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TTT管理人员业务能力提升

课程编号:60524

课程价格:¥16000/天

课程时长:3 天

课程人气:121

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:梁蕊琳

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业内从事培训、人才发展相关工作的人员

【培训收益】
 使学员充分认识培训工作在企业发展中的重要作用,了解个人角色定位及工作使命  从个人素养、逻辑思维、业务能力三大方向,帮助学员以思维模式为基础,进而优化外在形象塑造和细化、标准化业务实操动作,综合提升员工的教学管理能力  使学员构建持续“打造高绩效人才链”的培训工作思维,推动工作自主性


1 职业认知篇(2H)
1.1 企业培训工作的挑战
1.2 企业培训工作的意义:解决人才梯队瓶颈
1.3 企业培训体系的逻辑与我们的定位
1.4 成人的学习特点分析
2 个人修养篇(4H)
2.1 合乎培训场域的培训师仪容仪态
2.1.1 仪容仪表
2.1.2 有声语言
2.1.3 无声语言
2.2 助力结构化表达的逻辑思维能力
2.2.1 结构与思维的力量
2.2.1.1 洞悉:万事万物,皆有结构
2.2.1.2 跳出思维定式,发现新视角
游戏:思维游戏
2.2.1.3 结构性思维在培训工作中的应用
2.2.2 结构性思维的三大子结构
2.2.2.1 纵向结构分层次
案例:优秀员工分享框架
2.2.2.2 横向结构定顺序
2.2.2.3 序言结构—SCQA原则
练习:序言的实际应用——开训
2.2.3 结构化思维的四大特征
2.2.3.1 结论先行
2.2.3.2 以上统下
2.2.3.3 分组归类
2.2.3.4 逻辑递进
练习:培训通知、工作报告、学员反馈问题整理
2.2.4 结构化的表达
练习:结训回顾的结构化表述
3 教务管理篇(6H)
3.1 教学组织与管理
3.1.1 教学计划的制定与执行
3.1.2 课程安排与调整
3.1.2.1 课程安排的原则
3.1.2.2 3类常见问题的解决方案
3.1.3 讲师资源调配——如何维护讲师资源
3.1.4 建立自己的资料库——教学资料的收集与管理
讨论与答疑:个人实操问题点与解决方案
3.2 教学运行管理
3.2.1 训前准备
3.2.1.1 人员筛选及通知
3.2.1.2 讲师训前沟通的目的及要点
3.2.1.3 场地布置及细节规范
复盘与分享:XX培训训前筹备动作复盘与优化
3.2.2 训中管理
3.2.2.1 单个培训方案的训战模式组织及操作要点
3.2.2.2 带班实务细节及要点(开结训、破冰操作、课间管理、游戏设置等)
工具:班务清单表
3.2.2.3 培训互动的设计及操作细节——课堂研讨、头脑风暴、世界咖啡
3.2.2.4 学员部门管理层沟通要点
3.2.2.5 讲师授课即时沟通要点
3.2.2.6 训中突发事件及应对
讨论与答疑:个人实操难点及应对
复盘与分享:XX培训训中管理动作复盘与细化
练习:设计个人的带班班务清单
3.2.3 训后推进
3.2.3.1 结训通知的制作
3.2.3.2 训后沟通及追踪
复盘与分享:XX培训训后沟通动作复盘与优化
3.3 教学质量监控
3.3.1 企业培训效果评估的实施流程
3.3.2 培训效果评估的5种方法及操作要点
3.3.3 培训效果评估的指标设计
3.3.3.1 四类硬数据应用
3.3.3.2 五类软数据应用
3.3.4 常见的指标分类
复盘与分享:XX培训的培训指标及培训内容细化复盘研讨
3.4 教学制度与档案管理
3.4.1 培训制度管理
研讨:四种培训违纪情况的管理及规避
3.4.2 培训档案管理
3.4.2.1 档案管理目的
3.4.2.2 教学档案七大内容
4 综合能力——优秀经验萃取能力(4H)
4.1 经验萃取的理论思考
4.1.1 经验萃取的前提——定位清晰
4.1.1.1 主题选择的入手方向
4.1.1.2 优质经验主题的甄别
4.1.2 以终为始,清晰思路
游戏:恋爱宝典
4.1.3 经验需求模型
4.1.3.1 经验需求的道法术器
4.1.3.2 抽象思维与具象思维
模型:经验学习圈
4.1.4 简单事件的经验萃取四步法
4.1.4.1 重现情境
4.1.4.2 追溯细节
4.1.4.3 提炼方法
4.1.4.4 促进转化
练习:日常事件主题的经验萃取
5 综合能力——影像资料收集(1H)
5.1 培训照片
5.1.1 收集培训照片目的
案例:优秀培训照片展示
5.1.2 培训期间必拍的7类照片
5.1.3 培训照片拍摄及发布的注意事项
5.2 培训视频
5.2.1 培训视频的拍摄目的
5.2.2 机位选取及操作细节
5.2.3 多种视频资料留存方式
6 综合能力——图片及视频资料制作能力(1H)
6.1 创客贴——图片制作软件简介
6.2 剪映手机版、电脑版——视频制作软件简介

 

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