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企业中基层管理人员,市场销售人员,客户服务工作人员,企业内部培训讲师,人力资源工作人员,公共关系人员,初入职场人士,办公室工作人员
【培训收益】
提升学员的四大能力: 1)演讲口才能力——敢上台,张得开嘴; 2)公众表达能力——讲得好,说得好话; 3)说服逻辑能力——说服力,听得信服; 4)应答应变能力——应变力,应对自如。
第一讲:初出茅庐——泾渭分明楚汉界
引子:什么样的演讲才算好
视频赏析:女人永远是最佳辩手
一、走进演讲
1. 什么是演讲
2. 语言信息的效果
3. 口头表达的三个层次
练习:播音、朗诵、讲故事
二、关键因子
1. 好口才的定义
2. 好口才的六要素
案例分析:让生命充满爱
三、语言的三种境界
1. 词——准确
2. 句——简洁
3. 段——易懂
案例:仁义礼智信,文怀沙《文子三十三字箴言》
第二讲:全脑秘笈——出口成章有窍门
一、走进全脑
1. 三位一体人脑
2. 左右脑
3. 全脑优势
视觉练习:颜色分辨,感受左右脑
二、左脑篇
1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达
2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构
4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构
5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构
6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构
三、右脑篇
1. 对比刺激:通过对比,让你的表达犀利无比
2. 视觉刺激:让你的思想可视化,让你的表达引人入胜
3. 节奏刺激:隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
4. 比喻刺激:不是机械的教条,使用比喻让听众自己说服自己
5. 幽默刺激:让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”
6. 情绪刺激:通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上的任何位置
四、全脑篇
1. 在沙盘中边学些边玩,寓教于乐,随学随练;
2. 沙盘贯穿整个课程始终,让每一个学生都有实体物,对内容理解更加深刻;
3. 使用沙盘中关于【完美表达量表】,让每一个人都可以体验在生活中优化表达的喜悦。
五、现场掌控
1. 控场12要素
2. 虎头与凤尾
1)八招让你的开头扣人心弦
练习:让听众一下子记住你的自我介绍方法
测试:准到让你心跳
2)五步让你的结尾余音绕梁
3. 处变不惊——特殊情况的处理
案例分析:品三国
案例分析:乔布斯苹果发布会
第三讲:内功精进——宝剑锋从磨砺出
一、提升思考力与表现力
1. 思维导图
2. 空姐现象
3. 卖钻讲孔
4. 电梯法则
练习:你也有最强大脑,你也可以过目不忘、倒背如流
二、培养六种能力
能力一:观察力
能力二:想象力
能力三:记忆力
能力四:应变、分析、判断
能力五:表演能力
能力六:普通话
三、提升表现力的六大方法
方法一:快速朗读法
方法二:背诵记忆法
方法三:情景描述法
方法四:复述概括法
方法五:模仿秀法
方法六:情景对话法
案例:口才能救命
练习:诗词速读
四、气息与发音
1. 声已尽,意犹存——气息控制的秘诀
练习:气息控制的4个位置
2. 请讲普通话——说别人听得懂的话
练习:经典绕口令
五、知识积累
1. 经典历史知识
2. 经典现实知识
3. 加强记忆
案例:微信群半年总结
练习:即兴做打油诗
六、表达与呈现之内外兼修
1. 如何消除紧张
方法:五大调节方法
2. 有声与无声
方法:微语言,目光,表情,肢体,语音与朗诵
练习:灯塔般的眼神
工具:切西瓜
工具:公众演讲的心跳法则
3. 巧用12种修辞
1)洞悉幽默的底层结构
基本公式:幽默=铺垫(布阵)+误导(设伏)+笑点(意外)
幽默效果=接受度(文化、禁忌)+理解力(见识、频道)+现场感(氛围、营造)
2)幽默的三大理论(意外感、优越感、宣泄感)
3)幽默的底层技法
技法01:逻辑转换
技法02:荒谬推理
技法03:无关关联
技法04:自嘲调侃
技法05:装疯卖傻
技法06:吐槽讽刺
技法07:另类戏说
技法08:夸张模仿
技法09:间隔唤醒
技法10:雅俗共赏
第四讲:行走江湖——潇洒仗剑走天涯
