组织智慧

一、 组织管理的革命
1、 为什么管理饱受质疑？
案例：某著名公司“去管理化”运动
2、 传统组织管理的误区
讨论：戴明与德鲁克谁对谁错？
3、 组织“病症”
 “官僚主义”
 部门冲突
 “办公室政治”
4、 管理的革命与重生
讨论：怎么理解塞氏企业的管理方式？
5、 突破“组织防御机制”
6、 弘扬“组织公民行为”
二、 自我超越
讨论：忙的管理者是不是优秀的管理者？
1、树立管理的基本意识
2、从专家转变为管理者
案例：某公司研发总监离职的经过
3、管理者“瞎忙”的五大原因
4、管理者的六大困境
5、做有担当的管理者
 真正有价值的工作
 两类截然不同的管理者
 管理者的资质
6、实现自我超越
 “左脑”还是“右脑”？
 “刺猬”还是“狐狸”？
 “管理”还是“领导”？
 “小我”还是“大我”?
7、提升影响力的途径
三、心智模式
讨论：优秀管理者为何失败？
1、错误的心智模式
2、真实的世界和臆测的世界
3、“复眼思维”和多重视角
4、“灰度时代”与辩证思维
5、学会证伪和批判性思维
6、克服“完美主义”倾向
7、避免“熟练的无能”
8、换位思考与“同理心”
9、从失败模式切换到成功模式
10、静听外界和内心的声音
四、高效团队
1、什么是真正的团队？
2、走出“群体决策”的迷思
3、建立真正的共识
讨论：为什么“虚假共识”泛滥？
4、以“五共模式”构建新型团队关系
案例：全食公司的团队运作
5、深度会谈消除冲突
演练：深度会谈
6、 生态体的组织
案例：上海某儿童游乐场的建设
五、共同愿景
1、愿景引领组织
设计思维：站在未来看现在
案例：柯达会什么会走向破产？
2、形成愿景的方法
方法：惠普十步法
3、好愿景的经典特征
案例：国内外著名公司的愿景、使命、价值观比较
4、让愿景照见现实
案例：某民营企业怎么让愿景落地的？
5、尽情地讲愿景的故事
6、“情景规划”与“边走边战”
六、系统思考
1、跳出系统看问题
 “跳出水缸的鱼”
 避免局部思维和短期思维
 “直升机思维”与“阳台思维”
 “置身事中”与“置身事外”
2、危机意识
 “墨菲法则”与“斯托克代尔悖论”
 “事前验尸”与“二次决策”
 “事后复盘”
3、系统打造
 做“造钟人”而不是“报时人”
 不要“金手拷”，也不要“甩手掌柜”
 管理的“十六字口诀”
 看见“看不见的地方”
 扁鹊的故事与“无为而治”
4、正确地处理利益冲突
讨论：“电车难题”有解吗？
5、平衡长短期利益
6、把握时机处理“挑战性问题”
7、化繁为简，加法比减法更重要
8、“费米式思维”与目标倒推
七、创新变革
1、“VUCA”时代
2、变革的必要性与紧迫性
讨论：怎么应对“缓慢而致命的危险”？
3、妨碍创新变革的三大原因
讨论：怎么建设推动创新的组织机制？
4、两类问题与两类工作
5、推动变革的模型
“心、脑、手、脚”模式
7、 变革的八大步骤