课程编号:44039
课程价格:¥18000/天
课程时长:2 天
课程人气:170
行业类别:行业通用
专业类别:项目管理
授课讲师:刘迅
第一部分 项目管理回顾与项目各阶段工作重点 互动研讨:回顾项目管理 1、项目生命周期与各阶段工作重点 1.1 启动阶段的重点工作 1.2 规划阶段的重点工作 1.3 执行与控制阶段的重点工作 1.4 收尾阶段的重点工作 第二部分 项目执行与监控的核心工作 2、项目信息的及时获取与把握 2.1 项目绩效信息 2.1.1 可交付成果完成状态 2.1.2 进度进展情况 2.1.3 已发生的项目成本 2.2现场情况的掌握 实例分享:项目经理应该“看”什么? 2. 3 审查绩效数据 2. 4 项目跟踪会议 讨论:项目例会怎么开? 3、分析与预测项目进展 3.1 偏差分析的工具 3.1.1 进度偏差 3.1.2 范围偏差 3.1.3成本偏差 3.2 挣值技术的原理与应用 实例分享:这样的进展会让领导满意吗? 4、报告项目进展 4.1 项目绩效报告内容(偏差分析、EV、预测) 4.1 常见项目绩效报告样式(横道图、S曲线、直方图、表格) 4.3 如何向重要干系人(公司高层、政府、甲方高层)汇报项目绩效 实战演练:通过目标案例分析,制定出案例项目的《项目绩效(进展)报告》,并进行分组演示汇报。 第三部分 项目执行与监控阶段的风险管理与变更管理 5、项目中的变更管理 5.1 变更管理的原则 案例分享:麻烦不一定都是坏事 5.2 变更管理的流程和特点 演练:填写变更申请表 5.3 外部环境引起的变更 5.4 项目中的问题管理与升级 案例讨论:一次失败的故障处理 6、项目执行阶段的风险应对 6.1 常见的风险应对手段 6.2 项目中的危机处理 实例分享:成功与失败的危机应对 演练:制定一份合理的危机应对预案 第四部分 项目执行与监控阶段对“人”的管理 7、项目过程中的干系人管理 7.1 干系人在项目过程中的作用 案例分享:难缠的客户 7.2 客户管理的原则与技巧 演练:制作一份客户管理计划 8、项目过程中的沟通管理 游戏:检验你的执行力 8.1 项目过程中的沟通特点 8.2 项目经理的沟通对象与原则 8.3 常见沟通技巧 案例分享:合格的客户代表 9、项目过程中的团队管理 9.1 团队管理的原则 9.2 团队建设的途径与技巧 9.3 如何做好团队激励 案例分享:让我难忘的表扬 9.4 项目中的冲突管理 讨论:团队里来了牛人 演练:激励团队中最活跃的成员 第五部分 针对公司项目管理中存在的问题进行交流与互动 主题一:项目管理常见风险及控制 主题二:项目经理在实施阶段的工作重点