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中高层管理人员
【培训收益】
1 新时代，领导力行为背景
1.1数字化时代下的管理特征
1.2数字化时代对领导人的新要求
1.3盖洛普商业杂志的领导人十大特质
1.4新经济时代领导人开门三件事
1.5新一代员工的时代特征及其诉求
1.6创新，是适应并引领新时代的唯一路径
1.7训练：列出领导力标杆行为典型场景
2 新思维，领导力行为对策
2.1谷歌执行董事长埃里克·施密特关于创新的一段话
2.2如何在团队中驱动创新？
2.3三个动力：授权、分利、下责
2.4三种组织：合伙人、阿米巴、内部创业（创客）
2.5迭代思维：经营的求异思维和管理的求同思维
2.6管理成功的核心是“人”而非“物”
2.7学习型组织：学到老，活到老
2.8训练：如何通过自身行为注入团队活力？
3 创新力，领导力行为法则
3.1 变革：魔术师手中的水晶球
3.1.1同时关注不同的事物
3.1.2用不同方法处理事情
3.1.3习惯进行反思和修正
3.1.4拒绝懈怠集中注意力
3.2 创新思维训练环节（搭配成对）
3.3 培养顺应变化的预见力
3.3.1洞察力
3.3.2想象工程
3.3.3好奇心
3.4 摧毁陈旧的四大变革模式
3.4.1目标设置型
3.4.2生命周期型
3.4.3竞争型
3.4.4生物进化型
3.5 提高组织的自我意识
3.5.1构想：从企业战略层面找到方向
3.5.2分析：提高对企业现状的认识
3.6 赋予变革以乐趣
3.7 协同作战达成共识
3.8创新价值的三大关键策略
3.9组织转型的八个关键步骤
4 实践力，领导力行为价值
4.1情景领导力与团队管理规律
4.2领导者的特质与行为
4.2.1领导者的12个品质
4.2.2领导者的7条基本行为
4.2.3成功领导者的价值观
4.3领导者的激励技巧
4.4领导者的领导实务
4.4.1沟通的三要素
4.4.2积极聆听的要领
4.4.3赞美的七个方法
4.4.4有效批评的7个方法
4.5实施“走动管理”的九项法则
4.6团队决策的五大层次及其运用
4.7如何召开高效的团队会议
4.8提升领导力的五件事
4.9培育团队精神的技巧
4.10领导力是一种自我修炼
4.10.1领导者失败的十二个原因
4.10.2卓越领导人的五大特质
4.10.3领导人的十项任务
4.10.4训练：结合自身部门探讨领导力提升路径
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第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..
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第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..
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