高绩效团队搭建和管理

【培训对象】
新晋主管、经理、项目负责人

【培训收益】
1.学习和理解团队的真正含义，以及与群体的本质区别； 2.了解组织目标对于团队的意义，并科学地制定目标和团队决策； 3.清晰团队发展的阶段性规律，并了解在各个阶段管理者的动作要点； 4.从团队精神、人际关系、团队沟通三个层面提升组织的管理效能； 5.了解高绩效团队的特征，并学会组织激励，掌握好团队管理的要点。

 引言：时代需要英雄，更需要伟大的团队
第一单元：认知团队
1.团队的定义以及构成的要素
5P：人员、目标、团队定位、权限、计划
2. 团队与群体有何不同？最核心的差异是什么？
3. 旅行团、龙舟队、足球队、候机旅客的归属判断
4. 群体发展到团队的过程
5. 团队的类型：存在目的和拥有权限两个维度
问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队
6. 团队的益处：对组织、对个人
7. 思考：为何社会上充斥大量个人英雄主义？

第二单元：团队的建设
1. 组建团队的阻力三方面及如何克服：
组织结构、管理层与督导层、员工
2. 团队目标的设定：SMART法则
3. 目标的作用以及以终为始的思维
4. 目标设定谨防落入陷阱
5. 团队如何设定挑战性的目标？挑战性目标的好处是什么？
6. 如何将目标转化为工作计划：让目标落地执行
7. 团队组织程序设定的四个原则：
组织架构清晰、权责分明、互锁机制、奖惩机制
8. 如何选择团队成员：
——同路人上车，同心人创业
——能否相互组合，扬长避短，形成1+1〉2的合力
——团队中一般不需要两个相同特点的成员
9. 团队成员在组织中扮演的8种角色
10. 选择成员的四点心得
11. 员工成熟度的四个阶段：D1\D2\D3\D4
12. 领导生命周期及情景领导力
13. 团队决策和个人决策的对比
14. 团队决策的影响要素及优缺点
15. 团队集体决策达成共识需要遵循的原则
16. 团队无法取得共识的三种团队决策形式：
权威决策、投票决策、共识决策
17. 团队发展的5个阶段
成立期、动荡期、稳定器、高产期、调整期
18. 有效领导的三种方式：辅导、授权、激励
19. 各个时期的团队行为特征及管理者的指导方针

第三单元：团队效能提升
1. 团队精神的三个层面：
团队凝聚力、团队合作意识、团队高昂士气
2. 团队中的人际关系及意义
3. 包容关系、控制关系、情感关系
4. 影响人际关系的因素有哪些？
5. 人际关系六貌：双赢是最好的人际关系状态
6. 利人利己的双赢人际关系要领
7. 改善人际关系的行动方案是什么？
8. 如何做到有效的团队沟通
①　积极地聆听技巧：
②　有效的表达原则；
③　反馈的方法；
④　有效的沟通过程。
9. 团建的核心逻辑：长期利益、短期利益、关注人、关注工作四维度
10. 团建的关键任务：形成、动荡、规划、履行阶段

第四单元：打造高绩效团队
1. 高绩效团队的七个特征
①　目标明确
②　赋能和授权
③　关系和沟通
④　弹性与自觉
⑤　认可和赞美
⑥　士气高昂
⑦　最佳生产力
2. 团队向心力的打造：目标、责任、协同配合
爱财者得财；爱名者得名；重学习者进步
3. 团队冲突：工作冲突、人际冲突
4. 巧用冲突：冲突的危害和机遇
5. 处理冲突的五种策略：竞争、合作、回避、妥协、迁就
8. 团队激励：激励的循环圈
需要、动力、追求目标、满足、
9. 团队激励的常见策略
10. 团队管理要点：传帮带用
11. 兼顾组织目标和员工发展：
利益、情感、事业
12. 高效领导的自我要求
13. 领导的五个层次：职位、认同、贡献、培育、信仰

 杜良鹏老师-中高层领导力、组织管理实战专家
［专业资质］
中国企业管理专家 组织心理行为学专家
精英员工进阶训练体系首席导师
卓越管理者进阶训练版权导师
美国Patten University销售管理MBA
德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师
卡内基Dale Carnegie Training 授证讲师
中国平安金融学院（平安大学）高星级讲师
曾任职SHARMOON ZEGNA华北区营销总监
曾任职 鲲鹏药业集团青岛分公司总经理
曾任职 世界500强中国平安集团网电销渠道事业部资深总监

