微利时代下的班组现场管理

【培训对象】


【培训收益】
使生产一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常； 帮助生产一线管理者掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能； 使生产一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力； 帮助生产一线管理者系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥生产一线管理者承上启下的功效。

第一篇 现场管理者的角色认知和必备技能
1. 班组长的职责作用
2. 班组长角色定位
3. 班组长工作的基本守则
4. 班组长必备的管理技能
5. 优秀班组长的胜任素质与行为表现
6. 现场管理的5大要素
7. 现场问题的5大来源
8. 现场管理者的角色认知“三头六必”
9. 现场管理者长的“四化”意识
10. 现场管理者能力与性格测试（现场研讨）
11. 现场管理者管理水平测试（现场测试）
第二篇 如何做个杰出的教头（现场管理者的培育能力）
第一讲 部属的培育与激励
1. 部属培养的常用途径
2. 激励7大技巧8项注意
3. 如何了解下属的需求？
4. 非制度层面激励资源有哪些？
5. 有效激励的原则有哪些？
6. 有效激励的五个策略
7. 策略一：创造良好的工作气氛
8. 策略二：有效倾听
9. 策略三：适时赞美
10. 策略四：专业指导
11. 策略五：压力督促
12. 发现员工是失误后的OJT辅导技巧
13. 案例分析
14. 做好教头的8“戒”
15. 班组成员责任心培养
第二讲 现场管理者计划执行与绩效管理
1. 现场管理者日常计划的执行与绩效管理（案例分析-观看日资企业的计划管理）
2. 现场管理者绩效管理理流程与管理办法
3. 现场管理者的日常管理手册有效应用
第三篇 如何做个杰出的锄头（现场管理者的执行力）
第一讲 现场浪费（成本法）
1. 浪费的概念（扩建仓库的案例）
2. 寻找浪费的4M方法（视频观看）
3. 改善的概念
4. 改善的7大指标
5. 改善的基本原则
6. 改善的流程
7. 改善的实施案例（日资企业现场改善案例）
8. 研讨
第二讲 现场目视管理
1. 目视管理的概念
2. 目视管理的目的
3. 目视管理项目
4. 目视管理的效果（实例）
5. 目视管理的工具
6. 现场看板的内容
7. 看板放置的位置
8. 目视管理案例（观看视频）
第三讲 现场问题的解决
1. 问题讨论（研讨）
2. 问题在哪儿
3. PDCA问题解决流程
4. 头脑风暴法务实演练
5. 简单问题处理方法
6. 海尔OEC启示
7. 台湾企业与大陆企业解决问题的本质（大白纸、口头预警）
第四讲、生产现场安全管理
1、生产现场不安全案例（视频）
2、事故等级金字塔
3、为什么会发生事故（研讨）
4、安全的标准化，安全培训和实践
5、用于安全团队的工具（世界著名企业5想5不干，STOP方案，危险源分析）
6、安全管理操作流程
7、现场管理着的主要责任
第五讲、善于解决问题应具备的认识－不使问题再发
1、解决问题的误区
2、现场需要什么样管理人员
3、解决问题的原则
4、“5个为什么？”－应对问题的因素
5、解决问题的标准程序
1) 把握问题现状调查
2) 分析原因
3) 确认要因
4) 制定对策
5) 实施对策
6) 检查效果
7) 标准化
八、让自己成为解决问题的高手－不使问题发生
1、图表及数据管理
2、明确的岗位职务说明书
3、培养“思考力、执行力、行动力”
4、管理思维方法（正思维、正见、正念）
5、六合法的运用
6、PDCA的强调和实用
7、备忘录使用案例
8、工作要理解的下达
9、工作什么时间请示最佳
 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 企业工程现场管理实践分享

   

  一、企业文化和项目部组织建设1、企业文化在项目上的体现2、项目部组织建设3、做正确的事——扎牢最后一公里二、项目管理核心——1+4策划1、总策划—分公司总经理；2、现场策划—生产副总；3、施工策划—总工；4、商务策划—总经；..

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• 物业服务企业服务关键触点MOT品质控制与现场管理

   

  【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑。建立质量管理体系并高效运营，对改进管理，提升服务品质大有帮助。2015年开始龙湖又领先行业进入了新的科技时代的物业管理，但是，这些发展是建立在强..

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• 工程项目施工现场管理

   

  —、施工现场安全管理1、 安全管理概念(1)安全靠什么？：靠人、靠企业领导、靠制度、靠机制、靠管理(2)安全管理的定义：安全管理是利用管理的活动，】等事故预防、应急措施与 保险*M尝三种手段有机地结构在一起，以达到保障安全的目的。2、 安全生产管理的主要内容(1)安全生产的"五要素“:安全文化、安全法..

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• 6S生产现场管理

   

  课程背景：企业竞争看管理，管理看现场，打造整洁、有序、高效、安全的生产现场，培养优秀的现场管理队伍和员工，是企业提升竞争力的基础。制造型企业的竞争力综合表现在两个方面，品质和成本。要提升竞争力必须重视现场6S和目视管理，塑造员工一丝不苟的敬业精神，培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养，提高品质、降低成本、保证生产的安全，让现场透明化、可视化 ..

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• 新经济——银行网点现场管理

   

  第一讲：营业现场管理工作认知一、银行网点的市场竞争环境1.四大国有银行近年网点数量大幅减少的启示2. 银行网点功能定位与发展趋势二、客户对于银行网点的期望1. 普通客户对网点服务要求2. 贵宾客户对网点服务个性化需求三、网点现场管理的能力要求1. 现场管理能力2. 业务受理能力3. 主动营销能力4. 问题解决能..

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• 生产现场管理与改善

   

  第一讲 何谓一流现场1、一流现场管理的标志(规范、整洁、有序、快捷)2、正确的现场管理与改善意识3、打造卓越现场所追求的目标第二讲 生产现场管理者在工作中的使命1、搭建强有力生产管理体系的执行角色2、生产管理人员对三个阶层人员的不同立场3、生产管理人员的使命4、管理艺术5、生产现场管理者的角色认知6、生产管..

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