数字化转型下的流程管理

一、why: 背景、目标和要求
1.时代的要求 ：全球数字经济趋势
全球时代背景：数字经济来临
全球数字经济发展趋势
全球数字经济对价值创造者的影响
全球最大的两个数字经济体：中国和美国
数字经济对企业的影响
数字经济对岗位的影响
数字进化论
数字化转型的成本和代价
数字化的收益和价值
数字化带来新的业务维度，而不仅仅是解决传统痛点
案例：Nike的全新业务维度

二、what: 数字化转型概述
1.数字化转型本质是什么
数字化转型的本质是生产关系的重构
企业数字化转型成功的四大关键要务
企业数字化转型关键技术要素和信息化痛点
数字化转型的愿景就是全面进入数字世界

2.数字化转型五转
转意识
转文化
转组织
转模式
转方法

3.数字化转型成功需要的组织能力
所有企业都值得用数字化重做一遍
企业数字化转型要具备新的数字化领导力
 企业数字化转型要拥有数字化人才
企业数字化转型要具备较强的市场整合能力
企业数字化转型要建立企业的数据应用能力

三、How: 数字化转型路径和实施
1.数字化企业的四种基本形态
构建原生数字化阶段：产品为王
拓展原生数字化阶段：技术为先
传统业务数字化阶段：战略先导
产业链数字化阶段：生态搭建

2.企业数字化转型总体方法论
企业数字化战略规划总体工作方法概述

3.企业数字化转型的战略规划
战略解码是战略落地的基础
企业战略解读
业务战略执行力BEM模型
战略执行管理与评估：做好“五件事”
华为案例：从5看入手描绘数字化转型愿景

4.数字化架构设计
从战略到业务架构
TOGAF是开展企业架构实践的方法论（Methodology）
Togaf的麦田怪圈图
Togaf核心构件
ArchiMate是企业架构的建模语言
数字化蓝图规划：企业业务架构设计
业务架构设计（流程管理在这里）
应用架构设计
数据架构设计
技术架构设计
企业架构及架构蓝图的定位
能力数字化的架构思路
一体四面 细化架构蓝图

5.数字化实施
实施路径：三阶十二步
关键点：关键点：把握节奏，规划举措和项目
搭好班子选对人
七横八纵的数字化转型项目管理框架
案例：某企业数字化转型项目组织结构
案例：某项目组织结构——蓝图规划

6.数字化变革
关键点：数字化转型规划变革管理常见问题与原因
关键点：变革管理的船模型

四、then: 数字化转型背景下的流程管理

1 、流程管理的价值
流程管理的价值：For 企业
优秀流程的作用
流程管理是企业突破成长瓶颈必备条件
卓越的流程是高效的IT平台建设的前提
案例：HW 流程导向IT建设实践
流程管理的价值：For 管理者

2、流程管理的核心理念
流程管理的五个核心理念
一体化管理体系模型

3、流程管理的技巧
流程管理“十六八”法整体逻辑
十步法之一：理念松土
十步法之二：流程组织与运行机制
十步法之三：流程架构设计
流程架构设计方法论——纵向：从战略到IT
流程管理方法论——流程管理PDCA环
流程管理也要把握投入产出比——差异化的流程管理策略
十步法之四：制订流程相关标准
十步法之五：流程梳理六步法
十步法之六：流程发布&运营
十步法之七：流程检查（流程遵从性检查）
十步法之八：流程优化八步法
十步法之九：流程绩效
十步法之十：流程审计： APQC流程成熟度模型

引导变革
1 、 对管理者：
2 、 员工：
1 、 流程现状分析
2 、 流程本质分析
3 、 流程目标与关键控制点设计
1、评审目的与目标：
2、评审关键控制点与控制措施能否达成流程的目的&目标。
3、流程指标是衡量目标是否达成的关键因素。
4、各角色职责是否清晰 (不交叉，不遗漏)
1 、 流程节点执行时效：
2 、履责情况
5 、 流程文件问题：
6 、在流程执行中遇到的其他问题：  

【背景介绍】
浙大管理硕士，西安交大医学电子学士
西安交大数字经济研究院首席科学家
工信部公益培训师、央企CIO联盟特邀专家
深圳市人工智能产业协会特邀专家
广东省产业大数据和人工智能工程研究中心技术总监
现任：深圳微品致远信息科技有限公司首席数据官、数据中台部总经理
曾任：某酒店科技公司创始人CEO、某数据统计公司CTO
前中兴通讯运营总监
前央企下属监理公司数字化顾问

