课程编号:42237
课程价格:¥18000/天
课程时长:1 天
课程人气:442
行业类别:不限行业
专业类别:职业素养
授课讲师:姚光林
模块一:向上汇报 一、语言汇报 1、为什么要汇报?汇报的作用和原理诠释 2、不同形式汇报的利弊分析及运用技巧 (1) 情境模拟:当准备汇报A,但上司坚持想听B时该如何巧妙化解? (2) 情境模拟:上司的上司交待给我的“事情”要不要给上司汇报? (3) 情境模拟:没有准备的汇报,该如何应对? (4) 情境模拟:被批评时,该如何应对? (5) 情境模拟:当汇报被决绝时,该如何应对? 案例:如何选择最佳汇报时机? 二、文字汇报 1、文字汇报的注意事项讲解 案例:如何快速理解上司的文字表述? 2、各类文书的常规写法与主意事项 三、肢体语言汇报 1、肢体语言透析:头部、手部、脚部的动作与真实想法解析 2、微表情透析:眉、眼、嘴、脸、鼻的微表情与真实想法解析 3、情绪控制:汇报前的情绪管理 四、向上沟通的注意要点 (一)关于沟通的基本理论 1、思考: (1)沟通与聊天的区别? (2)你渴望在沟通过程中,对方应该如何对待你? 2、从人性深处剖析人际沟通的怪现象 3、沟通的五条基本路径 4、高效工作沟通的“1245”法则 (1)一个目的 (2)两个要点 (3)四个关键 (4)五个原则 (二)向上沟通 1、与上级领导沟通时的四个要点 2、如何倾听领导的指示 3、如何向上级领导汇报工作 4、向上级领导请示汇报时的注意事项
模块二:向上管理 一、准确领会上司“意图”,我们要做些什么,怎样才能做到? 二、情境模拟:何时给“建议”,何时给“方案”? 三、当上司有“不妥”行为时要不要提醒,该怎样提醒? 四、快速获取上司“信任”的途径; 五、如何有效的管理上司的时间? 六、我的团队发生的“事情”要不要告诉上司?要怎样讲? 七、如何做到:既要给上司提供科学的决策依据,又不失上司的情面? 八、情境模拟:上司将要冲动的时候,该如何应对? 九、树立时刻准备补漏的意识
国家高级人力资源管理师 中国人民大学人力资源硕士 建筑、地产员工职业化辅导专家 建筑、地产中高层管理技能提升专家 现任多家建筑、地产企业常年管理顾问 实战经验: 二十年大中型企业管理实战经验,十年建筑、地产行业从业经历,曾先后任多家大型建筑、地产集团公司人力资源中心总经理、公司总经理等职务。姚老师对企业管理、人力资源管理有丰富的经验与独到见解。已为多家建筑、地产、物业企业提供过管理培训、管理咨询及管理顾问服务,是集培训师、咨询师、顾问师三种角色于一身的管理实战老师,是“培训式导入、咨询式落地、顾问式转化”三维服务模式的倡导者与实践者。 擅长方向: 职业素养、MTP、沟通与协作、执行力、领导力、企业文化、人力资源。 专业优势: 具有现代管理理念与创新思维,能够为企业提供全面的管理诊断及个性化解决方案,能够结合企业特点建立有效的人力资源管理体系,从而为企业的战略和经营目标的实现提供人力资源的保障与支持。主持、参与过数家建筑、地产企业人力资源管理咨询项目,能从管理之“因”培育企业成功之“果”,打造组织能力,为合作企业赢得管理竞争优势。 理论方向: 曾在《人才资源开发》、《人力资源开发与管理》、《首席人才官》等专业刊物上发表人力资源管理实战性文章六十多篇;曾受邀参与高等院校人力资源管理教材的编写;接受过河南电视台、河南人民广播电台、大河报等主流媒体就企业人力资源管理热点问题的访谈,其新颖的观点,独特的视角在业界曾引起强烈震撼。 授课风格 实战+实用+实效!理论联系实际,深入浅出;讲授与互动相结合,轻松活泼; 理念引导与实操工具相匹配,通俗易懂;“激情、幽默、接地气、激发共鸣”是学员对姚老师授课的一致评价。 精品课程: 《中层MTP管理才能发展训练》 授课对象:中层管理者 《员工职业化塑造》 授课对象:全体员工 《打造全员执行力》 授课对象:全体员工 《团队协作与高效工作沟通》 授课对象:全体员工 核心课程: 《魅力领导力》 授课对象:中高层管理者 《打造基业长青的企业文化》 授课对象:中高层管理者 《从技术走向管理》 授课对象:专业口提拔的管理者 《非人力资源管理者的人力资源管理》 授课对象:各部门管理者 《绩效管理与有效激励》 授课对象:中高层管理者 《员工职业生涯规划》 授课对象:全体员工 《情绪与压力管理》 授课对象:全体员工 《高效时间管理》 授课对象:全体员工 更多课程:可根据合作客户的需求定制、开发 授课类型:公开课+专场内训 授课形式:线上+线下
向上管理与沟通
一、正确认识自己,做成功的管理者1、中层管理者的核心价值2、中层管理者必备的八大心态二、首先认清作为下属角色的定位与要求1、中层管理者在企业中的位置2、中层管理者作为下属的职业准则3、作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人 向上错位领主三、沟通..
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