爱上销售—-如何成为顶尖的销售精英

【培训对象】
销售管理者：可将课程转化为内部训练教材，并使你因为懂得如何进行心理能力，训练而成为更棒的销售教练。 销售人员：是成为一名TOP SALES？还是销售部里可有可无的一员小卒？这都是你的选择。两者的差别仅在于TOP SALES更能明确努力的方向。 投资一天的时间并不会丢失多少业绩，但如永远不知应往哪里努力，那又将会失去多少？

【培训收益】
三天的课程重点突破销售的七大瓶颈，提升销售能力的过程又是协助学员发现自我并战胜自我的过程。经历课程的交流与碰撞，学会： TOP SALES重要的第一步不是如何销售，而是爱上销售； 成为TOP SALES的6个关键习惯； TOP SALES的GKSAH成功模型； TOP SALES的8步流程化成功销售技巧； “专家销售法”直指顾客购买的欲望； 现场角色演练增强说服力的12个技巧； 销售没有挫折只有准备不足，“有效准备的5个关键包”； 激发客户的成交的8种提问法 如何有效应对客户异议并推动客户成交。

《学习心态塑造》开训仪式
《组建学习团队》1）、学习团队的建立2）、形成销售团队3）、团队愿景与价值观4）、建立学习目标；
一、销售认知篇
第一单元：TST-1  销售的价值定位与成功销售
走向社会和职场的必修课
没有不做销售的职业
没有不需销售的产品
没有不做销售的企业
重新认识销售
如何迈向价值最大化的人生

第二单元：TST-2  TOP SALES的卓越人生
说出您的未来生活蓝图
把蓝图写在您每天能看到的地方
唤醒您的欲望
写下您要实现的目标
目标路径思维
习惯一：保持积极的阳光心态
习惯二：把行动变为计划
习惯三：爱上您的工作
习惯四：呵护您的产品和服务
习惯五：人际是银行
习惯六：与他人有效沟通
习惯七：向身边传递您的价值
习惯八：每天与目标沟通一次
习惯九：用形象来强化竞技状态
习惯十：驱动自己的激情
案例分享：为您的企业写出销售的十二条军规？
案例讨论：成功销售者习惯的建立！
作业：给自己设立目标？

二、专业销售篇
第三单元：TST-3  TOP SALES的专业销售力
思考：成功销售的关键要素？
500强销售的GKSAH模型
专业销售的“三功”
专业销售的“四个层次”
一：赢得客户高度信赖
二：充当客户的好顾问
三：提供个性化的服务
四：重视并做好售后服务
五：双赢才是最大的赢
案例研讨：重要的是您卖还是客户买？
案例讨论：如何确定客户的需求，如何分析客户需求？
作业：小组各找五个产品，从客户维度分析需求?

第四单元：TST-4  TOP SALES的有效准备力

如何做好售前准备
掌握全面的产品知识
制定充分的行动计划
准备齐备的销售用具
做好售前的心理准备
如何顺利接近客户
顺利约见客户
设计独特的开场
专业客户拜访
拜访礼仪
拜访流程和细节
善用微笑的技巧
善用语言交谈技巧
善用形体语言技巧
现场AB角演练：客户拜访动作化演练？
老师演练：老师演示全程拜访专业流程？
视频学习：500强员工专业拜访流程分享

第五单元：TST-5  TOP SALES的客户专业分析与拜访力
评估和筛选准客户
如何准备分析客户
客户购买行为分析
影响购买因素分析
客户购买动机分析
购买决策过程分析
异常购买心理分析
辩析不同类型客户

三、成交实战
第六单元：TST-6 TOP SALES的专业销售呈现力
产品推介的方法
产品推介的技巧
产品演示的要点
解决客户的异议
如何成功说服客户
说服客户的原则
说服客户的策略
说服客户的步骤
说服客户的技巧
说服各类型客户
如何解决销售障碍
解决障碍的原则
解决障碍的策略
解决障碍的方法
解决各类障碍的方法
如何实现终结成交
把握成交的信号
促成成交的策略
促成成交的方法
促成成交的技巧
成交的价格技巧
成功签约的技巧

