互联网 企业培训转型与发展：开启卓越培训之旅

【培训对象】
中高层管理者、企业培训部门

【培训收益】
了解实现培训管理数字化升级的渠道与方法 掌握完善培训体系和师资建设的方法与技巧 掌握企业提升培训效能与组织协同的实操基础

 第一讲：培训管理数字化转型 —— 引领培训新航道
一、数字化培训平台：企业培训的智慧中枢
1.课程管理的精细架构
2.学员管理的个性化模式
3.学习进度跟踪
4.考核评估设计
二、数据驱动培训：挖掘员工学习的黄金密码
1.解读员工学习行为数据
2.了解员工的兴趣与发展方向
3.学习效果数据解析
三、数字化培训资源：创新与实用的完美融合
1.从线下到线上转变
2.从口口相传的PPT到绘声绘色的PPT
3.微课体系搭建
第二讲：学习型组织与培训体系建设 —— 塑造企业发展的智慧引擎
一、营造学习文化：让学习成为企业的基因
1.学习宣传矩阵搭建
2.学习价值深入人心
3.学习奖励机制的设计与实施
二、知识共享机制：构建企业智慧的共享家园
1.数字化平台搭建知识共享社区
2.社区工能模块设计
3.数字化头脑风暴+线下对抗组合
三、培训需求分析：精准洞察企业培训的指南针
1.动态培训需求收集机制
2.不同性质企业案例解析
(1)国央企
(2)民营企业
(3)“价值链接”模式企业
四、培训课程体系设计：量身定制企业培训的知识蓝图
1.分层课程体系
(1)新员工:融入与基础技能培养
(2)基层员工:岗位胜任力提升
(3)中层管理人员:领导力拓展以及高层领导的战略视野拓展
2.分类职责需求体系
(1)市场营销：市场洞察与策略制定
(2)技术研发：创新突破与思维僵化
(3)财务管理：风险把控与服务意识
第三讲：培训师资队伍建设 —— 打造企业培训的精英之师
一、内部讲师选拔与培养：挖掘企业内部的智慧宝藏
1.内部宝藏师资黄金标准
(1)工作经验
(2)专业知识
(3)表达能力
2.内部师资成长系统
(1)经验萃取
(2)逻辑能力
(3)授课技巧
二、外部讲师资源库建立：引入外部智慧的桥梁
1.外部师资渠道搭建
(1)行业专家
(2)实力供应商
2.最大化外部师资价值
(1)内外智慧协同
(2)内容完美契合
第四讲：提高培训效能与各层级培训协调开展 —— 驱动企业培训的双轮
一、优化培训方法：创新培训体验的魔法棒
1.混合式培训方法的精妙之处
(1)线上学习-线下实践
(2)线上辅导-线下反馈
(3)线上理论-线下操作
(4)线上模拟-线下实战
2.前沿技术为培训助力
(1)AI互动模拟
(2)虚拟现实（VR）
(3)增强现实（AR）
二、培训效果评估与协调机制：保障培训质量的双保险
1.柯氏四级评估
(1)反应层
(2)学习层
(3)行为层
(4)结果层
2.培训计划与预算流程设计
(1)培训计划&公司战略规划
(2)培训计划&个人成长规划
(3)培训计划&培训预算规划
3.建立培训管理协调机制的架构与职责
(1)组织架构方面
(2)职责分工方面
(3)沟通协作方面
三、交流答疑

—经验萃取与企业培训体系辅导专家
曾任：华创证券法人居间 人力资源总监
曾任：国家首批无车承运试点单位 安运物流 人力资源总监
绵阳市人力资源管理协会 副秘书长
多地政府特邀 创新+破圈课题指导师
泰国国际大学（原Yoonk大学） 工商管理本科
多家世界500强上市公司内训师项目 特聘顾问
国家高级职业指导师
国家高级心理咨询师
国际认证组织经验萃取师
国际认证行为促动师
高级人力资源管理师

【个人简介】
赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目，且赖丰老师拥有多年组织经验萃取与生涯指导项目实施与培训经验，凭借10余年丰富的项目实战和培训经验（其中3年为大型金融集团人力资源部总监，2年国企、央企人资战略体系咨询顾问，7年项目培训经验），结合国内外组织经验萃取、个人生涯规划的最佳实践，及个人在多个业务领域的组织经验萃取赋能工作，搭建十八个组织经验萃取模型与呈现画布，系统指导组织从行为到规律，从规律到经验，从经验到结构，从结构到复制高效清晰的开展组织经验萃取项目。同时赖老师结合企业对人才成长的需求，开发出以组织发展为背景的个人知识体系构建模型，帮助个人实现跨级式的成长。来老师累计交付了近100个组织经验萃取项目，项目总金额超过3000万，累计培训场次超过1000场，培训总人数接近30000人。

【实战经验】
单王经验复制项目——6个流程13个标准，50场授课，从人均5K到人均1.2W
赖老师在国内金融集团公司任职期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的沟通体系”在金融业界具有极高的声誉。在赖老师任职期间，集团实现了高质量、快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式发展。
内训师专题培训——超300场培训、累计学员10000人、满意度100%
赖老师以培训讲师身份为华为、广西路网、蜀道集团、中国电信、中国烟草、工商银行、邮政银行等知名企业提供《内训师成长训练营》、《高效课程开发》、《内训师知识构建》等专业课程超过100场专题培训，累计覆盖学员10000人，学员满分占比超过98%，培训满意度100%。
中国电网：《内训师成长训练营》，累计培训超20次，学员超500人，课程输出率100%，满意度100%
中国电信：《安全内训师项目》，累计培训超15次，学员超过200人，课程输出率100%，学员通过率超80%（内部硬控），满意度100%，返聘100%。
工行银行：《微课内训师项目》，累计培训超过9次，学员超过200人，课程输出100%，学员通过率100%，其中老师辅导的南昌等分行参赛获奖，满意度100%。
经验萃取专题培训——超100场咨询方案输出、满意率100%
赖老师为中国电信、中国邮政、中信银行、中国烟草、国家电网等单位提供组织经验萃取培训，内容包括政府服务项目组织经验萃取、业务流程经验萃取、安全工程师经验萃取等，覆盖人员超过3000人，课程满意度达到100%

【理论体系】
【经验萃取体项目】以构建组织内部经验萃取师“四个能力模型”为前提，通过“经验萃取五步法”将组织中隐性经验→显性经验→结构化经验→成果化经验，输出为“案例手册”、“岗位操作宝典”、“带教手册”，实现组织经验萃取提炼落地。

【授课风格】
实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。
专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维。
风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精练的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

【主讲课程】
经验萃取类
《基于专家经验萃取的案例开发》
《经验萃取助力企业人才复制》
《组织经验萃取训练营》
《“师带徒”标准化带教落地的术与器》
内训师类
《基于业务场景的微课开发与制作》
《内训师极简高效课程开发》（多次返聘）
《内训师课程开发与授课技巧训练营》（多次返聘）
《企业新员工培训体系搭建》
《内训师必备促动技术》（多次返聘）
生涯规划类
《生涯意义与知识体系架构》
《三步打造完美职场人设》
《职场精英个人IP打造指南 》 

• 互联网时代新零售战略与布局

   

  课程背景：新零售=线上+线下+物流，是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级，与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通，满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..

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• 互联网爆品战略运营

   

  【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标，阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利，标志着互联网已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网的渠道革命已经来临！传统行业的下跌之年，互联网创业红利减弱，进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么？答案：产品。更直接点的答案：爆品！第一个段子：这是一个淘宝品牌，2012年6月在天..

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