依托网络成立了各种文化、娱乐、工作相关的社区或者社群，同时延伸到市场、用户、消费者，形成一个个新的自组织社群——将社交工具上所特有的微信社群、明道外部资源群、小米论坛等，移植到企业外部节点联系上，不失为一种进化的方向和方式。

       HCL公司依托于互联网的工具，形成了与娱乐、工作、文化息息相关的社群，各种社群，各种社群都有一个领导人或者管理者。HCL公司共有2500个左右的社群和管理者。在这基础上，形成了32个特别委员。

       这些社群基本上是自组织的方式，依据兴趣而形成，成为HCL公司战略创新的重要来源、改革的重要基础以及创意的集散地。当每个社群有重要建议达成共识时，这个建议就会脱颖而出，HCL公司立即成立专门的小组进行跟进，将创意和建议付诸实现。

       HCL公司20%的收益来源于工作社群。

       在戈尔公司，公司社群的方式更加明显，如果有一个人有成功的想法，而且这个想法能够得到认可和评价，你的团队成员就来了。凯莉从事军事化纤业务时，发现了一个绝妙的创意，认为可以生产一个冬天用的军用睡袋，于是立即跑到市场部门征求意见。

       在得到市场部门的肯定和认可后，随机说服了负责的同事，加入她的工作社群；然后继续到生产、设计、化纤材料以及销售部门去游说这个杰出的想法，更多的人员加入项目社群中。

       在戈尔公司，一位名叫梅尔斯的工程师喜欢骑车登山，他试图找到更好的方法控制车子的闸线。梅尔斯在寻找替换材料的过程中，曾经用一根旧吉他弦做试验。

       创新的想法应运而生，吉他弦也可以用得上类似的材料处理工艺。于是他联系到了同为吉他爱好者的同事，市场用户的角色完成。又兜售给刚刚完成Glide牙线项目的同事，该同事认为采取这种工艺能够变革吉他弦市场，于是说服了其他6位同事参加攻关。他们从自己主攻的项目活动中挤出时间，成立了这个项目的工作社群，反复试验不同的处理方法。待到这个非正式小组请求公司正式批准吉他弦项目小组时，产品已经到了可以推向市场的阶段了。这就是畅销全球的Clixir吉他弦的开发过程，如今它占有美国35%以上的市场份额。

       带有非正式组织性质的工作社群，实际上代替了传统企业所固有的、典型的自我管理型组织，面对互联网化转型的过程，会产生大量创新项目，究竟是自上至下地安排创新，还是创造一种机制去引导创新呢？无论哪种情况，工作社群都是一种好的选择。