IATF16949：2016 内审核员培训方案

【培训对象】
管理者代表、部门经理、主管、工程师、体系实施小组成员、企业的内审员或预备人员、SQE、EHS工程师。

【培训收益】
理解IATF 16949：2016标准要求及其在企业运营中的应用； 掌握IATF 16949：2016的核心思想：过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）及过程方法的审核； 掌握编制审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能； 掌握文件评审、首次/末次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法和技能； 培养针对各种审核现场，能参照各种标准进行审核判定能力。

第一单元：IATF 16949：2016改版背景
IATF 16949：2016的驱动力量
汽车质量管理体系的发展
IATF 16949：2016的目标
IATF 16949：2016的关键时间
基于ISO9001：2015的主要变化
ISO9001：2015基本结构-PDCA
基于风险思维
IATF 16949：2016的主要变化
第二单元、IATF 16949：2016条文讲解【包括对现有文件的修改影响】
1、范围
2、引用标准
3、术语和定义
4、组织环境
- 组织环境分析、SWOT分析
- 过程方法
- 产品安全文件化
- 小组练习
5、领导作用
- 企业责任
- 过程有效性和效率
- 过程所有者
- 角色、职责和权限
6、策划
- 风险分析
- 预防措施
- 应急计划
- 质量目标及其实现的策划
- 变更策划
7、支持
- 工厂、设施和设备计划
- MSA
- 校准/验证记录
- 实验室要求
- 组织知识
- 能力
- 意识
- 沟通
- 形成信息的文件
- 工程规范
8、运行
- 运行策划与控制
- 保密性
- 制造可行性
- 设计和开发
- 外部提供过程、产品和服务的控制
- 产品和服务提供
- 产品和服务的放行
- 不合格输出的控制
9、绩效评价
- 制造过程的监视和测量
- 顾客满意
- 分析和评价
- 内部审核
- 管理评审
10、改进
- 不合格和纠正措施
- 问题解决
- 防错
- 保修管理系统
- 顾客投诉及现场失效测试分析
- 持续改进
第三单元、IATF 16949：2016内审流程管理
策划和准备的目标：
- 审核准备的步骤
- 审核目的、范围和准则
- 准备审核计划和审核清单
- 分组练习：查检表和审核计划的编制
实施审核-阶段1
- 首次会议
- 调查和记录证据
- 面谈和提问的技巧
实施审核-阶段2
- 不符合项和审核发现
- 不符合的原因和类型
- 撰写不符合项
- 检查不符合项
分组练习：不符合项判定
实施审核-阶段3
- 末次会议的目的和会议议程
- 给出建议
- 有问题的末次会议
完成审核报告
- 审核报告的格式
- 对报告的响应和跟踪
纠正措施和关闭
- 确定问题的范围
- 纠正措施
- 分配职责
- 跟踪验证
- 关闭
分组练习：如何关闭CAR
考核

注：课程现场的进度与计划会有所差异。 

一、主要背景经历：
湘潭大学 化学工程系 工学学士（1990~1994年）
富士康集团技术工程师、品保主管/经理
六西格玛黑带(法国标准化协会ANFOR)
英国BSI、德国TUV SUD、法国BV 特聘讲师
深圳甲上咨询有限公司 咨询总监
3A管理咨询有限公司 高级咨询师
二、学术著作：
IATF 16949：2016要求及审核技巧培训课程 AFNOR 2016年11月
IRIS Rev.02 Internal Auditor Training Course AFNOR 2012年09月
Six Sigma Black Belt Training AFNOR 2012年11月
QS-9000 Lead Auditor Training Course OMNEX 1999年12月
ISO 9001 Lead Auditor Training Course BSI 1999年05月
三、个人简介：
王继武老师具有8年大型制造企业工作经验及18年以上专业管理咨询、培训工作经验，专注制造业的创新研发与质量管理咨询与培训，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题，对不同行业、不同企业运营的难点等有系统的研究及丰富的经验。为约五百家企业提供过培训、咨询服务。客户涵盖汽车制造及零配件、轨道车辆及零配件、有色冶炼及其加工、信息电子等产业。
王老师的经验来源于大型企业的工作经历以及多年的成功咨询和培训实践，因此他的观点和建议具有非常强的可操作性，这些经验与方法对于面临着日益激烈的国际竞争的中小企业尤其宝贵。
王老师秉持“管理就是简化工作”的咨询和培训理念，与学员分享12年的咨询和培训经验。这些经验来自国有、外资和民企等多个运营领域，如：
云南某有色国有企业精细化运营项目。负责组建业务流程优化小组深入了解企业的盈利模式和管理体系，对其运营流程的进行优化设计；根据企业战略目标，策划各分公司的精细化管理体系（责任系统、标准系统、信息系统、看板系统、绩效系统）；对标国际国内有色行业的运营指标（如：能耗、技术经济指标等），协助找出改进机会及提出解决方案（如：创新课题的提出及实施），在为期两年的咨询期间，协助指导客户完成数千个工作流程的优化，指导各部门完成数百个精细化运营改进项目。
甘肃某火力发电企业流程优化及设备运营管理咨询项目。负责对其运营流程的进行优化设计及部门KPI考核体系的设计；协助项目小组建立、实施及评价设备运营管理体系。2006年该客户获得中国电力行业标杆企业称号，截止2012年底，累积约有700家企业10000人次参观该电厂。
上海某德资汽车零部件企业运营流程优化咨询项目。负责梳理明确各部门及各岗位的职责和权限，尤其是岗位之间、部门之间的接口关系；梳理及优化运营流程。
安徽某德资矿业企业现场改进咨询项目。指导该企业的矿山、制造现场、仓库物流及实验室的工作流程梳理；5S推行实施方案策划、实施指导及改进对策的提出。
四、授课风格：
王老师善于解答学员疑问，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。课程设置紧密结合客户的实际问题，没有复杂的理论和概念，提供学员具体的工作方法和工具，大部分案例来自王老师咨询实践工作中，启发学员思考和分析问题。
王老师培训三大特色：
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 源自实践的案例分析，启发学员思考和理解课程内容；
应用式研讨 — 将客户的产品和流程融入课程研讨中，帮助学员快速应用所学知识。
五、品牌课程：
研发管理系列 质量管理系列
1、《新产品开发项目管理》
2、《AIAG-VDA设计失效模式与后果分析DFMEA》
3、《AIAG-VDA过程失效模式与后果分析PFMEA》
4、《AIAI-VDA失效模式与后果分析（FMEA）》
5、《新产品导入流程NPI》 1、《汽车行业五大核心工具》
2、《供应商质量管理SQM》
3、《有效解决问题的方法（8D）》
4、《VDA6.3过程审核/6.5产品审核》
6、《IATF16949内审员培训方案（2016）》
 

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