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企业内训师,岗位经验专家
【培训收益】
利用Ai工具快速搭建经验框架,让微课经验结构清晰; 利用Ai工具快速对一级目录及核心内容进行包装建模,让课程朗朗上口、亮点突出; 利用Ai工具快速收集和制作课程素材,让微课生动有趣; 利用Ai快速包装经验名字,让课程一名惊人。 赠送超过多款Ai工具(包含国内可用的ChatGPT),让学员快速掌握并可独立开发。
模块一 缘起AI- AI如何助萃取
【主要内容】通过AI工具结合经验萃取内容,帮助学员了解AI工具的基本使用方法,了解AI工具的基本对话模式及国内常见AI工具,并将经验萃取与AI工具进行有机结合
1.共识目标:经验萃取与组织实践
1.1什么是经验
1.2什么是萃取
1.3经验萃取VS总结复盘
练习:以小组为单位,每人写一个生活中的经验
2.健步如飞:AI工具与经验建模
2.1什么是AI?AI到底能帮我们做什么?
2.2AI在各领域应用
2.3Ai萃取经验VS传统萃取经验有何异同?
2.4Ai微课开发的5大优势?
3.团队研讨:为何做经验萃取
1.1组织层面需求
1.2个人层面需求
1.3需求分析二维矩阵
视频:《奇迹-笨小孩》经验萃取在组织中的作用
1.4何时需要进行经验萃取
产出:经验萃取在日常岗位中的应用场景
模块二 经验三定-主题任务和场景
【主要内容】通过三定法(定主题、定任务、定场景)帮助学员锚定待萃取经验与学员完成任务之间关系,明确经验用武之地。
1.定主题:本次萃取啥经验
1.1定义经验主题:可复制、能落地
1.2定义经验类型:有牛人&有痛点
利用AI工具,校准经验主题,并产出《经验萃取主题卡》
2.定任务:萃取经验给谁看
122.1定义经验任务:新任务&旧任务
新任务:产出标准SOP
旧任务:产出常见问题清单
2.2定义经验受众:萃取经验给谁看?
练习:组内将经验进行分解,明确经验受众
(维度1:同事、下属;维度2:层级、工龄)
利用AI 工具,针对受众进行画像素描,辅助分析典型业务场景下的学员问题,产出《经验受众画像》
3.定场景:学完经验在哪用
3.1定义经验任务:学习经验做什么?
练习:明确经验为了完成的任务,以及经验教授的起止点
示例:西红柿炒鸡蛋的经验(不教如何挑鸡蛋和挑西红柿,只教如何炒)
利用AI工具,分析,产出《经验任务卡》
第二模块结束后,帮助学员掌握经验萃取的2W1H,对经验萃取有初步认知的同时,锚定萃取出的经验:需要谁?在什么场景下?完成什么任务?明确以上信息后,为经验建构做好内容储备。
模块三 经验二萃-建构经验放干货
【主要内容】讲解经验萃取理论模型,帮助学员对经验萃取建立认知的同时,了解底层逻辑,便于以后内训中熟练操作运用。
1.萃结构-经验装进框架里
1.1经验建构原则
以受众为中心:防止专家自说自话
不重复不遗漏:思考全面防止遗漏
颗粒度要一致:内容详略程度一致
练习:组内讨论《如何有更多钱》、《如何更健康》两个课题,产出经验结构,分享并点评
共识:经验结构三原则
1.2AI+经验建构三方法(流程法、要素法、问题法)
12小白听众流程法:步骤清晰好操作
中级听众要素法:关键内容奔重点
专家听众问题法:罗列问题不犯错
练习:组内根据各自受众群体及经验内容,搭建各自经验结构
利用AI工具,产出:《经验结构框架表》并形成四级经验目录(根目录、干目录、枝目录、叶目录)
1.3经验挖掘知坑窍
必备知识保完成:学习经验先做成
避坑指南防犯错:防止掉坑快完成
经验诀窍提效能:操作窍门提效能
练习:一对一经验访谈,提炼专家各自经验的知、坑、窍
产出:经验内容知坑窍,形成包含经验知、坑、窍三部分的完整框架内容
练习:全班以《世界咖啡》的形式,进行小组经验分享,全班基于前期共识的《好经验标准》、《经验结构三原则》,针对经验进行补充及审查,反馈至各组
第三模块结束后,帮助学员搭建完整的经验结构,并将经验结构进行分解,使专家针对任务完成过程进一步梳理,为下一步的经验呈现做好准备。
模块四 经验呈现-呈现载体做包装
【主要内容】关于岗位经验萃取之后,可以各种形式呈现,本模块重点讲解岗位经验萃取后的培训案例呈现方式,通过标准模板,帮助内训师把已经萃取出的案例,进行整理输出,形成标准化案例编写流程。
1.经验呈现一览表
1.1经验转换成微课
1.2用Ai包装课程内容
AI指令对课程包装建模,将排比、口诀、公式等包装方法结合AI工具,帮助学员快速将岗位经验进行包装
2.经验内容再校验
2.1框架填入脚本卡
2.2脚本卡片如何用
2.3脚本毛坯再校验
练习:将经验进行系统化梳理后,以9张幻灯片的形式,搭建出经验框架。
产出:利用AI工具,进一步收集教学素材,丰富内容,产出经验脚本图
3.经验转变成微课
3.1微课标题吸眼球
微课标题三原则(有亮点、有痛点、有重点)
练习:利用Ai工具快速给课程设计爆款名字
3.2画面生成技巧
结构化:利用Ai指令一键制作PPT课件
