当前位置: 首页 > 原创

相关热门公开课程

三大文化引爆中小企业正能量

时间：2013-03-06

不同的企业拥有属于自己特色的企业文化，企业的发展阶段和企业员工背景、构成的不同，使得企业文化因企业发展各项态势而定，尽管如此，能给企业整体带来正能量的文化也是有规律可循。现下，关于企业文化的书籍和文章数不胜数。尤其对中小企业来讲，看到企业文化要建立愿景、价值观、使命、理念、信条、准则等诸如此类的文化要素，就显得心有余而力不足。习惯性的断定，要请来专家制定个类似名企文化才叫有章可循。退而求其次，也总要把企业文化如天马行空般编写成书，编制成企业文化手册以供员工遵守。殊不知这种制定企业文化实际是恪守成规，不从自身实际情况出发。

对大多数发展中的中小企业而言，奢谈企业文化对企业没有任何裨益，企业文化急需走下神坛，文化不应成为企业员工的朝拜物，而应成为员工的每天都在践行的行为习惯。对企业文化的一种定义就是企业文化是企业全体员工想事情和做事情的行为习惯。中小企业的企业文化应该是简单有效的，是来界定和规范所有员工的行为习惯的。那到底中小企业应该具备什么样的企业文化呢?从关资料和企业真实发展情况看，中小企业一般应该具有不可或缺的三种文化。

顾客第一(顾客满意)的文化

一切为市场服务，一切服务于市场的文化。企业之所以能生存是因为有顾客的存在，企业生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。这个道理非常简单。好像不用特别强调。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。

这些都是现代企业组织和架构下，不可避免的问题，特别是企业发展越大，人员越多，组织机构越庞大，这些问题就更突出、更明显。就像人体内的细菌，既有有害细菌也有有益细菌，健康的人是有益细菌占了上风、成为主流或者保持均衡，生病的人是打破了平衡，有害细菌占了上风。所以企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么，顾客需要什么，我能为顾客做什么，如何达成和超越顾客的期望等。

速度的文化

大多数中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位，都与强者有较大的距离和差距。要想成为一流的品牌和企业，要想在市场竞争中与强争锋，都需要速度作为支撑，用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应，马上行动，现在做、马上做、立即做、做好、做到位，在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。中小企业最忌讳的就是本来自己是只兔子，但行进的速度却如大企业一般的骆驼。像IBM似的超大企业都要让大象跳舞了，遑论一只兔子如果没有速度，还能生存和发展吗?

创新的文化

中小企业相对来讲，缺这少那，资源相对匮乏，短板特别多。如果“等靠要”的话，只能自寻死路。所以，中小企业要“不走寻常路”，要守正出奇，要不断地创新，用创新行为来代替各种不足，逐渐建立自己的优势，在竞争中占据主动，不断积累实力，才能最终发力。创新并不难，只要全员都有创新的意识，企业有创新的氛围，对创新有鼓励激励的措施，创新活动就会像源头活水，汩汩流淌。

中小企业要脱下企业文化华丽的外衣，让企业文化具有鲜活的生命力，让文化简单、有效，让上述三种不可或缺的文化融入员工的行为习惯中，变成生活和工作的一部分，如此，企业文化才能以正确的方式爆发它应有的巨大能量!

上一篇 : 解析名言中的管理智慧

下一篇 : 旺旺集团董事长蔡衍明：玩转食品市场的霸气管理者

相关热门文章

相关热门内训课程

相关热门公开课程