金字塔思维与现代企业公文写作

【培训对象】
企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

【培训收益】
● 有效提升受训单位的公文规范化程度 ● 掌握金字塔原理的基本原则和方法 ● 迅速提升写作效果，让写作表达清晰有力、准确高效 ● 突破写作障碍，有效提升借助公文来办理公务的能力 ● 有效提升受训单位内外信息传递效率

第一讲：泾渭分明——清楚公文的基本规范
一、公文的概念与分类与要素
二、公文的格式要求
1. 纸张要求
2. 图文、引用、数字及层次序号的要求
3. 排版要求
工具：新“国标”
案例：恒大集团的任命文件

第二讲：思维致胜——善用金字塔原理提升写作逻辑能力
一、公文写作之四大禁忌
1. 观点不明
2. 论据不当
3. 论证无序
4. 表现无力
案例1：小王向经理的工作汇报
案例2：杨天下的求职经历
案例3：年轻的将军谈民办教师
二、金字塔原理四大原则
1. 结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面
案例分析：酒吧里的邂逅
2. 以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括
1）上对下：总结概括
2）下对上：解释支撑
案例分析：某公司员工手册
3. 归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴
1）归组
方法：MECE原则（独立性、完整性）
案例分析：神奇的7±2 法则
工具：电梯法则
2）有序
工具：思维导图
4. 逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
1）归纳性分组思想
2）演绎性分组思想

第三讲：学以致用——金字塔思维在公文写作中的运用
一、明确行文主旨——瞄准射击，准确体现写作意图
- 五种公文主旨的表达方法
二、丰富文章材料——源头活水，广泛收集灵活处理
1. 材料从哪来
2. 材料怎么收——收集材料的五种意识
三、谋篇——庖丁解牛，合理布局结构严谨
1. 标题
工具：题目的标准化公式
2. 起首
模板：10种经典的引言、导语
3. 结尾
模板：9种常用结尾方式
4. 层次
模板：6种思维顺序排布
5. 段落
6. 过渡与照应
四、公文的语言
1. 公文语言的七大定律：准确、严谨、庄重、简明、平实、得体、创新
2. 公文审核四字真言：审、核、究、改
3. 常见计量单位的错误解析
4. 公文写作中常见标点符号误用例析
5. 汉语数字及阿拉伯数字的正确使用
第四讲：善用模板——掌握常用文体的写作方法
一、常用公文
1. 通知
模板1：告知性通知
案例分析：某公司组织召开团支部大会的通知
模板2：指示性通知
案例分析：某公司组织员工照相的通知
模板3：批转性通知
案例分析：某局的批转通知
2. 请示
讨论：请示的注意事项和请示的“宜”和“忌”
案例分析：关于解决公司食堂用车的请示报告
3. 报告
模板：工作报告
案例分析：爱情总结报告
案例分析：唐僧向唐太宗的工作汇报
工具：公文常用特定用语简表
4. 纪要
方法：纪要九字要诀
模板：专题工作会议纪要
5. 函
模板：企业公函
二、事务文书
1. 总结
分析：写好工作总结的八个角度
模板：年终工作总结
案例分析：某公司2017年度工作总结
2. 计划与方案 

岗位经验内化系列版权课程授权导师
北京交通大学MBA
内训师及课程开发专家
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特聘认证讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
现任：深圳某知名投资公司丨人力资源总监
曾任：深圳水务集团公司（国企）丨综合办公室主任/人力资源总监
擅长领域：岗位经验内化、课程开发、公文写作实务、新闻写作、演讲与口才、职场技能提升
张老师有12年的企业管理经验，致力于提升个人效能和组织效能，在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。曾为深圳水务客户服务公司，建立了系统的人才培训机制，并连续4年组织招聘，为企业引进上百名高端的管理和技术人才，以及数百名一线基层员工，帮助企业顺利度过用工荒。不单如此，老师还多次为企业讲授内训师培养体系、职场技能提升、公文写作实务等课程，其中《现代企业公文写作实务》课程，被推荐到集团内的水厂、分公司、子公司等进行10期授课，大大提升了企业的职场效能。至今为止老师授课上百余次，受训学员累计高达10000人以上。

部分授课案例：
●曾参与东风乘用车、长飞光纤等世界500强企业主讲《岗位经验内化——企业内部课程开发及内训师培养》项目，开发成果近百门，培养企业兼职导师200名以上。
●曾为中国烟草讲授《企业公文新闻写作》课程，学员反映课程接地气，有干货，不沉闷，枯燥的课程变得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特别实用。创客户最高满意度的纪录（机构统计的结果：最高分5分，张老师居然获得5+）。后连续返聘三期，并被推荐到贵州、湖北等兄弟单位授课。
● 曾为深圳中鹏集团讲授《360°有效沟通》和《从校园到职场——三步打造完美职业人》课程，学员反映课堂活跃，老师风趣幽默，干货满满。后在该集团返聘老师五期，并分别在深圳福田、南山、宝安等多地进行轮训，并与该集团建立了长期合作，成为特聘讲师，并颁发了“优秀教师”证书。
● 曾为深圳农产品集团讲授《现代企业公文写作实务》课程，让学员们快速掌握了公文及新闻写作的技巧和方法，学员反映课程实用，特别“接地气”，课程学员的喜爱，后被推荐到集团兄弟单位深圳龙岗水务集团，宝安水务集团，水务投资公司等讲授《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》等课程，课程口碑非常好，课程满意度达98%。
● 曾为深圳水务投资公司讲授《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程，课堂上学员掌握演讲的方法和技巧，学员们纷纷表示受益匪浅，所指导的学员更是在的企业演讲比赛中包揽前三名，被学员誉为“幽默型实战讲师”，也受到企业的点名赞扬。

