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- 课程对象
胡书孝 中欧国际医院管理学院副院长、中欧国际医院管理中心首席培训师,毕业于上海医科大学,研究医院管理二十余年,成功指导几十家医院走上快速发展道路,知名医院管理专家。主要研究方向:医院文化建设,医院流程优化,中层干部管理素质。
医院中层是医院的中流砥柱,既是领导决策的执行者,又是具体战术方案的制定者。医院能否在激烈的竞争中保持优势,在很大程度上取决于医院是否拥有一支行动高效、构成合理、能够成功应对各种挑战的管理队伍。医院中层如何明确角色,摆正位置,做到不错位,不缺位,不越位,架起上下沟通的桥梁,保证医院整个管理系统的高效运转,实现医院发展目标是医院管理者关注的问题。本课程集合了胡书孝教授在中欧国际医院管理中心多年授课精华,每年培训几千人,好评如潮。本课程必将对医院执行力提升起到积极作用。
第一部分:认知与理念
一、对医院执行力的诊断
(一)医院执行力不强的表现(四个不)
(二)医院执行不力的常见八大原因
二、医院管理者工作目标与任务
(一)执行力的内涵
(二)当前医院管理者工作目标
三、医院执行力的构成要素
(一)制定可执行的医院发展战略
(二)有效的工作计划系统
(三)构建合理的组织结构
(四)建立人才保障系统
(五)有效的控制、反馈机制
(六)培育组织的执行文化
四、提升医院执行力的策略与路径
(一)提升医院执行力基本策略
(二)提升医院执行力基本路径
第二部分:行动与操作
一、强化自身素质,提升工作潜能
(一)医院管理者素质模型
(二)医院管理者的“三识”
(三)失败医院管理者的特质
二、找准自己位置、遵守位置规则
(一)“员工”与“管理者”
(二)不同管理者的工作重点
(三)作为下级的基本职业准则
(四)给医院中层管理者提个醒
三、积极协调沟通、构建和谐医院
(一)与上级沟通方法
(二)与同级协调沟通艺术
(三)与下属的协调艺术
(四)跨部门沟通
一、对医院执行力的诊断
(一)医院执行力不强的表现(四个不)
(二)医院执行不力的常见八大原因
二、医院管理者工作目标与任务
(一)执行力的内涵
(二)当前医院管理者工作目标
三、医院执行力的构成要素
(一)制定可执行的医院发展战略
(二)有效的工作计划系统
(三)构建合理的组织结构
(四)建立人才保障系统
(五)有效的控制、反馈机制
(六)培育组织的执行文化
四、提升医院执行力的策略与路径
(一)提升医院执行力基本策略
(二)提升医院执行力基本路径
第二部分:行动与操作
一、强化自身素质,提升工作潜能
(一)医院管理者素质模型
(二)医院管理者的“三识”
(三)失败医院管理者的特质
二、找准自己位置、遵守位置规则
(一)“员工”与“管理者”
(二)不同管理者的工作重点
(三)作为下级的基本职业准则
(四)给医院中层管理者提个醒
三、积极协调沟通、构建和谐医院
(一)与上级沟通方法
(二)与同级协调沟通艺术
(三)与下属的协调艺术
(四)跨部门沟通