制度建设、流程优化、作业标准SOP

【培训对象】
企业总经理，副总，经理、主任，及其他重要干部，高级工程师等等。

【培训收益】
【培训收益】 1. 提升制度体系建设与流程优化对企业经营管理的重要性认识； 2. 掌握制度体系建设与流程优化的5大内容与制度体系建设的PDCA闭环实施流程； 3. 掌握制度体系建设6大工具表单的使用； 4. 掌握流程优化的精益工具ECRS的使用； 5. 掌握编制制度体系、技术文件、流程，作业标准SOP的技能； 6. 掌握企业PDCA闭环管理模型的核心业务模块及分解展开法。

 第一节 管理制度体系与流程优化基本概念
1.1 企业管理困扰有哪些？
1.2 企业最佳的管理经验实践沉淀方式？
1.3 管理制度体系文件的金字塔结构与体现（3大手册）
1.4 制度流程体系的9个特性（充分，有效，适宜，先进，合法，合规，兼容，风控，精益）
1.5 管理制度体系建设与流程优化的价值
1.6 管理制度体系建设与流程优化的基本原理
1.7 管理制度体系与技术、工艺、作业标准的区别
讨论与发表：本公司存在哪些管理问题？哪些与职责划分、管理制度、流程有关？

第二节 管理制度体系建设与流程优化工作策划
2.1 企业推进管理制度体系与流程优化工作的推进组织
2.2 梳理公司的3-5年中短期发展目标
2.3 组织结构设计和优化
2.4 部门职责和重要岗位职责划分
2.5 PDCA闭环管理模型设计
2.6 管理要素设计及优化
讨论与发表：中短期发展目标——组织架构——部门和重要岗位职责——PDCA闭环管理模型——管理要素总表的之间相互关系是怎样的？

第三节 管理制度体系建设与流程优化工作计划
3.1 现有管理问题清单
3.2 现有部门制度盘点
3.3 管理要素总表与现有制度流程分析
3.4 制度流程编制计划
3.5 编制规范《制度管理办法》
讨论与发表： 工作计划有哪些内容，这些内容之间是如何关联的？

第四节 制度体系建设与流程优化管理办法
4.1 制度管理体系架构定义
4.2 制度文件的结构、字体字号要求、行间距、编码
4.3 制度信息总表
4.4 制度管理建设、修编、发布、保存、作废、更新管理
4.5 典型工程技术文件标准要求
讨论与发表：一个制度有哪些典型部分构成

第五节 制度修编和流程优化步骤
5.1 成立制度编制小组及分工
5.2 如何收集制度的相关资料和问题点
5.3 小组内部制度草稿审核
5.4 制度流程的合法合规、风险、充分、有效、适宜、先进性审核及发布流程
讨论与发表：老师给出的案例制度问题点有哪些？

第六节 管理纲要手册编制
6.1 管理纲要的内容
6.2 管理纲要目录与管理要素总表对应关系
6.3 企业中期发展规划与目标
6.4 企业文化
6.5 企业资源
6.6 企业管理架构原理说明
6.7 各管理模块的大纲要点

第七节 管理职责手册编写
7.1 部门及重要岗位职责划分表
7.2 职责划分的要点
7.3 职责划分表格式模版
7.4 职责汇编

第八节 作业标准书SOP编写
7.5 部门及岗位业务流程导航图
7.6 工作表单
7.7 服务业作业标准书SOP的几种模版
7.8 作业标准书SOP编制要点

第九节 管理授权手册编写
8.1 授权手册的意义
8.2 授权依据与要点
8.3 授权手册格式讲解
8.4 授权手册汇编

知名企业的制度体系建设案例学习
讨论与发表：如果本公司开展管理制度流程体系建设，展开的工作内容及步骤是怎样，会用到哪些表单？

【授课方法】
 理论讲授，现场交流、案例分享和解析、互动答疑；
 针对公司的管理现况，用实际案例做沙盘练习和发表，点评；
 课后同步建立微信群，通过全天候的交流模式，回答学员在实践中的疑问。

 

 盛治武老师
——实战型质量管理提升与经营业绩改进专家
 精益六西格玛管理黑带大师MBB
 QC活动专家评委
 全面降本增效管理专家
 全面绩效考核管理专家
 中国质量协会会员
 美国质量协会注册六西格玛黑带
 中国质量协会注册六西格玛黑带
 北京扬智嘉信管理技术有限公司 高级咨询师
 华谋咨询技术（深圳）有限公司 资深咨询师
 富士康科技集团 产品项目经理，持续改善经理
 深圳伟嘉电器（德资）有限公司 产品项目经理，品质总监

研究和专长领域： 全面质量管理TQM 全面降本增效管理 ，全面绩效考核管理 ，精益六西格玛管理
新产品开发管理IPD，年度经营计划管理 ，国有企业现代企业管理制度体系建设

【个人简介】
盛老师近30年职业生涯，在不同所有制企业(德资/台资/日资/港资）从事过产品设计开发管理，质量管理，精益六西格玛持续改善，绩效考核管理，精通制造型企业的管理流程。成功辅导几十家企业提升了经营管理业绩，提升了产品质量，消除大量浪费，节约成本，提高物料周转率，减少呆滞物料等等，取得显著的成效，得到企业高度认可。

【主讲课程】
《全面降本增效管理》（2天）
《全面质量管理TQM》（2天 ）
《六西格玛管理》绿带特训营（6天）
《全面绩效考核管理GOT-KPI》（2天）
《年度经营计划与执行》（2天 ）
《新产品设计开发管理IPD》（2天）
《实验设计DOE》（2天）
《班组长训练TWI》（2天）
《失效模式与效应分析FMEA与测量系统分析MSA》（2天）
《IATF16949五大工具(APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA)》（2天）
《有效持续开展QCC改善活动密码》（2天）

• 直播+电商互联网主播带货技巧与直播SOP

   

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