化险为夷——企业应急处置能力提升

【培训对象】
● 主要负责人：董事长、总经理、厂长等有决策权的人员 ● 分管负责人：安全总监/副总、生产总监/副总、人事总监/副总、营销总监/副总、财务总监/副总、技术总监/副总等业务部门分管负责人 ●安全生产管理人员、班组长、一线操作人员

【培训收益】
● 了解事故应急救援的基本任务和特点，知晓正确的应急救援方法，提升学员应急处理能力。 ● 学习事故应急管理法律法规，掌握事故应急管理理论框架，构建事故应急管理体系，降低安全生产成本 ● 学习事故发生的类型和原因，掌握各种事故应急救援预案的编制和演练，做到“三不伤”（不伤别人，不伤他人财富，不被他人所伤）

提前准备：培训室现场应急调查和告知
第一篇：构建应急管理体系
第一讲：事故应急救援的任务及相关管理法规解析
案例：青岛黄油输油管线爆炸解析
案例：天津危化品爆炸特大事故解析
讨论：应急处置能力的强弱在事故发生中的作用？
一、应急救援基本任务
任务1：先救人
任务2：控事态
任务3：除危害
任务4：查原因
讨论：为什么先救人？体现了什么
二、事故应急救援特点
特点1：不确定和突发性
特点2：应急活动的复杂性
特点3：后果、影响猝变
解读：事故应急管理法律法规及要求
安全生产法
（第二十一条、第四十条） 职业病防治法
（第二十条） 消防法
（第十七条）
突发事件应对法 特种设备安全法
（专项预案） 危险化学品安全管理条例（第七十条）
特种设备安全监察条例（第六十五条） 关于特大安全事故行政责任追究的规定（第七条） 使用有毒物品作业场所劳动保护条例
国家突发公共事件总体应急预案 国家安全生产事故灾难应急预案 国家处置铁路行车事故应急预案
国家处置民用航空器飞行事故应急预案 国家处置电网大面积停电事件应急预案 国家处置城市地铁事故灾难应急预案
国家海上搜救应急预案 国家核应急预案 国家突发环境事件应急预案
国家通信保障应急预案 国家安全生产事故灾难应急预案 矿山事故灾难应急预案
危险化学品事故灾难应急预案 陆上石油天然气储运事故灾难应急预案 陆上石油天然气开采事故灾难应急预案
海洋石油天然气作业事故灾难应急预案 冶金事故灾难应急预案 生产安全事故应急预案管理办法
生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南(试行） 国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知
讨论：这么多的应急预案说明了什么？

第二讲：事故应急管理体系构建
一、事故应急管理体系理论框架
框架：预防、准备、响应、恢复
讨论：迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所属于那个阶段的措施？
讨论：应急物资储备、应急通信保障、培训、演练属于哪个阶段？
二、事故应急管理体系构成要素
要素1：组织体系
要素2：运行机制
要素3：法律法规体体系
要素4：支持保障系统
三、管理体系建设原则
原则1：统一领导、分级管理
原则2：条块结合、属地为主
原则3：统筹规划、合理布局
原则4：依托现有、资源共享
原则5：一专多能、平战结合
原则6：功能实用、技术先进
原则7：整体设计、分步实施
四、事故应急响应机制
根据紧急情况分类：一级、二级、三级紧急情况
五、事故应急救援响应程序
接警、响应级别确定、应急启动、救援行动、应急恢复、应急结束
六、现场应急指挥系统组织架构
组织成员：事故指挥官、行动部、策划部、后勤部、资金/行政部

第二篇：事故应急预案编制
第一讲：事故应急预案的构建底层逻辑
一、事故应急预案的作用
作用1：确定救援范围和体系
作用2：及时作出响应
作用3：突发事故应急基础
作用4：上方与下方的衔接
作用5：提高风险防范意识
二、事故应急预案体系的构成
要点：《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》综合应急预案
1. 专项应急预案
2. 现场处置方案
讨论：企业演练频率要求是怎样的？
讨论：公司内需要编制现场处置方案的事故类型有哪些？
三、事故应急预案编制程序
成立编制小组—资料收集-风险评估-应急能力评估-编制预案-预案评审
讨论：对教室火灾风险按照编制程序分步写出具体内容

第二讲：事故应急预案的主要内容
一、综合应急预案内容
1. 事故风险描述
2. 组织机构及职责
3. 预警及信息报告（预警、报告）
4. 应急响应
5. 信息公开
6. 后期处置
7. 保障措施（通信保障、应急队伍保障、应急物资保障）
8. 预案管理（培训、演练、修订、备案、实施）
二、专项应急预案内容
1. 事故风险分析
2. 指挥机构及职责
3. 处置程序
4. 处置措施
三、现场处置方案内容
1. 事故风险分析（类型、地点、时间、严重度、征兆、引发次生、衍生事故）
2. 应急职责
3. 应急处置
4. 注意事项（个人防护具、救援器材、对策和措施、自救和互救、处置能力、救援结束）
讨论：对教室火灾风险按照编制程序分步写出具体内容

第三篇：应急演练
第一讲：应急演练的底层逻辑
一、演练目的及原则
目的：检验预案、锻炼队伍、磨合机制、宣传教育、完善准备
原则：符合规定、切合实际、提高能力、安全有序
二、应急演练类型
1. 按组织形式：桌面、实战
2. 按演练内容：单项、综合
三、应急演练内容
预警与报告、指挥与协调、应急通信、事故监测、警戒与管制、疏散与安置、医疗卫生、现场处置、社会沟通、后期处置

