思维创新与问题解决

一、思维误区之源
1、 认不清现实
2、 以自我为中心
3、 启发式思维
4、 肤浅思维
5、 思维的八大误区
二、创新思维要点
1、 客观思考
2、 前瞻思考
 理解机会成本和“沉没成本”
3、 全景思考
4、 聚焦、专注
5、 更多质疑和证伪
6、 动态、连续决策
7、 事前“验尸”，事后“复盘”
 墨菲定律和斯托克代尔悖论
8、 恰当运用直觉
三、解决问题
1、问题意识
2、问题种类
 现实问题、潜在问题与愿景问题
3、清晰地界定问题
 抓住本质问题和找全深层次原因
4、寻找全局、长远解
5、简化方案与更优方案
6、解决问题的一般步骤和模板
 案例：丰田公司对问题的基本意识

• OD 2.0——组织发展问题解决方案

   

  课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来，看似红红火火，实则漏洞百出，所缴学费与付出代价成倍增长。但是，组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的，只不过是OD（..

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• 综合问题解决模式：DOE整合实战应用

   

  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

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• 问题解决力 ——问题的分析与解决

   

  î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 问题解决力

   

  第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不了的问题，只有..

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• 问题解决力

   

  引言：什么样的人是团队最受欢迎的？什么样的人是团队最讨厌的？一. 解决问题的基础1. 什么是问题？2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段；4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。二. 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不..

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• 思维创新与创新管理

   

  课程背景：面对滚滚而来的世界创新潮流，唯有转变思维方式，创新领导观念，才有能力在新世纪立足于不败之地。为提高领导思维创新能力 ，适应知识经济时代的全新挑战，本课程立足新形势，推广思维创新的新理念，在介绍思维创新的一般规律与原则的基础上，重点讨论了知识经济时代思维创新的方法与途径。面对错综复杂的环境，领导者怎样启迪灵感?怎样做出判断，本课程通过课堂..

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