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绩效导向的目标与计划管理

课程编号:47925

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:135

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:杨斌

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各层级、各部门管理者,包括业务、项目和运营团队管理者,以及市场营销人员、客户服务人员等

【培训收益】
探讨市场营销工作项目化管理的特点,系统化地学习项目管理的基本理论与管理方法

1 绩效的本质与管理的要求
1.1 绩效目标与影响因素
1.1.1 目标与计划是一切管理的基础
1.1.2 工作的本质与绩效观念
1.1.3 典型的绩效问题及原因分析
1.1.4 影响工作结果的关键因素
1.2 基于项目化方法的科学管理理念
1.2.1 结果导向的工作绩效要求
1.2.2 工作活动的系统性规律
1.2.3 绩效目标的约束与平衡
1.2.4 达成目标的机会与代价
2 目标的确立并达成共识
2.1 目标管理及相关实践
2.1.1 用目标整合管理:MBO
2.1.2 用目标落实组织战略:BSC
2.1.3 用目标明确执行标准:KPI
2.1.4 用目标强化个人工作承诺:PBC
2.1.5 用目标达成关键工作结果:OKR
2.1.6 用目标进行评价:360度
2.2 工作目标分析与设立
2.2.1 背景及来源:目标的价值
2.2.2 明确工作的最终结果及要求
2.2.3 影响目标达成的影响因素分析
2.2.4 达成目标的阶段性策略分析
2.2.5 目标实现的成功因素分析
2.3 个人绩效目标的分析与确立
2.3.1 基于岗位职责要求的个人绩效目标
2.3.2 面向工作任务要求的个人绩效目标
2.3.3 赋予个人绩效目标以具体权重
2.3.4 明确个人绩效目标的考核标准
2.3.5 用绩效目标对员工进行有效的激励
3 计划管理与目标达成路径
3.1 计划的误区
3.1.1 计划意味着什么?
3.1.2 对什么进行计划?计划应包含什么?
3.1.3 谁来做计划?谁来用计划?
3.2 计划的制定
3.2.1 任务分析,将工作范围与结果结构化
3.2.2 活动排序,将工作任务及关系网络化
3.2.3 计划估算,量化工作成本与进度
3.2.4 责任匹配:明确人员角色及责任
3.2.5 计划集成:将执行要素可视化
3.3 计划的管理
3.3.1 计划的维护与更新
3.3.2 计划管理的手段:滚动与细化
3.3.3 计划的精度:任务粒度与时间刻度
4 工作执行与过程监控
4.1 计划执行的基础
4.1.1 工作执行的前提及依据
4.1.2 工作目标的基准管理与偏差控制
4.1.3 工作过程优化及变更的规范要求
4.2 重点环节和关键因素
4.2.1 里程碑目标管理
4.2.2 人际环境影响与沟通协同
4.2.3 风险影响及应对策略
 

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