第二讲：综合演练的组织与实施
第一步：演练计划
第二步：演练准备
1. 成立演练组织机构
——领导小组、策划组、执行组、保障组、评估组
2. 编制演练文件
——演练工作方案，演练脚本，演练评估方案，演练、保障方案，演练观摩手册
讨论：编制培训室火灾演练方案
3. 演练工作保障
——人员保障、经费保障、物资和器材保障、场地保障、安全保障、通信保障
第三步：应急演练的实施（扮演演练）
——熟悉演练任务和角色、组织预演、安全检查、应急演练、演练记录、评估准备、结束

第三讲：演练评估总结和改进
一、应急演练评估
1. 现场点评
2. 书面评估
二、应急演练总结
内容1：演练基本概要
内容2：演练发现的问题，取得的经验和教训
内容3：应急管理工作建议
三、演练资料归档与备案
1. 图片、视频、音频等资料归档保存
2. 报主管部门备案
四、应急演练持续改进
1. 应急预案修订完善
2. 应急管理工作改进
1）提出的问题持续改进
2）定整改计划，明确整改目标，制定整改措施
讨论：对本次演练进行总结
 

徐大维老师 互联网营销专家
香港理工大学MBA
华大基因、惠普等世界500强企业媒体宣传策划顾问
平安好车主APP内容规划咨询顾问
知名IP“良大”创始人|良大商学院创始人
今日头条认证财经专栏作家
腾讯视频号节目特约嘉宾、芒果MCN签约短视频达人
曾任：中国平安集团（世界500强）|渠道营销总监
擅长领域：品牌营销、传统企业转型、IP打造、社群营销、新媒体营销、短视频营销等

『擅长个人IP打造运营』徐大维老师有丰富的互联网营销经验，成功打造个人IP，并撰写经验成书，获得多家媒体夸赞。
☀ 【全网百万粉丝知名博主】抖音35.8万，公众号32.4万，知乎18.8万，头条9.6万，视频号直播10万粉丝等
☀ 【平安集团明星讲师】16年平安集团经验，善于打造个人特色，每年保持20%以上的业绩增速，连续3年被评为明星销售主管，连续6年被评为平安5星级兼职讲师
☀ 【畅销书《超级个体：打造你的多维竞争力》作者】新书多日霸占京东图书职场类热销榜第一，被多家媒体誉为“职场人士必读书籍”
☀ 【多篇全网阅读量过千万网络文章作者】以“良大”为笔名，制造多篇全网阅读量过千万的网络文章，多篇文章被人民日报、中国青年报、读者、青年文摘等主流转载刊登

『善于创新互联网手段营销』分析中国平安现状，创新产品及营销手段，为平安体系创新业务开创先河。
☀ 【成立了平安体系内第一家创新事业部门】推出“产品研发”+“新渠道对接”的业务模式，参与研发“手机碎屏险”、“宠物保险”等多个创新产品，并参与对接携程、淘宝等互联网平台，新增互联网业绩达10亿以上
☀ 【督导平安集团11家省级机构社群营销及数字化转型工作】打造线上营销模式，落地实施“E企贷”、“鹰眼”等创新项目；首创“代理人社群管理模式”，被平安沿用至今，并通过社群运营模式为公司贡献了12亿新增业绩
☀ 【参与“平安创保”初期搭建及社群营销】完善平安创保体系，进行多次社群营销培训，助力其全年营业收入突破12亿
『擅于进行新媒体宣传营销』针对企业需求，设计新媒体宣传内容，助力企业提升宣传效应。
→ 为劳易测（中国）提供线上营销辅导及培训项目，助力其业绩第二年实现72%的增长
→ 为中国人寿广东分公司提供社群营销培训项目，助力其第一季度业绩增长21%
→ 为中标平安好车主APP车圈生态项目定制软文内容及推广策略，助力其用户活跃度提升22%
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『精于设计互联网创新营销课程』设计开发互联网营销课程，为多家企业进行互联网培训，培训学员6w+人
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→ 为立坚科技、视界窗教育等多家企业讲授《互联网营销文案》《新媒体写作》、《短视频营销技巧》等多门课程，总计覆盖线下及线上学员2000人。

主讲课程：
《快速突围——揭秘爆款短视频营销的打造心法》
《顺势而为——传统企业营销模式转型》
《企业新征程——新媒体营销与运营》
《无声营销——揭秘微信社群营销与运营》
《引流成客——揭秘直播营销》
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授课风格：
内容实战：老师横跨图文、短视频、直播三个领域，深谙新媒体的各种玩法和操作，有多年互联网营销经验，内容实战落地，协助学员们提升互联网思维，熟练运用互联网工具。
氛围轻松：老师授课多运用老师实操的工作案例，轻松幽默的与学员互动，将互联网思维及内容通过幽默诙谐的方式带动学员的学习积极性。

部分服务企业：
中国平安财产保险、中信银行、上海银行、中信银行信用卡中心、中国人民财产保险、中国太平洋财产保险、中华联合财产保险、中国人寿财产保险、鼎和财产保险、天安财产保险、亚太财产保险、国任财产保险、天平财产保险公司、中国平安健康险公司、中国平安创保公司、华大基因、中国邮政储蓄银行、招商银行、保利地产、中国邮政集团、深圳天威集团、劳易测（中国）电子、惠普、轻课、风变、南方媒体人、中国海油深燃集团、中国化工集团、金海马集团、深圳公交集团、韩国SK集团、深圳市世纪星源股份有限公司、深圳永恒集团……

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徐大维老师的课讲的很好，风趣幽默，并具有实操性，员工能在愉快中吸收知识，选择他的课程一定不会错。
——劳易测电子中国区总经理 张经理
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部分授课照片：

中国人寿广东分公司
《社群营销及个代管理》 平安保险福建分公司
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中国人民财产保险公司
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