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领导讲话的重要意义
领导,不仅仅是一种行为方式,而且是一个职位名称。他们在所有两人以上的组织内大量存在。他们或位高权重,或德艺双馨,或不苟言笑,或平易近人。但是,他们都有共同点:有话语权、有决策权、有资源分配权。领导有男有女,有高有低。今天我们说的仅限于高层领导,也就是“大头儿”。
领导讲话,按场合,可以分为正式讲话和非正式唠嗑;按载体,可以分为书面发言和对空发射;按水平,可以分为高水平和更高水平。如此等等,不一一列举。
领导的讲话,不仅仅代表其个人,有时候更代表着领导集体。领导讲话包含着组织层面对未来发展战略的深入思考,对内外部环境的准确判断,对各项工作的严密部署和精心安排,对各组成部门的任务指标和完成标准。既然领导讲话如此重要,那么,作为文献材料而言,就应当是培训需求分析所不可或缺的制胜法宝。接下来,我们重点分析领导在正式场合的书面讲话,因为它相对来说是固化的,也是比较容易反复品读的。
领导讲话的结构分析
以年度工作会议报告为例,领导讲话大致包括过去一年的成绩和经验、不足和成因;未来一年的整体规划和完成标准。作为培训管理部门而言,我们可以从原始资料的千丝万缕中发现哪些蛛丝马迹,这不仅需要诚意,更需要技术。
首先,成绩和经验总结。是整个组织已经取得的智慧成果,虽然有些收获是特定环境下取得的,但是对类似的部门和情境来说仍不啻为优秀的教材。
其次,不足和原因分析。这里面门道很多,不仅有对资金、设备、物料等有形资源的配置分析,而且对各种资源背后各种管理手段和战略决策的评价。这是旧时代结束的因素总结,也是新时代起点的环境判断。
再次,规划和指标设置。这是最能凸显组织战略和组织文化的部分,你可以从中看出整个领导层对于组织下一步发展的全局思路和量化考核指标。
领导讲话的培训解读
第一,未来年度战略规划是培训规划的根本出发点,这是组织发展最顶层的设计理念,也是培训方案的思想基础,一切培训项目都应当围绕公司战略进行。
第二,组织发展指标设计体系是对组织整体战略的层层分解,也是各部门努力完成自身我进化的方向;是培训部门与各业务部门沟通的依据,也可以说是能让业务部门对培训部门产生依赖感的利器。双方围绕这个进行沟通容易产生共同语言,也可以避免说外行话、“培训部门不懂业务”的现象。
第三,对过去的成功经验进行总结提炼,是挖掘内部培训资源的独家秘诀。好的成功经验可以作为培训案例,优秀的部门负责人也是内部师资的绝佳人选。
第四,对失败或者不足的反思,是进行流程优化和再造培训培训的“痛点”,也是克服组织发展障碍和瓶颈的关键点。其中关于管理和人的部分,是寻差距、找不足,开展管理培训和人员素质培训的需求出发点。
文章来源:训讲堂
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