现场AB角演练：如何建立面对面销售影响力？
现场AB角演练：如何有效解除障碍推进客户成交？
老师演练：面对面顾问式销售的客户全程掌控销售流程？
视频学习
四、客户管理篇
第七单元：TST-7 TOP SALES的客户发展篇
客户的持续跟进技巧
设计跟进计划
客户持续需求的管理
客户服务制胜的七个秘诀
客户服务管理的六个步骤
客户服务系统的规划
客户服务管理的若干要点
客户服务管理案例分析
关键客户的专业化管理
客户档案-客户资料卡的运用
客户情报的搜集
客户资料卡的制作
客户资料卡的用途
客户管理的内容及方法
客户管理的分类
客户管理的内容
客户管理的原则
客户管理分析的方法
客户结构化分析
客户构成分析
如何处理客户的抱怨和投诉
如何保持客户的长期忠诚
客户关系管理策略
客户关系管理案例分析
建立客户“数据库” 

国家注册人力资源师、注册律师

管理与营销职业经理人15年资历

中国渠道招商策划与招商模式设计专家

工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者

清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师

万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）

树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）

蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）

五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）

青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）

王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）

【个人简介】

曾在区域市场和全国市场操盘过以下品牌：宝洁品客、韩国农心、Cadbury Schweppes、比利时温迪卡、\Singapore global等；担任大客户经理-4年、大区总监-3年、全国CMO-6年、CEO-3年。曾担任原国家市场营销经理资格认证课程开发首席导师；辅导的学员和带领的下属成为美国箭牌、大联想、安莉芳等销售冠军和团队领队冠军；专注于研究B2B营销、金融产品营销、快消品营销、奢侈品营销、服装珠宝、鞋业、家纺、建材项目、现代农业业态产业链营销等；在营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。至今带领营销团队创建行业营销业绩第一；曾担任蒙牛分销团队专业能力授课导师；万国(美国独资) 营销团队顾问及授课导师；五菱营销团队发展顾问和授课导师；长安集团营销总经理专题辅导专家教练；

任朝彦老师职业生涯历任Cadbury Schweppes（原500强卡夫旗下）\Singapore global等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理；P&G美国宝洁公司渠道系统运营商分销经理；中国民企树人集团CEO；天行健人力梯队项目开发总裁与人力资源副总裁；

15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、P＆G（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

任老师专长领域：市场营销、品牌营销、消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MTP|职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|等系列课程；

【客户评价】

我有幸参加了任朝彦老师的系列课程，任老师授课内容比较丰富，深入浅出，让我获益匪浅，对我以后的工作也有一定的帮助。

——五菱汽车营销经理 王先生

通过两天的学习，认清了营销总监的职责，掌握了客户管理的沟通技巧，并就今后工作中如何打造高效营销团队很有收获。

——江淮汽车营销总监 童总

任老师的课程十分精彩，两天的课程下来一点都没有枯燥感，而且内容非常实用。

——王邦实业营销经理 万总

任老师很专业、课程的内容生动、精彩，实用性也很强，把销售流程化，很系统，感觉学到了以前没有学到的知识。

——东莞供电 张经理

以前做的营销类的培训都很多，但大都是自己内部营销的领导讲，专业的老师真的水平很高 。这次培训让我们学到了很多，感悟到了很多，以后会多参加您的课程。

——中储粮集团 李总监

今参加任朝彦老师《大客户销售技巧与项目化营销》课程，获益良多。课程内容充实丰富，切实符合我单位实际情况，任老师讲课幽默风趣，理论与实战结合，注重即时实操训练，使我单位员工在服务技能和思想意识上有很大提升。

——快意电梯营销总监 袁总

我们院这是第七次安排中层干部培养培训班，每次人员不同，但是课程是一样的，前六次的《市场营销》老师学员反馈不太好，这次专门安排了任老师的课程，没想到这次学员反馈是相当的好，课程通俗易懂，案例丰富且实战，非常实用的课程内容，真不馈是讲过总裁班课程的老师，感谢老师！

——航天科技集团培训部 李主任

 

【视频链接】

 

全方位客户开发与与客户关系深度营销：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

销售风险与应收账款催收视频：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

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