乐于工作课程大纲

【培训对象】
办公室工作人员

【培训收益】
1、让学员树立起正确的工作价值观，正确看待工作，快乐的沉浸于工作； 2、让学员体会团队协作的重要性，领悟良好的人际关系对于快乐工作的重要意义，重视团队精神的培育，掌握高效团队建设要点； 3、让学员了解产生不良情绪和压力的原因，学会有效减轻压力的小技巧，提高情商水平。

一、如何看待工作
（一）了解工作的意义
1、必须做Vs.喜欢做
2、挖掘出色工作的源动力
测试1：个人行为风格与沟通方式测试
3、投入与沉浸工作所带来的幸福感
4、好的人际关系如何建立
（二）快乐工作的秘笈
测试2：员工敬业度与潜力测评
1、重现工匠精神，成就不一样的人生
2、在工作中如何感受成就感
3、创业心态——为自己工作，减少抱怨与委屈
4、发现工作之美，在工作中寻找乐趣
二、团队建设与团队精神
（一）对团队角色的认知
1、团队的基本要点：
2、工作群体与工作团队：团队行为曲线
3、团队发展的四个阶段：组合期、摸索期、共识期、发挥期
4、产生团队凝聚力的因素
5、对团队的误解
6、为什么会有坏团队——从我分析
7、我们期待的好团队的七个特征
8、团队中的八种不同角色的比较分析
9、团队角色的认知：
案例讨论：某部门为何会出现“一盘散沙”的现象？
（二）打造团队精神
1、何谓团队精神
2、团队精神的培育
小组讨论：当与自己不喜欢的人合作时怎么办？
3、如何打造团队精神
（1）营造相互信任的组织氛围
（2）团队精神从小事抓起
（3）在组织内慎用惩罚
（4）建立有效的沟通机制
（5）逐步形成团队的行为习惯和行事规范
（6）进行人性化管理
（三）建设高绩效团队
1、考核高效团队的标准
2、高效团队建设的重点
（1）补短板：高效团队建设的重点之一
（2）团队协作与配合——高绩效团队建设的重点之二
（3）打造优秀平台——高绩效团队建设的重点之三
小组讨论：你在团队中是什么角色，你该怎样扮演好这个角色？
3、高绩效团队激励的重点
（1）团队激励原理的应用
（2）领导者常用的激励方法
（3）激励三部曲
（4）员工需要激励时的信号
（5）教练式的下属激励方式
案例练习：利用教练技术激励下属厘清目标，迁善心态
三、压力与情绪管理
（一）认识压力与不良情绪
1、压力与压力源
2、压力所带来的正负效应
3、职场不同阶段的压力来源
4、压力与情绪反应
（1）情绪影响能力
（2）情绪影响生理
（3）情绪影响行为素质
（4）情绪影响人际关系
测试3：《情绪紧张度测试表》
5、管理情绪的三种境界
6、缓解紧张情绪的五种方法
（二）压力产生的原因
1、人格因素
测试4：《AB型性格测试表》
2、个人生活因素
3、工作环境因素
（三）自我压力调节——生理调节技术
测试6：《焦虑自评量表SAS》现场测试
1、抗压饮食疗法
2、作息时间疗法
3、视觉颜色疗法
4、环境暗示疗法
5、深度呼吸技术
6、慢跑运动疗法
7、渐进式肌肉放松训练 （现场练习）
8、简易放松训练 （现场练习）
9、催眠静坐放松训练
10、拓展训练
（四）自我压力调节——心理调节技术
1、ABC认知行为疗法 （现场练习）
2、遭遇比较法
3、亲情倾诉法
4、适度宣泄法
5、抽离转移法
6、音乐小游戏放松法
7、合理情绪想象技术（现场练习：压力气球 ）
8、多演练多学习
（五）情商EQ提升技术
1、人际赞美艺术
2、微笑交往艺术
3、能量层级与阳光心态
四、重塑工作价值观
测试7：《工作价值观调查问卷》测验及解析
（一）核心工作价值观：做更优秀的自己
（二）辅助核心工作价值观：快乐的工作
快乐的工作来自于：
1、同事关系：
2、团队作风
3、团队氛围
4、成就感
5、被尊重和重视
（三）全面（且不断完善）的工作价值观内容
错误价值观的处理原则
1、客观看待
2、处理的目的是解决问题
3、人性化处理原则
4、有改善
总结 ：【课程回顾与答疑】 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

• 洛阳“三合一” 课程大纲

   

  第一部分：十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告，并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议（讨论稿）》向全会作了说明。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..

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  1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据
• 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新
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• 传统银行与互联网金融的结合
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• 中台系统建设课程大纲

   

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