一、演讲比赛
1. 撰写演讲稿
明确演讲稿的结构及拟稿的流程,了解如何解题、拟题
1)设计题眼的方法
2)犹抱琵琶半遮面
3)陌生化的妙处
4)拟题的4个切忌
2. 走上讲台
1)赛前准备——稿子、场地、设施、状态
2)比赛之中——姿态、声音、身体、心态
3)紧急情况的处理——忘词了、音响出了问题
例文分享:《奉献》——岁月·城市——深圳市纪念改革开放30周年演讲比赛“最佳创作奖”
二、即兴演讲
1. 即兴讲话应符合的8个标准
2. 策划即兴演讲4步法
3. 5种必备思维
4. 整体布局与层次安排
5. 即兴演讲常用技巧
1)即兴谈感想的六大法宝第一讲:初出茅庐——泾渭分明楚汉界
引子:什么样的演讲才算好
视频赏析:女人永远是最佳辩手
一、走进演讲
1. 什么是演讲
2. 语言信息的效果
3. 口头表达的三个层次
练习:播音、朗诵、讲故事
二、关键因子
1. 好口才的定义
2. 好口才的六要素
案例分析:让生命充满爱
三、语言的三种境界
1. 词——准确
2. 句——简洁
3. 段——易懂
案例:仁义礼智信,文怀沙《文子三十三字箴言》
第二讲:全脑秘笈——出口成章有窍门
一、走进全脑
1. 三位一体人脑
2. 左右脑
3. 全脑优势
视觉练习:颜色分辨,感受左右脑
二、左脑篇
1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达
2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构
4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构
5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构
6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构
三、右脑篇
1. 对比刺激:通过对比,让你的表达犀利无比
2. 视觉刺激:让你的思想可视化,让你的表达引人入胜
3. 节奏刺激:隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
4. 比喻刺激:不是机械的教条,使用比喻让听众自己说服自己
5. 幽默刺激:让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”
6. 情绪刺激:通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上的任何位置
四、全脑篇
1. 在沙盘中边学些边玩,寓教于乐,随学随练;
2. 沙盘贯穿整个课程始终,让每一个学生都有实体物,对内容理解更加深刻;
3. 使用沙盘中关于【完美表达量表】,让每一个人都可以体验在生活中优化表达的喜悦。
五、现场掌控
1. 控场12要素
2. 虎头与凤尾
1)八招让你的开头扣人心弦
练习:让听众一下子记住你的自我介绍方法
测试:准到让你心跳
2)五步让你的结尾余音绕梁
3. 处变不惊——特殊情况的处理
案例分析:品三国
案例分析:乔布斯苹果发布会
第三讲:内功精进——宝剑锋从磨砺出
一、提升思考力与表现力
1. 思维导图
2. 空姐现象
3. 卖钻讲孔
4. 电梯法则
练习:你也有最强大脑,你也可以过目不忘、倒背如流
二、培养六种能力
能力一:观察力
能力二:想象力
能力三:记忆力
能力四:应变、分析、判断
能力五:表演能力
能力六:普通话
三、提升表现力的六大方法
方法一:快速朗读法
方法二:背诵记忆法
方法三:情景描述法
方法四:复述概括法
方法五:模仿秀法
方法六:情景对话法
案例:口才能救命
练习:诗词速读
四、气息与发音
1. 声已尽,意犹存——气息控制的秘诀
练习:气息控制的4个位置
2. 请讲普通话——说别人听得懂的话
练习:经典绕口令
五、知识积累
1. 经典历史知识
2. 经典现实知识
3. 加强记忆
案例:微信群半年总结
练习:即兴做打油诗
六、表达与呈现之内外兼修
1. 如何消除紧张
方法:五大调节方法
2. 有声与无声
方法:微语言,目光,表情,肢体,语音与朗诵
练习:灯塔般的眼神
工具:切西瓜
工具:公众演讲的心跳法则
3. 巧用12种修辞
1)洞悉幽默的底层结构
基本公式:幽默=铺垫(布阵)+误导(设伏)+笑点(意外)
幽默效果=接受度(文化、禁忌)+理解力(见识、频道)+现场感(氛围、营造)
2)幽默的三大理论(意外感、优越感、宣泄感)
3)幽默的底层技法
技法01:逻辑转换
技法02:荒谬推理
技法03:无关关联
技法04:自嘲调侃
