当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

高绩效团队管理

课程编号:46537

课程价格:¥18000/天

课程时长:1 天

课程人气:408

行业类别:行业通用     

专业类别:团队建设 

授课讲师:韩丽

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
 提升管理思维,掌握高绩效团队运营的方法和技巧  提升领导魅力,让下属愿意跟随并完成目标  提升团队的绩效

 第一部分:团队建设
一、现场组建团队
二、团队的要素解读
1. 共同的目标:
2. 优秀的领导:
3. 三个统一:统一的声音、统一的行动、统一的思想
三、领导与管理的区别
四、从管理者转变为领导者
1. 工作职责的转变---领导者的主要工作
2. 控制方式转变----如何进行影响
3. 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
 第二部分:团队管理
一、 认识团队
1. 团队与群体的区别
1) 团队基本要素三角型

 

2)
3)
4)
5)

2. 团队发展的四个阶段
四个阶段与各阶段特点
3. 团队建设5要素
4. 团队成员的角色
二、 打造超强凝聚力
1. 解读凝聚力的意义
团队强化合作:木桶原理
团队打造优势:竹竿效应
团队协作创造奇迹:蚂蚁军团
2. 打造高绩效文化
破窗效应
身先士卒
英雄榜
三、 团队前进的导航仪:目标管理
1. 互动:什么是团队目标
2. 目标管理流程
3. 团队设定目标的方法
设定目标方法一:五力分析形成战略
设定目标方法二:标杆管理法确定目标
设定目标方法三:反省与回顾架构模型
4. 如何进行目标管控
1) 结果定义
结果三要素
以结果做商业交换的平台
客户价值是做结果的方向
2) 一对一责任
猴子管理法
3) 质询和过程检查
按照分解的结果,确定关键节点
建立定期质询制度
通过第三方公正检查,公开检查过程与结果
4) 即时奖惩
 第三部分:领导力
一、 领导者的六大领导风格与使用
1. 愿景型领导
2. 合作型领导
3. 教练型领导
4. 民主型领导
5. 领跑型领导
6. 命令型领导
二、 情商领导力提升
1. 人际关系三要素:
相互认同
情感相容
行为相近
2. 沟通中的情绪管理
1)先处理心情,再处理事情
2)沟通的三个层次
3. Adjust 全面调整(4A沟通法:知情→同情→调情→谐情)
Aware:知情:识别情绪,处理冲突,首先是意识到情绪信号!
把矛盾转换成冲突的,是情绪
识情:识别各类人的情绪:表情、肢体语言
Aim:同情:一旦遭遇情绪化的对象,要改变目标,先处理情绪。
被动情绪处理方法
主动情绪处理方法
Adjust:调情:先己后人
先处理自己的情绪;
进入对方的频道感受对方的情绪,了解对方的不满;
Accord:谐情:与对方进入同一频道沟通
回应的方法与技巧
管理情景与解决之道:
员工做的工作结果总需要大吼一次才能做到位
员工不想干怎么办?
员工的绩效面谈如何做?
 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们