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【培训心得】一位培训讲师的三年培训之路
    时间:2015-03-04

       从事培训讲师工作已经三年,谈不上资深,却也有所感悟!


       先谈谈入职培训吧,经过这两年的打磨,入职培训的课程、师资已经日趋完善,面对公司日常新进员工的岗位培训都能够以系统化进行。每周二、三为入职培训日,课程包括企业文化、岗位基础知识、礼仪培训、安全培训四大模块,每个模块都有足够的内训师,以确保每次入职培训的顺利进行。入职培训的组织实施由相应授课内训师负责,培训教室配备齐全的培训设备(电脑、投影仪、幕布、音响)和教具(翻页笔、白板)等。每个课程结束都将发放一级评估表给新员工填写对课程及内训师的评价,所有课程结束后将进行随堂笔试考核(二级评估)。当员工进入到岗位,将按照各岗位《上岗七步曲》的内容进行跟进学习,以便员工尽快适应环境和岗位。


       现行的入职培训形式已经能够很好保证每一位员工能够很好地在岗前了解企业的情况,得到岗位基础知识的学习。但是,作为内训师,长年累月进行同一个内容的课程讲授,难免会枯燥乏味,久而久之也就容易失去了热情,内训师的激情就此被打磨掉。好在公司《内训师管理制度》的规定是,对于内训师授课是按照级别给予课酬费的,这将是对绝大多数内训师来说会是一个极大的激励,也是持续授课的一个动力!


       再谈谈在职培训,基本包括内训师内部讲授、邀请外部讲师到企业授课、外派员工参加外部学习三大类。基层员工以内训师讲授为主、中层及以上人员由外部讲师进行讲授或者外派。每年年末都会分层级分类别进行培训需求调查,通过培训需求调查表和面谈两种方式获得需求信息,再结合公司年度工作计划确定最终的培训大纲。培训大纲下发后,各部门根据培训大纲的中心思想规划本部门全年的工作计划,另外做出培训费用预算,经培训中心审核后后执行。关于各部门培训计划和费用预算,将会是一个博弈的过程。正常来说,每个部门都希望获得更多的外请和外派培训,也希望获得更多的培训经费的支持,但是出于成本的总体考虑以及各部门费用的杠杆平衡,培训中心必须把控每一个部门的计划和费用预算。对于外请讲师到企业授课的情况,采取自主报名参加的方式,将学习的开放度放大,尽量转变员工以往的“要我学”的观念为“我要学”。对于在职培训,全面铺开一级评估、二级评估,大力开展三级评估,尝试开展四级评估。另外对于外派培训,参训人员学习回来都需要递交一份学习体会并且在公司范围内进行学习分享。


       在职培训的内容丰富多样,但也存在一定的问题,很多员工都觉得培训的内容并不是自己想要了解的或者跟工作没有太多相关性。如何让培训更有针对性更有效果,这是培训工作最大的难题。暂时撇开培训为企业带来多大的经济效益不说,就单是让员工觉得有所收获,都需要用心极致去准备并做好每一次培训。


       在此,与每一位培训工作者共勉!

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