商业项目全流程复盘与成果输出群策群力工作坊

【培训对象】
项目核心骨干团队及以上管理者

【培训收益】
《复盘议题沉淀管理文件》1套 《复盘议题改进策略文件》1套

第一阶段：复盘工作坊准备阶段（至少提前复盘工作坊1周完成），此步骤可以保证复盘议题精准，素材准备充分，是复盘工作坊效率和成功的保障：
第一步：教练提供《复盘策划调研表》（模板），由人力资源复盘组织人协调所有参训人员完成填写，将成果电子版发教练，由教练完成复盘资料的研究与整理，对复盘的议题范围、内容、脉络有较为清晰的掌握，并形成《复盘议题清单》1.0版。
第二步：由教练就提取的《复盘议题清单》与相关人员进行补充性信息采集（采用电话+现场沟通方式），对议题进行澄清、细化，完成《复盘议题清单》2.0版，并约请公司领导进行《复盘议题清单》的审议（一般只需占用领导20-30分钟时间），形成《复盘议题清单》（终稿）。
第三步：由复盘组织者（一般为综管、人力或运营）与教练一起完成复盘议题的分类、复盘小组成员、复盘素材资料（复盘小组成员）的计划安排，保证具备复盘的基础条件。
第二阶段：复盘工作坊实施方案（集中1天，约7个小时）
第一部分 讲授复盘工具的本源和价值
1. 互动：复盘的来源与价值
2. 案例：以万达为例看复盘
3. 复盘的要领和注意事项（从策划到落地的基本流程和操作要点）
4. 本期复盘的整体步骤、议题和工作坊安排
第二部分 如何能够保证复盘高质量的完成
1. 案例：GE的群策群力工作法（去中心化）的由来和本质
2. 理解并承诺遵守”团队致胜、兼顾个体”的复盘规则
3. 理顺复盘过程中教练与参训者的角色定位与分工
4. 领导点评：本期复盘的意义、价值和关注的关键议题
第三部分 开启《项目复盘与成果输出群策群力工作坊》之旅
第1步：明确复盘议题
1. 教练介绍：本次《复盘议题》的产生过程及关键信息通报
2. 教练介绍：本次《复盘议题》推进步骤及对应的复盘小组成员名单
成果：《复盘议题及复盘小组名单》
第2步： 经验沉淀类议题复盘—未来可形成内训课程或对外宣传材料（现场结成小组）
1.事件还原—五维历史重现工具+欣赏式探寻工具+三维笔记工具
2.价值锁定—两维思考工具
3.脉络梳理—鱼骨图工具
4.案例编写—3步案例编制法工具
5.形成课程—5步课程形成法工具
6.成果展示及点评—教练点评逻辑+领导点评内容
作业：完成课程成果终稿提交时间承诺，并提交《成果三级大纲》终稿。
第3步：经验沉淀类议题复盘—可形成管理文件清单及主责人承诺（现场结成小组）
1.管理文件分类及沉淀文件结构说明—制度/规范、流程、案例
2.议题澄清—历史重现工具+欣赏式探寻工具
3.议题分析—影响因素分析（形成议题影响因素图并分享、点评）
4.输出议题子成果清单（要求到具体文件名）
5.明确成果责任人并完成《子成果素材清单》的编制
6.完成成果关键内容确定及领导指导—广场会议工具+城镇会议工具
7.完成《子成果编制清单及承诺书》
作业：完成成果《对应植入位置及建议实施步骤及风险策略》编制，并提交
第4步：业务改进类议题复盘—可形成改进策略报告（现场结成小组）
1.改进项重现—欣赏式探寻工具
围绕时间、成果/成效、成本/收益三个方面对议题的预期目标进行回顾和思考。
2.议题背景原因分析及成果分享—鱼骨图工具
引导学员对差距存在的原因进行系统分析，找到关键影响因素，导师进行点评总结。
3.议题解决策略制定—团队共创工具
引导团队集思广益共同找到解决问题或实现业务精进的方法及策略，导师质疑并进行点评优化，公司领导进行点评补充。
4.议题关键决策事项分析与决策—城镇会议工具
作业：完成《议题中风险、决策事项的梳理》
第四部分：复盘工作坊的复盘与反思、沉淀
4.1教练分享：复盘全过程关键事件、整体流程与既得成果回顾
4.2教练点评：复盘过程中的经验沉淀和问题解决策略
4.3分组研讨与学员分享：我的收获、我的反思、我的行动
4.4领导点评：目标、过程、内容及期待 

王少鹏老师
品牌地产高管、战略创新、组织发展、行动学习专家
致力于解决房地产管理落地最后一公里问题
近20年房地产行业从业背景
曾任荣盛发展、富力地产、隆基泰和等TOP50地产集团
曾担任集团 运营及人力管理核心高管职务
从业背景：
近20年房地产行业从业背景，曾任职3家TOP50地产集团（荣盛发展、富力地产、隆基泰和），担任集团核心高管职务（运营及人力），并拥有丰富的管理及业务咨询背景和经验，多次受邀到中山大学等地产总裁班交流、授课。
王老师对行业发展趋势、发展瓶颈、组织及人才瓶颈方面有持续的研究，尤其在战略与模式创新、组织发展OD、人才发展TD、学习发展LD等方面有扎实的理论研究功底和丰富的实操经验，并有数门《精品原创课程》及丰富的《培训项目设计》实施案例及经验，有能力有意愿为客户提供《定制化课程》服务。
王老师对行动学习、教练技术、组织发展等理论和方法有长期的研究和实践，核心课程里有大量的使用较为先进的《群策群力工作坊》形式，保证了课程的趣味性、参与性和落地性，近年，已经为超过30家百强和超过200家发展型企业提供了课程及问题解决型咨询服务。
金牌课程：
《打造地产行业高管人才的永动机》
《洞悉管理、知行合一：基于Q12提升管理能力》
《房地产大运营思维下全流程复盘提速增效工作坊》
《房地产管理者的问题分析与解决》
《房地产管理者管理技能提升》
《房地产管理者角色认知及落地能力训练》
《房地产教练技术赋能领导力》
《房地产跨部门沟通群策群力工作坊（知识学习+问题解决）》
《房地产项目总及高层管理者领导力提升落地》
《赋能带教技术训练与落地辅导方案》
《高绩效团队建设与领导力发展》
《基于问题解决的内训课程研发项目（内训师培养）》
《六个盒子—让房地产管理者获得全管理视角赋能》
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