中应有提前做好充分周密的管控计划、做好保证措施。在实际生产作业中，分析解决问题时更应使用5 why分析法，对问题的根本原因深根刨出，并通过三个不要，三个万一，远离及减少问题的发生。

通过今天的学习，明白了如何带领团队，从人、事、过程方面把控，才会有更好的团队。

1.合适的人安排合适的事，分工明确。每个人都有不同的有点及缺点，放在适当的位置，将会使优点更为突出，为团队及企业做出贡献；给予队员适当的放权，而不是指挥他干什么，告诉队员做这事儿要达到什么样的目的，这样员工会像到更多的办法来处理，可能会超出原本的期望。

2.事情的处理，重要的事、紧急的事、重要不紧急的事，分清哪些需要亲自处理、哪些需要队员处理、哪些优先处理，甚至哪些不用处理。重要不紧急的事情需要做好长期监督，是为了避免更多的后患。

3.过程管控、监督。可通过早会、日报、周会等追过程。给予员工更多的理解、支持、帮助及指导，切记权威。