【实战经验】
李老师精通大数据，包括数据中台、数据应用、用户画像、BI等；熟悉数字孪生、边缘计算、云原生、BIM、区块链等先进是数字化生产力工具；曾主导数字化改革、数字化转型实施，累积实施项目过亿元。专业上有较强的数字化企业市场营销和客户关系能力，熟悉IPD、LTC、ITR、MCR流程。有千万级项目签单及交付经验。曾年经营任务过亿元。
李老师经历了从技术到销售、从一线基层到CEO、从管理者到数字化顾问、从员工到创业者的转变。工作期间，多次获得奖励，带领团队多次获得销售冠军。
李老师多次从0到1创立或者参与创立原生数字化企业，同时带领原生数字化企业持续进行变革。
李老师曾统筹负责产业互联网公司整体数字化经营业绩和LTC流程，协同各数字化产品经营部进行产品销售、订单获取、售前解决方案整合，为各数字化经营部增加订单超亿元，个人独立签单超过5000万元；统筹负责数字化MTL市场开拓规划及销售管理工作，数字化销售和售前能力建设、输出和支撑，负责对接数字化线索和商机超过10亿元； 统筹负责各数字化产品解决方案的组合、整合、贯通，负责大数据中台产品研发、航空行业大数据项目交付、大数据和数据中台产品交付。 负责智慧城市、智慧园区、智慧乡村系列产品的产品研发、航空行业项目交付、人工智能大数据和数据中台产品及其他数字化转型，数字化改革项目交付。
负责建立并维护各大平台的ISV生态体系，包括华为、腾讯、阿里、商汤、中国移动、中国电信、中国联通、物联网协会、大数据协会、金蝶等。
李老师主讲课程包括《大数据中台》、《数据治理》、《AI和BI》、《数字化的四阶段模型实操和案例》等。
李老师的咨询项目包括：

【风格特点】
沙盘教学：在人工智能领域，李老师独创沙盘教学，包教包会。
实战性强：李老师从一线到CEO，至今仍活跃在管理一线，同时作为资深咨询顾问，具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验，同时在数据中台方面持续做交付，有最一手最前沿的实战经验。
定制化：每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发，内容针对性强；
532训战结合：每次课程均有50%的时间实战讲解；30%的时间为讨论和演练环节，课堂现场做出方案，做实战模拟，学员体验感强；20%的时间为理论讲解环节。
讲“少”讲“深”：课程内容不追求讲多，追求在讲清楚原理的基础上，围绕关键的几个点讲深讲透，请学员结合演练留下身体记忆。
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】
AI剧本杀/沙盘教学：AI团队建设实战
迎接人工智能的下一个时代：行业实践和业务创新
前沿：数字化思维与业务转型
发掘万亿蓝海：大数据和数据治理
变数为钱：数据资产入表实战

【项目经历】
CEM系统从0到1搭建
数字百色系列化项目（含百色大数据湖项目）
长沙空港实业运行控制中心（IOCC）BI项目
深圳空管站CDM大数据项目
珠海机场数据中心及服务总线使能平台项目（大数据中台项目）
宁波国际会议中心数据中台服务系统项目
长沙城发共性支撑平台项目（大数据中台项目）
市场调研数字化转型项目（体验大数据项目）
广东省消防救援总队智慧队务系统建设项目（大数据中台项目）
云创数据中台服务项目（大数据中台项目）
白云物流二期平台信息系统项目（大数据中台项目）
红土创新广场智能化系统集成系统（含BI）
上基智慧园区设计项目（含BI）
广西移动大厦总部数字化项目（含BI）
中移物联网OnePark智慧园区项目（含BI）
四方监理数字化转型项目
深高速数字化转型阶段咨询项目

【服务客户】
银行：中国银行、农业银行、平安银行、招商银行、北京银行、上海银行、兴业银行
通信：中国联通、中国电信、中国移动、中兴通讯、华为、新华三、中通服广东、中通服海南
互联网和制造：三星、深业集团、吉利汽车、海尔、中核工业、澳思智能、广州自来水公司、卓创资讯、同方知网
总裁班和政府：北大EMBA、湖南大学EMBA、国资委培训中心、工信部培训中心、中国中小企业国际合作协会、深圳市委组织部、泉州市中小企业局、浙江大学深圳研究院、东方大成
科技：东华软件、中国太保、富士康科技、华为、志合创伟、深圳引航
深圳力盟、云塔物联、四方监理、日产汽车、小鹏汽车、开思科技、微品科技、华住酒店集团、铂涛酒店集团、迈点科技、麦田云PMS、亿达集团、是德科技三星中国 

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