线上课程领域分类
线上课程讲师分类
讲师线上课程排行
高效会议管理
主讲:张宁 讲数:6VCD
第一部分:现代会议面面观 会议的重要性 会议的目的 会议效率低下的原因分析 会议成本的计算 第二部分:高效会议的管理技巧——会议的组织和准备工作 会议组织 明确会议目的 确定与会者构成 会议议程 会议时间安排的技巧 ..
价格:580元
酒店管理之MOT关键行为模式与客服技巧
主讲:张宁 讲数:5VCD
第一部分:全面认识酒店优质服务 1.1 深入认识客户服务 服务的含义 服务的目的 1.2 酒店顾客分析 顾客类型 顾客期望 顾客选择我们的因素 顾客心理分析 顾客到达酒店前的经历分析 顾客的深层需要 价值和期望的关系比 1.3..