技法05:装疯卖傻
技法06:吐槽讽刺
技法07:另类戏说
技法08:夸张模仿
技法09:间隔唤醒
技法10:雅俗共赏
第四讲:行走江湖——潇洒仗剑走天涯
一、演讲比赛
1. 撰写演讲稿
明确演讲稿的结构及拟稿的流程,了解如何解题、拟题
1)设计题眼的方法
2)犹抱琵琶半遮面
3)陌生化的妙处
4)拟题的4个切忌
2. 走上讲台
1)赛前准备——稿子、场地、设施、状态
2)比赛之中——姿态、声音、身体、心态
3)紧急情况的处理——忘词了、音响出了问题
例文分享:《奉献》——岁月·城市——深圳市纪念改革开放30周年演讲比赛“最佳创作奖”
二、即兴演讲
1. 即兴讲话应符合的8个标准
2. 策划即兴演讲4步法
3. 5种必备思维
4. 整体布局与层次安排
5. 即兴演讲常用技巧
1)即兴谈感想的六大法宝
2)即兴演讲的黄金三段式
练习:一分钟自我介绍
2)即兴演讲的黄金三段式
练习:一分钟自我介绍
岗位经验内化系列版权课程授权导师
北京交通大学MBA
内训师及课程开发专家
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特聘认证讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
现任:深圳某知名投资公司丨人力资源总监
曾任:深圳水务集团公司(国企)丨综合办公室主任/人力资源总监
擅长领域:岗位经验内化、课程开发、公文写作实务、新闻写作、演讲与口才、职场技能提升
张老师有12年的企业管理经验,致力于提升个人效能和组织效能,在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。曾为深圳水务客户服务公司,建立了系统的人才培训机制,并连续4年组织招聘,为企业引进上百名高端的管理和技术人才,以及数百名一线基层员工,帮助企业顺利度过用工荒。不单如此,老师还多次为企业讲授内训师培养体系、职场技能提升、公文写作实务等课程,其中《现代企业公文写作实务》课程,被推荐到集团内的水厂、分公司、子公司等进行10期授课,大大提升了企业的职场效能。至今为止老师授课上百余次,受训学员累计高达10000人以上。
部分授课案例:
●曾参与东风乘用车、长飞光纤等世界500强企业主讲《岗位经验内化——企业内部课程开发及内训师培养》项目,开发成果近百门,培养企业兼职导师200名以上。
●曾为中国烟草讲授《企业公文新闻写作》课程,学员反映课程接地气,有干货,不沉闷,枯燥的课程变得有趣好玩;有案例、工具、表格、模板,特别实用。创客户最高满意度的纪录(机构统计的结果:最高分5分,张老师居然获得5+)。后连续返聘三期,并被推荐到贵州、湖北等兄弟单位授课。
● 曾为深圳中鹏集团讲授《360°有效沟通》和《从校园到职场——三步打造完美职业人》课程,学员反映课堂活跃,老师风趣幽默,干货满满。后在该集团返聘老师五期,并分别在深圳福田、南山、宝安等多地进行轮训,并与该集团建立了长期合作,成为特聘讲师,并颁发了“优秀教师”证书。
● 曾为深圳农产品集团讲授《现代企业公文写作实务》课程,让学员们快速掌握了公文及新闻写作的技巧和方法,学员反映课程实用,特别“接地气”,课程学员的喜爱,后被推荐到集团兄弟单位深圳龙岗水务集团,宝安水务集团,水务投资公司等讲授《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》等课程,课程口碑非常好,课程满意度达98%。
● 曾为深圳水务投资公司讲授《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程,课堂上学员掌握演讲的方法和技巧,学员们纷纷表示受益匪浅,所指导的学员更是在的企业演讲比赛中包揽前三名,被学员誉为“幽默型实战讲师”,也受到企业的点名赞扬。
主讲课程:
01-岗位经验内化
《岗位经验内化项目》标准版项目8天
《隐性经验显性化——企业内部课程设计与开发》
《人人皆能为师——企业内部培训师培训》
《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》
《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》
《幽默36“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》
部分客户评价:
老师讲课风格很喜欢,风趣幽默,内容实在,很多东西需要好好消化,更是看到每位学员在课程结束之后都能够掌握应用,心理悬着的石头总算落地了,感谢张老师,短短几天内就帮助他们实现了成长!