美观化:利用AI指令快速美化PPT
练习:完成PPT微课制作基本素材
产出:利用AI 工具,辅助产出微课制作画面
3.3画面变成短视频
AI语音合成合成助手介绍与实操
AI数字人短视频:无需出镜,AI虚拟数字人播报(适合口播类短视频)
模块五 课程回顾与总结
【主要内容】基于所学内容,通过步骤练习,呈现案例,进行互动点评,在应用中实践所学。
1.书写式头脑风暴
1.1小组回顾学习内容回顾
1.2组员内部分享
1.3全员头脑风暴
2.行动之步
122.1通过所学内容,建立行动531模型
2.2找到可以快速应用到本岗位的案例萃取方法
——【整体答疑,总结提高】——
翟猛导师聚焦在内训师培养、教练技术应用、岗位经验萃取、工作效能提升落地与推进等领域的研究与教学实践。曾就职于500强及上市企业任高级内训师12年,对上述专业领域丰富实务经验与系统研究。翟老师在职期间主持搭建公司人才培养体系,并通过ISO9001认证;主持搭建集团企业大学三大人才体系,完成集团人才培养从0~1:推进中基层管理者能力提升体系、内训师内部培养体系。服务企业从1到N的发展历程。常年应邀为农业银行、广发银行、中信银行、建设银行、中国银行、中建集团、中国移动、中国联通、中国电信等大型综合性集团企业授课。并服务于全球500强企业及行业头部企业,累计培训辅导、教练时长30000小时+,拥有版权认证课程7门。
一、专业教练与版权课程认证资质:
ISODC注册国际职业培训师
国内企业培训师(高级)
NCDA国际生涯发展咨询师
中国TA协会应用顾问
中国HPF高级行动学习项目促动师
教练领导力认证讲师
《七布成师-内训师培养》系列课程研发人及版权所有者
《全脑思维-职场跃迁》系列课研发人及版权所有者
持有上述版权课程认证,确保正本清源,原汁原味。
二、上市集团公司项目经历:
广东省建行2021-2022省分行网点负责人《岗位经验萃取》特聘讲师
广东、山东省中行2020-2023《省分行初、中级内训师综合技能提升》训练营项目教练
重庆农行2021《内训师培养》特聘讲师
太平洋保险2020-2023强基人才项目《工作效能提升》特聘讲师
华夏银行-总行2021《普惠金融条线内训师带教项目》特聘讲师
招商银行-无锡2020-2021《内训师课堂呈现技巧》特聘讲师
中国联通-黑龙江分公司2021《专题内训师培养项目》项目教练
中国联通-陕西分公司2022《我是好讲师大赛-赛前选拔及选送种子选手辅导》特聘讲师
中国移动-广西分公司2023《和格微课 点睛分享-岗位经验萃取》特聘讲师
中国电信-陕西分公司2021《创优杯-赛训合一能力提升-微课开发与制作技巧》特聘讲师
中国电建-项目经理研修班2023《岗位经验萃取》特聘讲师
国家电网2019年至今《内训师培养项目》项目教练
三、教学风格与特色:
遵循:“以组织和学员需求为中心,以效能为导向的学习设计,将OD与TD相融合“的原则系统交付。教学风格大气严谨,多维互动,节奏明快。客户评价:“体系扎实、逻辑清晰、醍醐灌顶、落地实用”。常年复购率高达90%以上,累计实现千场课程零投诉,甲方满意,乙方无忧的目标。
四、品牌课程:
企业骨干培养:
《全脑思维-思维导图助力思维断舍离》
《演讲表达-工作演讲表达助力职场加分》
《思维之剑-职场问题分析与解决》
《迭代思维-决定人生四度的思维方式》
《全脑思维-知己知彼-基于东西方性格分析的自我认知》
企业内训师培养:
《手中有课-内训课程设计与开发》
《讲中有法-内训师授课技巧及课堂呈现(初、中、高级)》
《组织传承--岗位经验萃取》
企业导师培养:
《导师制-基于教练技术的新型传、帮、带技巧》
《小微布微-微课开发与制作》
AI助内训师系列课程:
《AI助力企业内训师©编导演》
《【AI(爱)助内训师】AI助力企业内训编导演》
《【AI(爱)助内训师】AI助力课程设计开发》
《【AI(爱)助内训师】AI助力课堂授课呈现》
《【AI(爱)助内训师】AI助力微课设计制作》
《【AI(爱)助内训师】AI助力岗位经验萃取》
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第一单元 课程导入篇(一)组织知识流转的“丝绸之路”案例分析:为什么吃保健品?1、岗位经验萃取:从隐性知识到显性知识2、岗位经验传递:从显性知识到传承复制(二)岗位经验萃取的双重价值案例分析:这个问题是“送分题”还是“送命题”?1、对于个人:“..
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【课程说明】对很多餐饮企业来说,员工的经验是一笔宝贵的财富,是推动岗位管理者持续发展的核心资源,但在现实中却存在着诸多的问题和挑战:餐饮企业最大的浪费是经验的浪费,关键岗位员工流失、核心岗位专家与管理者离店与退休,他们的宝贵经验也将随之流失。新员工摸着石头过河,从头再来,增加了探索时间和试错成本,成长速度缓慢,岗位管理者与专家的价值无法体现。..


