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请给我结果!!!
    时间:2015-09-30
文 / 蒋小华(微信公众号:ihke123)
 
       在我的办公桌上,放置着一块标牌,写着“请给我结果”五个字。这是用来干什么?这句话,虽非我原创,其价值不容小觑。
 
工作:用结果说话
       你检查下属的工作,他总跟你说“做过了,问过了”之类的话。你和我一样,内心并不想听到这样的回答,我们想要的是:做好了没有,结果怎样。可大多数的人似乎已经习惯于这样回答了,工作本身也是这个样子。过去,着实让我很无奈。
       虽然,很少有人会承认自己是“当一天和尚撞一天钟”,可很多人的行为的确是如此。例如,
领导要办的办了——对程序负责(完成差事);
该走程序走过了——对形式负责(例行公事);
差不多就可以了——对苦劳负责(应付了事)。
 
       有一则禅理智慧的小故事:
       有一位小和尚在寺院担任撞钟一职。按照寺院的规定,他每天必须在早上和黄昏各撞一次钟。开始时,小和尚撞钟还比较认真。但半年之后,小和尚觉得撞钟的工作太单调,很无聊。于是,他就“做一天和尚撞一天钟”了。一天,寺院的主持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水,不用他再撞钟了。
      小和尚觉得奇怪,就问主持:“难道我撞的钟不准时、不响亮?”
       主持告诉他:“你的钟撞得很响,但钟声空泛、疲软,没有感召力。因为你心中没有理解撞钟的意义,也没有真正的用心去做。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是唤醒沉迷众生。因此,钟声不仅要宏亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟,即是无佛;如果不虔诚,怎能担当撞钟之职?”
       小和尚听后,面有愧色,此后,他潜心修炼,终成一代名僧。
       俗话说,才而不财非才也!没有价值的劳动,其本身是无效或无意义的。何况企业是追求利润的组织,需要人人对功劳负责,对结果负责。管理大师德鲁克说,任何卓有成效的人都要注重贡献,并关注外部的世界。
 
执行:为结果而战
       在我的《执行力》课程中,有对执行作专门的定义,即把想法变成行动,把行动变成结果——要保质保量完成任务,不折不扣地实现结果;执行力是把想干的事干成功的能力——它是目标与结果之间缺失的一环。简单来说,执行要结果,不要理由,该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。
       当别人应付时,我们以最负责的态度去工作;当别人浅尝辄止时,我们将工作做深做透;当别人敷衍形式做了时,我们把做好叫做了; 当别人差不多就够时,我们总取得最佳效果;当别人让领导满意难以做到时,我们要好到出乎上级的意料。

汇报:直奔结果
       一位下属来向你汇报工作,他从头到尾跟你讲述了30多分钟,你几次想打断,可嘴里只能发出“嗯、嗯”的声音,因为他犹有兴致地讲述事情的进展,甚至一波三折。你还是听他把话说完,最后他居然告诉你事情没办好。你生不生气?不生气才怪呢?至少心里不舒服——请给我结果!
       不要告诉领导工作过程多么艰辛,你多么不容易。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导。即使真的有问题有困难,也不能把领导当问题的“回收站”,至少要把解决问题的方案给领导——这是每一个领导都喜欢的。
 
布置:讲结果、讲因果、讲后果
       上级对你的工作极为不满而大发雷霆,而你却以为这样就可以了;上级责备你过于死搬硬套,不懂得变通,而你根本不知道为什么要这样做;上级总批评你没有用心去工作,其实是因为你根本不知道做好做坏的后果是什么——主要问题出在沟通不明确上。
       即做好的标准是什么,为什么要做这件事,做好与做坏后果是什么。如果上级没有跟你说清楚,作为下属的一定要问明白。
 
考核:只为结果买单
       以结果为导向,靠业绩说话。态度固然重要,能力固然重要,但永远没有结果重要。《西游记》中的孙悟空虽然不是最听话的,然而除唐僧外,却是功劳是最大的,佛祖不计前嫌给予了最好的封赏。
       总之,企业中存在的各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果、不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
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