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让沟通更高效—结构化思维与影响力思维在工作汇报中的运用

课程编号:61150

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:10

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:杜斌

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
基、中、高层管理者、各级员工

【培训收益】
通过一天深入浅出的学习,让学员掌握职场沟通(含工作汇报)的底层逻辑,并举一反三、灵活应用到工作实践中。

第一章 言之有序:工作汇报的表达架构
第一节 沟通的核心:精准界定问题
思维训练:看似无解的两难选择
第二节 设计汇报的开场
第三节 工作汇报的结构框架与思维模型
工具:MECE原则
第四节 工作汇报中常见的结构问题
案例分析:层次混乱
案例分析:边界不清
案例分析:属性不同
第五节 沟通结构的横向展开
思维训练:搭建横向结构
第六节 沟通结构的纵向展开
第七节 横向展开与纵向展开结构的组合运用
第八节 自上而下搭建表达结构
思维训练:搭建框架
思维工具:SCQA模型
思维工具:黄金圈法则
思维工具:高频表达模型
第九节 自下而上搭建表达结构
思维训练:搭建框架
第十节 设计汇报收尾
第二章 言之有理:工作汇报的逻辑支撑
第一节 工作汇报的立论模型
案例分析:论点不够明晰
第二节 立论支撑的四大禁忌
第三节 演绎论证
直言三段论
析取三段论
假言三段论
第四节 归纳论证
归纳的逻辑关系
因果推理
类比推理
统计推理
第三章 实操策略:向上沟通、向下沟通、跨部门沟通与微信沟通
第一节 沟通的三阶梯
第二节 向上沟通的策略
思维工具:沟通预演
练习:剔除冗余信息
思维工具:自问自检
思维工具:纵深回答
思维工具:回应情绪
思维工具:框架效应
第三节 跨部门沟通策略
思维工具:处理分歧法则
第四节 向下沟通
练习:婉曲的运用
工具:场景化表达
第五节 微信沟通
非紧急沟通
紧急沟通
微信沟通的四大禁忌
群内回复
第四章 学会“讲故事”
第一节 价值切换
第二节 叙事结构
第五章 打造汇报沟通的金句
第一节 金句的特征
第二节 重合模型
第三节 肯定否定模型
第四节 结构近似模型
练习:原创金句
第六章 汇报PPT的美化
第一节 字号颜色
第二节 图文排布
第七章 让你的沟通汇报更有范
第一节 情绪调节
第二节 如何增强说话的气场
工具:停顿处理
训练:声音送达
第三节 如何让眼睛“会说话”
训练:目光聚焦 

咨询电话:
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