- TTT课程大纲
- 市场分析与营销战略规划课程大纲
- 突发事件应对及危机公关课程大纲
- 数字化转型“企业数字化转型”培训大纲
- 员工职业化塑造课程大纲
- 视觉陈列管理培训大纲
- QC新旧七大手法培训大纲
- 医疗设备备件物流管理与客户服务培训大
- 新产品导入与产品管理课程大纲
- 非人力资源经理的人力资源管理课程大纲
供电所所
【培训收益】
供电所作为县级供电企业重要组成部分，乡镇供电所的各项业务都是县级供电所业务开展的基础，也是我国电网企业的重要部分。我国具有众多的乡镇，人口数量多，这会在很大程度上影响到社会。乡镇供电所的管理水平和运行状况是县级供电所发展的前提。随着经济社会的发展，电力企业体制改革逐渐深入，这就使得乡镇供电所的日常生产业务越来越重要。由于乡镇供电所具有客观性和特殊性，所以需要在日常业务管理中注重生产营销管理并且注重与客户的沟通技巧。 供电所长是基层供电所安全生产、优质服务和可靠供电的领头人，是“国网工匠”精神的传承者，是服务“最后一百米”的实践者。为提高供电所长的综合能力，助力建设“一专多能”供电服务员工队伍，持续优化电力营商环境，全面提升供电服务水平，培养供电所长“敬业、精益、专注、创新”的工匠精神，履行“为美好生活充电为美丽中国赋能”的公司使命，弘扬“努力超越追求卓越”的企业精神，激励供电所长“技能成才、技能报国”的昂扬斗志，为公司培养一批党性觉悟高、领导能力强、业务管理稳、服务水平优的供电所长队伍，需要站在乡镇供电所业务的角度上，掌握安全生产、优质服务、业扩报装在优化营商环境下的要求，新业务、新业态、综合能源服务，从而使得乡镇供电所所长在新形势下工作能够做的更好，从而更好地服务于人民。并使供电所人员能够紧跟企业发展，为企业安全稳定发展，为客户提供更好的服务。 通过本课程的学习，应使所长了解国网新形势下工作要求；熟悉新能源、新设备、新技术，掌握安全生产、优质服务必备的的专业技能，培养和提高所长分析问题的能力；为从事供电所所长从事工作指明方向。
时间安排 课程名称 推荐讲师 课程类别
第一天 中国共产党的历史贡献与智慧启迪与二十大宣讲
国网形势解读
第二天 绩效经理人履职能力提升
供电所安全生产意识培养
第三天 做颗向日葵---如何拥有阳光心态
供电所常见法律分析辨识与应对
第四天 供电所舆情应急管理
供电所合规管理工作实务
第五天 红色教学：红色基地参观
现场教学：五星级标杆供电所参观
第六天 最新投诉判定标准与供电服务升级
第七天 五星供电所卓越服务的实践
基于专业协同的农电综合管理
第八天 做服务好“最后一百米”的坚守践行者
让经验产生价值，让经历产出成果---岗位经验萃取
第九天 结构思考力--透过结构看问题解决
第十天 考试考核
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第一部分：十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告，并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议（讨论稿）》向全会作了说明。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..
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一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..
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1.中国移动网络概述1.1全运营时代中国移动的网络1.2传输网的功能1.3中国移动网络架构1.4中国移动技术选择和技术定位2.PTN网络技术2.1PTN的网络定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的体系架构2.4 PTN设备整体框架2.5PTN的关键技术2.6 PTN的多业务承载2.7PTN的OAM技术..
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一、金融科技发展概况（一）金融科技的兴起与发展历程（二）关键技术的突破（三）全球金融科技发展现状（四）中国金融科技发展现状（五）金融科技发展新趋势二、金融科技企业的商业模式（一）全球金融科技企业图谱（二）金融科技企业分类（三）不同类别金融科技企业的盈利模式（四）金融科技企业的估值逻辑三、传统商业银行金融..
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1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据 • 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新 • 未来互联网银行模式 • 传统银行与互联网金融的结合 • 目前的问题: ü数据特点..
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第一部分：中台概念和发展历史（1小时）1.什么是中台？2.中台出现的历史背景？3.中台战略与数字化转型的关系？4.国内外中台战略发展情况分析。第二部分：中台能力建设战略分析（3小时）1.中台战略的价值体现2.正确定义“大中台、小前台”3.大中台战略的实例讨论(1).组织架构模式(2).业..
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