【从业经历】
服装行业：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亚服饰华北区营销总监，完成省商业厅直属银座集团、山东移动、国网电力集团、枣庄矿业集团、遥墙国际机场等百余家大中型企业高管工装招投标项目；
医药行业：鲲鹏药业集团青岛分公司总经理，筹建成功分公司，并开拓青岛大学附属医院、青岛市立医院、解放军四零一医院等多家合作单位，统筹医药、耗材、器械集中供销和公司运营管理；
金融行业：世界500强中国平安集团电销渠道资深总监，八年行业管理经验，万人管理资历。
培训行业：8年业界培训经验，为超过500+企业进行1500+专场培训，曾获培训界“黄埔军校”平安大学“园丁奖”，为国内多家高等院校社会外聘讲师。

【擅长领域】
中高层领导力建设、员工潜能激发、沟通能力与执行力提升、新员工职业化培训、
资深员工体系化进阶培训、中高层管理者体系化培训

【主讲课程】
《全能领导力》
《卓越执行力》
《MTP管理者综合技能提升》
《管理者角色认知与技能提升》
《高绩效团队搭建和管理》
《高效沟通：提升组织效能》
《跨部门沟通与协调》
《目标管理与计划执行》
《问题分析与解决》
《新生代员工管理》
《从校园人到企业人》
《情绪与压力管理》
《高效能人士的七个习惯》
《从技术到管理》
《教练式管理》
《八项基本管理技能》
《打造自驱型组织》
《金牌班组长》
《保险公司爆发式组织发展》
《职业生涯规划》
[授课风格]
十三年跨行业营销管理经历，八年中国平安星级资深导师，千人销售团队现场管理和渠道管理经验，多个国际顶级管理咨询机构授证资格，无数亲历的管理案例，保证传授课程知识性与实战性、趣味性和专业性兼顾，达到四重效果：
1、学员喜欢听，愿意学，大量讲师自身经历的案例鲜活和生动，保证趣味性；
2、学员能够切实学到一些通用的管理常识与技能；
3、学员自身在工作中思维模式和行动策略上进行改变；
4、学员会把学到知识引入组织管理，进而助力打造高绩效组织。

【部分授课记录】
2021年6月-9月 福建电力《整合管理链资源—中层干部团队人才能力提升》6期轮训，满意度97%；
2021年6-11月南阳工行《高效人士的七个习惯》6期轮训，满意度98%；
2021年10-11四川铁塔集团《目标管理与自我控制》4期轮训，满意度98%；
2021年7-8月沈飞集团《MTP管理者技能提升》3期轮训，课程满意度97%；
2021年10月天津农商行宝坻中心支行《中层管理人员管理能力提升》4期轮训，课程满意度98%；
2021年8月吉林梅河口农商行《魅力型领导九项修炼》3期轮训，课程满意度99%；

【服务客户】
金融保险：平安人寿、中国人寿、阳光人寿、太平洋保险、中国大地财险、清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、黑龙江工行、南宁农行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、南、重庆农行、辽宁农行、天津农行、梅河口农商行等。
高校国企：山东大学、西安电力学院、清华大学、人民大学、上海交大、上海财大、农银大学、大连鑫泉留学集团、浙江大学、燕山大学，兵工集团、焦作工信委、滨职学院、淄职学院、祁阳师范等。
水电能源：大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、大唐保定热电厂、汉川发电厂、江苏核电、秦岭发电厂、三门峡供电公司、中电投、纳雍发电厂、青山热电、天津华能、杨柳青热电公司、灵宝电力局、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网等。
通信行业：鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、青岛电信、北京电信分支行、天音通讯、恒信集团、达州移动、晋中联通、黄石移动、兰州铁通、长春铁通、重庆铁通、成都移动、资阳移动、阜新电信、合肥移动、重庆移动、深圳电信、辽宁铁塔、四川铁塔、遂宁移动、凉山移动等。
其他行业： ，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具、东风悦达起亚，安徽航信集团，东风商务汽车、北京现代、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，赶集网，哈尔滨海航集团。

 

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