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B端产品经理从入门到精通

课程编号:43440

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:249

行业类别:行业通用     

专业类别:网络营销 

授课讲师:李勇

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员

【培训收益】
了解产品的互联网思维;
了解产品管理中的定位、职责、素质、能力要求;
理解产品的用户痛点寻找,产品体验设计,交互设计等具体工作的办法

 

单元

大纲

内容

单元一

1. 产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?

1. 心态转型:

1) 如何从传统IT转为产品设计?

2) 如何从传统项目人员转为产品设计?

3) 其他方向如何转型到产品?

4) 产品精力端和项目经理端产品经理有什么不同?

2. 能力转型:

1) 产品设计在早期需要掌握什么能力

2) 培养产品思维的四种方法

3. 未来前景:

1) 当代产品设计所遇到的机遇与挑战

2) 做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些好处?

单元二

优秀产品经理的素质模型和角色定位

1. 强力的好奇心

2. 超强的学习能力

3. 沟通技巧与项目总控能力

4. 综合的能力要求:生活,艺术,财务,教育,哲学思维的养成

单元三

产品团队的运作模式及跨部门产品团队简介

1. 产品经理的职责与定位

2. 如何进行产品规划和创新

3. 如何挖掘需求

4. 产品经理如何确保产品交付质量

单元二

B端产品之用户研究

1. 调研市场:市场宏观数据及竞品对手情况

2. 调研客户:锁定用户画像

3. 聚焦客户视图

1) 了解客户的经营定位和业务目标

2) 从产品视图到客户视图的转变

3) 什么是客户视图:全方位展示客户业务场景的完整视图

4) 从把握需求点到挖掘场景流,对客户的业务场景流进行还原并放大其细节情境。

5) 找到应用场景:某项应用最可能被客户使用的所处场景,应用因场景而产生价值。

4. 穿透场景锁定价值:

1) 拜访客户探索需求,找谁谈?谈什么?怎么谈?

2) 划清全流程环节,锁定关键主环节,找准场景关键人

5. 锁定应用价值,用产品与用户共创价值

方法和工具:场景解析视图,需求挖掘话术模板

6. 关于B端产品立项的方法论:需求池及需求价值判断视图的输出

单元三

B端产品设计之用户思维

1. 双重身份:决定用户购买的三要素

A. 需求匹配

B. 需求优先级

C. 竞品分析

2. 客户需求分析:痛点,痒点,兴奋点

A. 客户需求分类-卡诺模型

B. 客户需求的痛点挖掘法

C. 客户需求的优先级分析方法

D. 对需求理解不一致的调节方法(德尔斐法,权重配比)

3. 以马斯洛需求层次模型看需求

4. 如何切换用户/设计双视角

5. 生活中的反人类设计

单元四

B端产品方法论

1.项目管理法:敏捷项目管理

1) 项目需求:粉丝意识与用户体验

2) 项目选择:基于大数据

3) 项目团队:虚拟化

4) 项目管理组织:管理铁三角

5) 项目计划:滚动与迭代

6) 项目执行:敏捷迭代及灰度发布

7) 项目监控:在线化与复盘总结

1. 产品改进方法六西格玛

2. 产品创新方法TRIZ方法

单元五

B端产品增长论

1. 组织—矩阵式的组织架构

2. 文化—自组织团队的建设

3. 产品生命周期管理(5个阶段及特征)

4. 如何“跨越鸿沟”进入快速增长通道?

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