——富士康 人力资源经理 聂晶
老师这个课很轻松,幽默、还有很多互动环节,且思路清晰,重点突出,课堂氛围都很活跃,同学们学起来也更容易接受。 对公文写作的相关知识有一定的了解,也学到了很多技巧。
——珠海电信 总经理 陈朝伟
感谢张老师的精彩分享,一天的内容精彩而充实,最令我印象深刻的是张老师授课风格幽默风趣,用自己的经历讲述课程内容,一天的时间感觉非常紧凑、快过,期待张老师的下次分享。
——深圳农产品集团 人力资源经理 阳小燕
张老师理论功底非常扎实,授课中理论联系实际,循循善诱,平易近人。老师实践经验丰富,案例随手拈来,极大地提高了学员对课程内容的掌握,张老师可称得上是行业专家了,资深评委级别。
——深圳水务集团 水厂厂长 周环
张老师,谢谢您为我们集体进行轮训,您的激情、实战让我充满能量。您的课程是我们学习的榜样,奋斗的目标,太专业了,言之有物,言之有彩,言之有理,言之有趣。
——深汕水务公司 运营服务中心经理 梁真毓
公司举办公文写作培训课,我个人感觉受益匪浅,作为国有控股企业的员工,规范的行文是基本的要求,而我所在部门因为经常要处理公文事宜,部门也安排我协助部门领导规范本部门的公文,所以我个人对公司的这个培训内容是有强烈需求的。公司的培训课解答了我的疑惑,通过它领会了党政机关公文国标精神,并在日后的工作中对我提供了极大的帮助。在我印象中,我一直对公文文末标注“附件”的格式感到迷惑,在接受公司培训课的指导后,我有了清晰的认识,并帮助其他同事解答了疑惑。个人感受,对于国有控股企业员工而言,公文写作是日常工作中必须的技能,建议以后公司可以进一步对公文行文的文字开展专题培训。
——深圳投控东海 研究部经理 范哲雄
有幸聆听张老师的课程,让我们受益匪浅。张老师的课,不像传统的讲师,只是讲知识和道理,总是有办法让我们自己面对问题,自己想办法找到解决问题的方法。问题解决了,我们自己也很有成就感。
——深圳温度学院 院长 李向东
感谢张老师的耐心指导和无私付出。张老师的课堂生动幽默、惟妙惟肖、精彩绝伦,使我受益匪浅。您是我遇到过的最好老师之一,真希望以后还有机会听您的课,谢谢。
——广州南方人才培训 学员 潘丽斯
本人从事文秘工作,但对于公文写作没有过多地热情,所以一直以来并未深究过其写作特点、方法和写作要领等,总是想着应付过去就行了。然而通过此次培训,不仅使我对公文写作有了更深的认识,更重要的是让我彻底的走出了公文写作的思想误区,让我开始对公文写作产生了兴趣,开始认为能写出一篇好文章,也是特别有成就感的事情。特别有幸能够参加张秋民老师的公文写作培训课程,老师将自身多年的工作经验,以及无数次在行政、授课的感悟,总结出了宝贵的经验和写作方法,应用大量的实践案例分析、公文写作实用模式,带给我具实用性的公文写作培训体验。
——深汕水务公司 文秘 李家桑
张老师,我之前听过您在中鹏讲的公开课,非常喜欢您的课程,也非常喜欢您的风格。这次培训恰巧又是您来讲,我高兴得不得了,记得上次您讲的是沟通,这次是公文写作的内容,完全不同的主题,您真是“全球通”啊,佩服老师,喜欢老师。下次有课您一定要告诉我,我一定再去听!
——深圳中鹏培训中心 学员 蓝秋明
哈哈!张老师,刚刚上晚自习啦 。评价不敢说,感悟一大堆,同学们都觉得收获很大,课堂氛围活跃,积极性高。我们的热情老师也能感受得到吧。《再别康桥》我猜到了您会朗诵这一首诗,很精彩。老师,你的课程举例很生动,容易让大家记下来,不是走过程,没有泛泛的过去每一个知识点。可能只是时间太短,下来我们自己还要回去消化吸收。我特意问了身边的同学们,目前为止您是最细心讲课最精彩的一位讲师。为您……感谢老师的悉心的付出。谢谢啦……
——成都中铁二局 高丹丹
谢谢张老师,通过两天的接触我们对张老师的敬业精神表示敬佩,同学们在私下里也纷纷表示张老师非常专业,张老师的课程寓教于乐,特别有趣,同时也被张老师的人格魅力深深吸引。
——遵义茅台酒集团 李彦
通过这2天的学习,我们收获丰富。您的课程不仅教会了我们写作方面的知识,还拓展了我们的思维,有很多新颖的知识点。听您的课程幽默风趣,不死板。
——成都中铁二局 龚莉