TTT之课程呈现技巧

【培训对象】
企业内训师

【培训收益】
 帮助培训师从心理上建立作为内训师的价值、意愿和自信  帮助培训师掌握课程感性能力，在授课中更好集中学员注意力  帮助培训师掌握课程理性和感性交融的能力，让课程生动有趣  帮助培训师掌握课程中全方位互动能力，从此课程氛围活跃  提升培训师课程全程场面控制能力，确保课程可控  提升培训师肢体语言能力，规范培训师语言与内容的标准、提升培训师讲台形象

一、前言：优秀内训师自画像
1、趣味分组
2、大侠登场-学员自我介绍
【讨论】你最喜欢的课程场景是什么样的?你认为一名优秀内训师的画像是什么样的？
【拓展活动】挑战不可能
二、走进培训—了解培训概念
1、互动体验—了解培训的目的与意义
2、培训的三要素
3、成人的学习特点
 成年人学习四大关键原则
【讨论】受欢迎的课程和不受欢迎的课程
4、好课程的特点—2个原则4个标准
 2个原则：以学员为中心，以解决问题为导向
 4个标准：针对需求、结构清晰、内容简明、方法生动
三、讲师专业形象的塑造
【互动】什么样的讲师在您眼中是专业的？
（一）讲师专业形象的两大价值
 创建信任度
 提升自信心
（二）塑造讲师专业形象的五大维度
1、穿着形象
 男士正装七要素
 女士的商务着装
2、形体动作
 面部表情、目光交流
 站姿、走姿、手势等形体展示
【学员实战训练】—形体训练
3、语言表达
 声音的四个层次
 语音、语调、语气、语速、逻辑
【学员实战训练】—语言表达
4、情绪管理
 稳定情绪，增强自信
 端正态度，酝酿激情
5、充分准备
 有效准备比优秀讲课重要
 设备准备
 道具准备
 物料准备
 内容准备
四、课程精彩演绎—让你的课程更出彩
（一）培训前—开场
1、开场的四个目的
 收注意力
 建立信任
 引起共鸣
 激发兴趣
【脑力风暴】您观察到培训师在开场有哪些激发意愿的行为？
2、开场五件事
 问好
 自我介绍
 破冰
 课程导入
 约定
3、自我介绍的方法及注意事项
 故事法、谐音法、图像法、专业法
 注意事项：封闭自己、拆字介绍、白开水介绍、低级介绍
4、开场破冰的作用及技巧
5、培训主题导入的六种形式
 开门见山
 提问
 游戏
 图片/视频
 故事
 案例
6、死得快的开场方式
【实战练习】—为你的课程做个好的开场
7、开场用时建议
（二）培训中-内容
1、 课程内容的演绎之教学形式
2、 学习路径图—解析知识获取的有效路径
【案例分享】—考驾照
3、教学方式的选择
 知识类—“动脑”
 技能类—“动手”
 态度类—“动情”
4、三种教学方式的演绎
 讲授类
 角色扮演
 案例分析
【学员演练】—分组演练、互动反馈
5、课程演绎中的基本技能—提问技巧
 提问的类型
 提问的注意事项
6、课程演绎中的基本技能—聆听技巧
 聆听的层次
 聆听中的注意事项
7、课程演绎中的基本技能—点评技巧
 同理心与包容
 聆听中的注意事项
8、课程演绎中的基本技能—回答技巧
 真诚的重要性
 回答中的注意事项
【演练】每组成员在自己课程中找一个片段进行讲解，至少运用2中互动技巧。
9、课程内容演绎之“桥”的链接
【游戏】串珍珠
 桥的设计与运用—让内容更流程
 桥的四种：提问引导、强调重点、例子故事、视觉转化
10、课程内容演绎之克服紧张技巧
 调整正确的发心
 寻找支撑点
 其他的小技巧
11、课程内容演绎之教学时间的管理
 擅于运用备课工具
 内容的主次安排
 询问学员的建议
12、异常情况的处理技巧
 学员在上课时随便进进出出怎么办？
 上课时有人窃窃私语怎么办？
 上课时有人打瞌睡怎么办？
 对于讲师提问，学员冷场怎么办？
 学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？
 如何应付与讲师调侃的学员？
 如何应付跟讲师“唱反调”的学员？
（三）课程收尾—让培训意犹未尽的艺术
1、结尾三部曲
 回顾内容
 号召行动
 感谢祝福
2、结尾三大忌讳：忌仓促、忌消极、忌拖堂
3、要点回顾技术
 传统回顾技术：串讲、提问、讨论、一人一句
 趣味回顾技术：知识竞赛、团队PK、画脑图、抛球回顾
4、学习迁移技术
 信心调动
 承诺执行
 任务转换321
【演练】每组学员针对结尾部分进行2分钟演练
5、培训的四点建议
【大演练】每组抽2人，每人10分钟进行现场授课演练。
6、课程回顾与总结—KISS模型

 

 

 员工自我管理能力提升专家
 曾任大型上市公司亚厦集团培训中心负责人
 曾任知名手机行业企业大学高级培训讲师
 现任TOP国际教练中心联合创始人
 IAC国际认证教练
 自我管理导师
 个人成长陪跑教练

擅长领域：员工自我管理系列课程，包含：心态与认知、时间与目标管理、职场情绪与压力管理、形象与礼仪、TTT等有助于员工自我管理的相关课程。

【个人简介】
陈巧珍老师拥有10年的培训讲师及企业培训中心管理经验，致力于探索个人成长的路径与模式，对个人的自我认知、自我管理、自我激励进行了多年的实践,担任企业的培训专家及培训讲师期间，具有200+场企业员工职业化素养提升培训经验，成功辅导过超过 3000 +人的个人成长，擅长教练技术在个人效能上面的运用，激发个人潜能的力量。
陈巧珍老师在TOP国际教练中心任职期间，是该教练中心联合创始人之一，负责根据客户需求设计相应的问题解决方案并负责其中职业化方向的授课工作。曾经帮助葛洲坝地产提供员工赋能项目，从心工程、脑工程、手工程全面提供员工赋能发展。通过6个月的学习时间，36名学员完成从思维、心态、技能方面的自我效能提升，学员对项目及导师的满意度评价达到9.7分，促进了企业内部人才的高效赋能。
陈老师曾经受邀为中宙控股集团青年骨干提供自我管理赋能项目，项目时间为期3个月，课程内容包含职业化认知、社交礼仪、时间管理与目标管理、职业化情绪管理及沟通管理，该系列课程受到学员们的高度认可，讲师满意度达到9.8分，同系列课程返聘3次。
陈老师在集团公司任职期间，搭建了整个公司人才培训体系，从0到1建立了培训中心的运营管理体系、培训课程体系、培训讲师体系以及员工发展体系，建立了人才评估标准、各岗位胜任力模型，输出了具有行业竞争力的人才培养模型，促进了人效的显著提升。

【主讲课程】
员工自我管理系列
·自我管理之认知篇：
《职业化阳光心态》《职业生涯规划》
·自我管理之形象礼仪篇：
《职场社交礼仪》
·自我管理之效率篇：
《目标与时间管理》
《员工情绪与压力管理》
《聚焦解决问题的高效沟通》
·自我管理之技能篇：
《TTT之课程呈现技巧》
《成功的商务展示》
自我管理之综合篇：
《职业素养修炼-打造你的职业化品牌》

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