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有效商务沟通
主讲:徐剑 讲数:4DVD+手册
第一讲 商务沟通概论 商务沟通的九大关键要素 商务沟通的八大特性 案例:阿维安卡52航班坠毁/老吕解码的失误/交代与接受命令/墨子的故事 第二讲 商务沟通技巧 迈向成功的商务沟通心态 重视非语言沟通 有效商务沟通的16项基本原则 商务沟通中应注重礼仪 商务沟通技巧30招 案例:彩电爆炸事件/肖伯纳的教训 第三讲 有效倾听技巧 倾听的重要性 反省自己的倾听行为 倾听者常见..
价格:698元