四大互联网生态电商体系底层逻辑

【培训对象】
产品运营、电商运营、会员服务

【培训收益】
从电商的发展历程，发现电商演变的规律 掌握阿里系、腾讯系、字节系三大生态系统的电商长板基因与底层运作逻辑以及对应的增长模型 了解作为品牌企业如何有效统筹全域、全渠道、全媒体的思路

一、从电商历史演变中探究电商发展规律
1.互联网的发展史：从信息-流量-用户-内容-价值
2.基于“卖货”的发家史：阿里-腾讯-字节-触点
3.电商运营的四个阶段
（1）运营1.0 流量： 产品思维、渠道思维、流量思维
（2）运营2.0 用户：用户思维、私域思维、组织思维
（3）运营3.0 兴趣：内容为王、算法主导、私有化平台
（4）运营4.0 触点：链接、数据、触达与反馈
二、四大电商形态的商业模式及底层运作逻辑
1.运营1.0 流量（平台电商，阿里京东代表）——平台+流量+爆款
（1）平台流量电商的前提假设与核心指导思想
（2）平台电商的增长模型——漏斗模型
（3）爆款，为什么平台电商要谈爆款，如何做好爆款
（4）流量，细数平台电商的六大流量分发入口
2.运营2.0 用户(社交电商，微信代表）——社交+粉丝+私域
（1）私域社交电商的前提假设与核心指导思想
（2）私域社交电商的增长模型——增长黑客蝴蝶模型
（3）AARRR模型五大要素解析解析：入口、裂变、私域、NPS
（4）社交电商未来的走向：私有化平台和平台化商业的诞生
3.运营3.0 兴趣（内容兴趣电商，字节代表）——IP+内容+算法
（1）内容兴趣电商的前提假设与核心指导思想
（2）内容兴趣电商的增长模型——金字塔模型
（3）金字塔模型(MCN化）的五大核心要素：机制、赋能、创新、开放、组织
（4）IP价值化，内容多元化，分发算法化
（5）内容兴趣电商的未来走向：DAO组织平台化和价值主义的诞生
4.运营4.0 触点（全域触点电商）——链接+数据+触达
（1）全域触点电商的前提建设与核心指导思想
（2）全域触点电商的增长模型——太阳花模型
（3）全域触点电商的五大核心要素：链接、数据、场景、内容、触达与反馈
（4）全域触点电商的现状：从腾讯有数谈全域触点的布局
三、品牌企业对四类电商业态的思考
1.四类电商业态的定位：渠道定位、功能性定位、阶段性定位、价值链定位、生态型定位
2.基于数字化时代的AI商业：数据驱动业绩增长下的电商再思考
3.基于量子经济理论下的新电商：大中台+小前台的电商新设计
（1）基于用户数据、AI算法和量子组织构建大中台
（2）基于云服务saas的小前台设计
（3）基于开放性思考的用户自定义、自满足电商设计
【案例】华为智慧生活 

枫影老师简介
——数字化商业模式架构师
【讲师介绍】
中国国际电子商务培训中心特聘专家
千万级项目运营操盘手
世界500强企业前营销高管
电子科大科园股份签约数字化咨询专家
中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委
西南财经大学特聘数字化营销教授
有赞学院高级讲师

著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

【从业经历】
2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长
2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营
2014年-2019年，腾讯投资的中国有赞任有赞服务商&有赞学院西南区负责人
2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部（成都）
2020年至今，拨云赢商创始人
【价值主张】
好老师需要解决实际问题：“培训是业务知识、产品技术实现和项目运营的结合！出成绩=懂业务+给工具+教运营。好的老师，除了分享知识，更多要和学员一起解决实际业务问题。
结果导向，项目制咨询式培训：近十年的数字化营销工作经验，擅长制定以绩效增长为导向的项目制交付方案。深入了解培训需求背景和期望，研究行业特性，敏捷性，与企业一道共同定制整体解决方案。课程所授内容，真实还原工作场景，构建课前调研出方案+课中培训出结果+课后验收出评价的模式，与企业共成长。
任务制游戏化授课： 课程采用游戏化思维，围绕项目目标制定任务，在培训过程中以“培训+任务+积分+权益”的游戏化思维模式，激发学员主动思考、积极应战的学习氛围。摆脱学员应付式学习的窘境，切实提升学员的参与度。
【教学实践】
教学实践：常年来为各企事业单位、政府机构定制化培训课程，累计授课场次超过300场+，面授学员累计6万余人，场均满意度高达98%，受训对象涵盖互联网、通信、金融、电力、制造、服务等多个行业，主导参与多家知名企业核心骨干、管理人才培养打造等项目的实操工作，受国内数千家客户的见证，业务能力广受业界及学员好评，课程返聘率极高。
项目咨询：近年来主要参与各类政企提供数字化商业模式设计和整体产业链数字化升级及企业数字化改造的咨询服务。先后为新希望商业地产和成都科园股份提供数字化商业模式设计、贵州万峰湖钓房智慧化改造、北京电信智能客服体系搭建、成都女鞋产业带和泸州老窖白酒产业带的数字化升级提供项目咨询落地方案。
【主讲课程】

