金字塔原理——构建逻辑思考与高效表达

【培训对象】
高/中层管理人员、部门负责人

【培训收益】
■ 学会结论先行的表达方式； ■ 学会自上而下的汇报方式； ■ 学会自下而上的概括结构； ■ 掌握职场高效表达的顺序； ■ 掌握高效解决问题的框架。

第一讲：金字塔原理的构建
一、为什么要用金字塔结构
1. 如何将思想组织成金字塔
（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果）
2. 自上而下表达，结论先行
（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）
3. 自下而上思考，总结概括
（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）
4. 运用金字塔结构的效果
情景演练：会议安排工作汇报（从繁冗复杂到简洁高效）
二、金字塔的序言结构
1. 序言的基本要素
1）背景
2）冲突
3）疑问
4）解答
2．常见的序言结构
1）标准式：情境→冲突→解决方案
2）开门见山式：解决方案→情境→冲突
3）突出忧虑式：冲突→情境→解决方案
4）突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案
三、金字塔原理的三个法则
1. MECE法则：完全独立、相互穷尽
课堂练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解
2. SCQA法则：精彩开场、吸引注意
案例分享：利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题
3. TOPS法则
（让你在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要）

第二讲：金字塔原理的使用
一、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构
1. 自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理
1）设定场景
2）确定主题
3）设想问题
4）回答问题
2. 自下向上三步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结
1）列出要点
2）寻找共性
3）得出结论
3. 运用四大原则来检查金字塔
1）结论先行
2）上下对应
3）分类清楚
4）排序逻辑
4. 用金字塔轻松构建逻辑思维导图
二、沟通和商务写作的TOPS原则
1. 目标明确
2. 内容完整
3. 观点突出
4. 言之有据
案例分享：利用TOPS迅速完成商务写作
三、结构性思维在问题分析与解决中的应用
1. 结构性思维解决问题的三个步骤
1）理解：隐形思维显性化
2）重构：显性思维结构化
3）呈现：结构思维形象化
课堂练习：搭建解决问题的三级结构
2. 应用一：表达-有方案时，想清楚说明白
1）描述问题定方向
2）构思表达画结构
3）形象表达做展示
小组讨论：利用5W2H工作法描述问题
案例分享：美国兵器厂修武器的故事
小组练习：用SmartArt做结构性思考
3. 应用二：问题-无方案时，找方案说明白
1）分析本质做假设
2）分析原因做验证
3）合适方式出结果
小组练习：问五个问题找到答案
4. 应用三：共识-帮团队时，找方案说明白
1）每人发言结构清晰
2）统归发言分类梳理
3）视觉呈现过程结果
案例分享：三种方式建立框架性思考
课堂练习：如何整理团队观点并完成梳理
注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。 

u资深职业成长教练
u职业生涯规划导师
u中国人民大学人力资源管理博士
u人民大学人力资源理事会理事
u中组部公务员职业发展特聘专家
u国家高级人力资源管理师
u内蒙古、河南高中职业生涯教材主编
u累计出版职业发展专业书籍十多本
u累计一对一职业生涯辅导1000人以上

在人力资源管理、职业生涯规划、职业素养提升、通用管理技能等领域知识经验丰富，具备十多年培训及管理实践经验，帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。授课对象包括银行、房地产、烟草、电力、通讯、保险、制造业等多个行业，累计培训学员数万名，获得了客户极大的认可和高度的赞扬，并被清华大学、北京大学、中国人民大学、北师大等多所国内顶尖院校MBA特邀讲师。

部分经典案例：
▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程，累计6期
▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程，累计6期
▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程，累计4期
▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程，累计3期
▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程，累计4期
▲曾为阿里巴巴、国家电网、中国中车等企业讲授《绩效管理》课程，累计20+期
▲曾为国家电网北京讲授《非人力资源经理人力资源管理》课程，累计10+期
▲曾为前程无忧福州、南京等城市分公司讲授《非HR经理的HR管理》课程，累计18+期

出版书籍：

主讲课程：
个人职业发展系列：
1.成长规划——《职业生涯规划》
2.目标管理——《目标和计划管理》
3.效能提升——《高效能时间管理》
4.情压管理——《压力和情绪管理》
5.职业素养——《职业化素养提升》
通用管理技能系列：
1.有效沟通——《高效能沟通技巧》
2.团队协作——《跨部门沟通协作》
3.高效决策——《问题分析与解决》
4.领导艺术——《360度领导力修炼》
5.赢在执行——《双赢执行力修炼》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR经理的HR管理》
2.战略转型——《战略性人力资源管理》
3.绩效管理——《战略绩效管理实战演练》
4.企业文化——《企业文化建设与落地》
沙盘模拟系列：
1.沙漠掘金沙盘
2.企业经营沙盘 

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