主讲课程：
01-岗位经验内化
《岗位经验内化项目》标准版项目8天
《隐性经验显性化——企业内部课程设计与开发》
《人人皆能为师——企业内部培训师培训》
《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》
《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》
《幽默36“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》

部分客户评价：
老师讲课风格很喜欢，风趣幽默，内容实在，很多东西需要好好消化，更是看到每位学员在课程结束之后都能够掌握应用，心理悬着的石头总算落地了，感谢张老师，短短几天内就帮助他们实现了成长！
——富士康 人力资源经理 聂晶
老师这个课很轻松，幽默、还有很多互动环节，且思路清晰，重点突出，课堂氛围都很活跃，同学们学起来也更容易接受。 对公文写作的相关知识有一定的了解，也学到了很多技巧。
——珠海电信 总经理 陈朝伟
感谢张老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是张老师授课风格幽默风趣，用自己的经历讲述课程内容，一天的时间感觉非常紧凑、快过，期待张老师的下次分享。
——深圳农产品集团 人力资源经理 阳小燕
张老师理论功底非常扎实，授课中理论联系实际，循循善诱，平易近人。老师实践经验丰富，案例随手拈来，极大地提高了学员对课程内容的掌握，张老师可称得上是行业专家了，资深评委级别。
——深圳水务集团 水厂厂长 周环
张老师，谢谢您为我们集体进行轮训，您的激情、实战让我充满能量。您的课程是我们学习的榜样，奋斗的目标，太专业了，言之有物，言之有彩，言之有理，言之有趣。
——深汕水务公司 运营服务中心经理 梁真毓
公司举办公文写作培训课，我个人感觉受益匪浅，作为国有控股企业的员工，规范的行文是基本的要求，而我所在部门因为经常要处理公文事宜，部门也安排我协助部门领导规范本部门的公文，所以我个人对公司的这个培训内容是有强烈需求的。公司的培训课解答了我的疑惑，通过它领会了党政机关公文国标精神，并在日后的工作中对我提供了极大的帮助。在我印象中，我一直对公文文末标注“附件”的格式感到迷惑，在接受公司培训课的指导后，我有了清晰的认识，并帮助其他同事解答了疑惑。个人感受，对于国有控股企业员工而言，公文写作是日常工作中必须的技能，建议以后公司可以进一步对公文行文的文字开展专题培训。
——深圳投控东海 研究部经理 范哲雄
有幸聆听张老师的课程，让我们受益匪浅。张老师的课，不像传统的讲师，只是讲知识和道理，总是有办法让我们自己面对问题，自己想办法找到解决问题的方法。问题解决了，我们自己也很有成就感。
——深圳温度学院 院长 李向东
感谢张老师的耐心指导和无私付出。张老师的课堂生动幽默、惟妙惟肖、精彩绝伦，使我受益匪浅。您是我遇到过的最好老师之一，真希望以后还有机会听您的课，谢谢。
——广州南方人才培训 学员 潘丽斯
本人从事文秘工作，但对于公文写作没有过多地热情，所以一直以来并未深究过其写作特点、方法和写作要领等，总是想着应付过去就行了。然而通过此次培训，不仅使我对公文写作有了更深的认识，更重要的是让我彻底的走出了公文写作的思想误区，让我开始对公文写作产生了兴趣，开始认为能写出一篇好文章，也是特别有成就感的事情。特别有幸能够参加张秋民老师的公文写作培训课程，老师将自身多年的工作经验，以及无数次在行政、授课的感悟，总结出了宝贵的经验和写作方法，应用大量的实践案例分析、公文写作实用模式，带给我具实用性的公文写作培训体验。
——深汕水务公司 文秘 李家桑
张老师，我之前听过您在中鹏讲的公开课，非常喜欢您的课程，也非常喜欢您的风格。这次培训恰巧又是您来讲，我高兴得不得了，记得上次您讲的是沟通，这次是公文写作的内容，完全不同的主题，您真是“全球通”啊，佩服老师，喜欢老师。下次有课您一定要告诉我，我一定再去听！
——深圳中鹏培训中心 学员 蓝秋明
哈哈！张老师，刚刚上晚自习啦 。评价不敢说，感悟一大堆，同学们都觉得收获很大，课堂氛围活跃，积极性高。我们的热情老师也能感受得到吧。《再别康桥》我猜到了您会朗诵这一首诗，很精彩。老师，你的课程举例很生动，容易让大家记下来，不是走过程，没有泛泛的过去每一个知识点。可能只是时间太短，下来我们自己还要回去消化吸收。我特意问了身边的同学们，目前为止您是最细心讲课最精彩的一位讲师。为您……感谢老师的悉心的付出。谢谢啦……
——成都中铁二局 高丹丹
谢谢张老师，通过两天的接触我们对张老师的敬业精神表示敬佩，同学们在私下里也纷纷表示张老师非常专业，张老师的课程寓教于乐，特别有趣，同时也被张老师的人格魅力深深吸引。
——遵义茅台酒集团 李彦
通过这2天的学习，我们收获丰富。您的课程不仅教会了我们写作方面的知识，还拓展了我们的思维，有很多新颖的知识点。听您的课程幽默风趣，不死板。
——成都中铁二局 龚莉 

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