数字商业 主课程 延伸及应用课程
新型电力系统 1.《新型电力系统构建》 -
2.《数字化转型及在电网中的应用》 -
3.《数字化前沿技术及在电网中的应用》 -
4.《数字智慧电厂》 -
5.《数字智慧核电》 -
数字化商业 1.《数字化创新思维与管理创新》 《创新思维》/《互联网思维》
《创新思维与战略规划》
2.《数字化商业模式设计》 -
3.《数字化转型、应用及落地》 《数字化转型及在XX行业中的应用》
数字化营销 1.《平台电商运营》 《淘宝京东拼多多平台运营》
《美团大众点评运营》
2.《新零售与数字门店》 《直营-D2C用户直达战略》
《城市站长线上营销私域赋能》
《社区零售O2O与生态合作》
3.《新媒体运营》 《五步构建MCN化自媒体销售矩阵》
《新媒体在XX行业中的应用》
4.《短视频策划、拍摄剪辑与运营》 《XX行业短视频账号运营》
5.《直播带货技巧》 《XX行业直播带货技巧》
6.《私域运营的四大核心策略》 《精细化运营-价值挖掘与新商业》
《社群运营》、《游戏化运营》、《MCN化运营》、《通证化运营》
7.《数据分析及应用》 《电商思维》
数字化客服 1.《智能客服系统搭建》 《智能质检》
产品经理 1.《C端产品开发实战》 《用户调研与商业模型设计》
2.《C端产品运营》 《基于会员制的新商业模式》
《产品增长模型解析》
《爆款内容策划及营销策划》
3.《B端产品开发实战》 《打造互联网商业化产品的方法及实践》
《产品调研与商业模型分析》
4.《To B电商平台运营》 《数据分析及业务报表应用》
《XX行业电商平台运营》
5.《B端Saas产品市场营销与渠道推广》 《客户成功与B端客户私域运营》

 

【专业聘书】

 

 

 

 

 

五．授课照片

【近期服务客户】

【实战数据及学员评价】

【授课风采】

 

 

爱奇艺《会员价值挖掘及精细化运营》 成都女鞋产业带《鞋靴行业数字化转型》

成都有赞商盟《私域新经济》系列培训 五粮液《新零售运营》能力提升训练营

 

 

内蒙移动《短视频直播战训》 天府电网《数字化转型及在电网中的应用》
四川百盛《直播带货技巧》系列培训 咪咕音乐《新羽计划-产品运营经营实战训练》

往期部分授课记录
时间 企业 课程
2021.5.10-12 内蒙巴彦移动 《直播技巧》
2021.5.14 镇江电网 《市场调研与产品研发》
2021.5.24 济南中移在线 《直播技巧》
2021.5.25 联通总部四级人才 《数字化转型》
2021.6.2 重庆电网 《大数据应用》
2021.6.3 天府移动 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢台电网 《AI、区块链》
2021.6.10 绵阳移动 《新媒体》
2021.6.15 绵阳百盛 《直播技巧》
2021.6.17 缙云电网 《数字化转型》
2021.6.25 福州电网 《数字化转型》
2021.7.8 长沙移动研究院 《摄影与短视频》
2021.7.14 济南中移在线 《企业微信》
2021.7.23 天府电网 《数字化转型》
2021.7.26 梅州电网 《数字化转型》
2021.27-28 武汉电网 《数字化转型》
2021.7.29 北京联通 《数字化转型》
2021.8.27 上海淘创 《拼多多小红书》
2021.9.8 咪咕音乐 《产品运营》
2021.9.14 长沙移动 《数字化转型》
2021.9.16 广州电网 《数字化转型》
2021.9.17 咪咕音乐1期 《互联网运营》
2021.9.18 江西上饶移动 《数字化转型》
2021.9.24 广州电网 《数字化转型》
2021.9.30 陕西农行 《数字化转型》
2021.10.12-13 咪咕音乐2期 《产品运营》
2021.10.14 广州移动 《产品经理》
2021.10.17 长沙移动 《数字化转型》
2021.10.18-19 中钞贵金属 《天猫抖音运营》
2021.10.20 乌鲁木齐农行 《新媒体运营》
2021.10.22 北京电信 《客服智能质检》
2021.10.27-29 成都移动研究院 《产品经理》
2021.11.4-5 武汉联通 《数字化客服》
2021.11.6 上海蚂蚁必达 《数字化转型》
2021.11.24 中移在线总部线上 《数字化营销》
2021.11.26 中移在线杭州 《数字化营销》
2021.11.27 中信证券公开课 《短视频直播》
2021.11.29 中移在线绍兴 《数字化营销》
2021.12.6 四川联通 《数字化思维》