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培训师、企业内训师、培训管理者
【培训收益】
★ 产出1个课程题目。 ★ 编写1套教学目标。 ★ 掌握1套经验萃取技术。 ★ 绘制1份课程大纲。 ★ 掌握1个EATE教学设计模型。 ★ 掌握1个案例编写5T模型。 ★ 掌握1个案例研讨4S模型。 ★ 掌握1个案例研讨4度模型。 ★ 掌握1套综合教学手法。 ★ 编写1份教学设计表。 ★ 获取1套精美PPT模板。 ★ 掌握1套快速排版的方法技巧。
前言:用心理解课程开发
1. 内训师的两大技能
1)课程开发
2)授课技巧
3)课程开发与授课技巧的循环影响
2. 讲不好,都是嘴巴的锅?
1)从拍电影的角度看待授课
2)课程开发对授课的影响
第一讲:溯源而上——课程选题
产出:课程题目
一、选题六原则
1. 刚需:符合业务需要
2. 痛点:四个方向找出问题
3. 高频:偶发且影响不大的没有选题价值
4. 熟悉:自己不熟的不碰
5. 精准:不要盲目求大
6. 系列:不要当“一次性”讲师
工具模型:选题模型
案例分析:某酒店投诉事件的选题价值
案例分析:中国联通厅经理选题案例
二、一“名”惊人——命题四大方法
1. 内容归纳法
2. 巧用数字法
3. 趣味比喻法
4. 文艺作品法
案例分析:中国电信命题案例
案例分析:微博营销部门命题案例
现场演练:选题命题练习
第二讲:以终为始——目标确立
产出:课程目标
一、Audience:对象
1. 课程对象是谁
2. 课程对象精准分类
二、Behavior:行为
1. 学员上完课后可以做什么
2. 常见的行为描述
3. 了解、掌握能算作行为吗
三、Conditions:条件
1. 条件基于行为
2. 条件限制行为
四、Degree:标准
1. 标准基于行为
2. 标准衡量行为
工具模型:ABCD法
案例分析:南方电网课程目标编写案例
第三讲:内容为王——经验萃取
产出:课程框架模型
一、课程内容从哪里来
1. 实践经验
2. 学习需求
3. 参考资料
案例分析:奥巴马竞选演讲
案例分析:某房地产法务案例
案例分析:东风日产案例
二、三招搞掂课程需求收集
1. 问卷法
2. 访谈法
3. 观察法
工具模型:需求调研问卷模板
三、SOP化经验萃取四步法——选择任务
1. 时间距离近的
2. 印象深刻的
3. 完整的
四、SOP化经验萃取四步法——重现情景
1. 时间线
2. 情景线
3. 问题线
4. 行为线
5. 结果线
案例分析:“向上汇报”重现情景
现场演练:《缝纫机乐队》重现情景
工具模型:重现情景五线谱
五、SOP化经验萃取四步法——萃取要点
1. 概念萃取
2. 方法萃取
3. 标准萃取
4. 雷点萃取
5. 资源萃取
工具模型:萃取要点五维清单
现场演练:麦当劳炸薯条经验萃取
六、SOP化经验萃取四步法——内容包装
1. 数字量化
2. 英语串联
3. 同字口诀
案例分析:5S现场管理法
案例分析:SMART目标法则
案例分析:国家电网口诀化案例
七、课程六大逻辑结构
1. 流程型结构
2. 要素型结构
3. 总分型结构
4. 逻辑型结构
5. 变焦型结构
6. 正反型结构
案例分析:江小白新员工课程逻辑设计
案例分析:LG宿舍管理5S课程逻辑设计
案例分析:中国移动课程逻辑设计
八、课程大纲编写
1. 各级目录编写规范
2. 哪些内容不出现在大纲里
工具模型:思维导图
案例分析:完美呈现™课程结构解析
现场演练:课程大纲编写
第四讲:画龙点睛——教学设计
产出:教学设计表
一、好课程的两大核心
1. 专业内容
2. 教学设计
案例分析:外语教学的启示
二、从成人学习原理看教学设计
1. 自主学习原则
2. 实用主义原则
3. 经验判断原则
4. 互动参与原则
5. 感官调动原则
三、EATE教学设计模型
1. Experience:创造体验
2. Awareness:激活认知
3. Theory:阐述理论
4. Evaluate:评估改进
工具模型:EATE教学设计模型
案例分析:办公软件课程教学设计
案例分析:工伤管理课程教学设计
现场演练:教学活动设计
四、实操教学法设计要点
1. 充分准备
2. 事前沟通
案例分析:PPT制作课程实操教学法设计
五、案例教学法设计要点
1. 案例三大来源
2. 案例编写5T模型
3. 如何通过感官智能确定案例形式
4. 案例研讨4S法
5. 案例研讨的“四度”把控
工具模型:案例编写5T模型
工具模型:案例感官法
工具模型:案例研讨4S法
工具模型:案例研讨“四度模型”
案例分析:《手机》里的课堂冲突
六、视频教学法设计要点
1. 时事类视频应用讲解
2. 戏剧类视频应用讲解
3. 自拍类视频应用讲解
4. 视频教学法要点之一:提示前置
5. 视频教学法要点之二:问题前置
6. 视频教学法要点之三:音频确认
7. 视频教学法要点之四:播放方式
案例分析:中国烟草设备点检课程视频教学法设计
案例分析:中国移动新生代管理课程视频教学法设计
七、PK教学法设计要点
1. 大PK与小PK
2. 大PK设计要点之一:团建活动
3. 大PK设计要点之二:积分规则
4. 大PK设计要点之三:奖惩规则
5. 大PK设计要点之四:实力均衡
6. 小PK表现形式之一:即时奖励
7. 小PK表现形式之二:局部对抗
八、模拟教学法设计要点
1. 讲得好不如演得好
2. 关键角色要自己演
3. 模拟教学法作用之一:直观呈现
4. 模拟教学法作用之二:吸引聚焦
案例分析:商务礼仪课程模拟教学法设计
九、游戏教学法设计要点
1. 纯粹暖场、破冰的游戏
2. 与课程内容挂钩的游戏
3. 寻找游戏风险点
案例分析:沟通课程游戏教学法设计
现场演练:编写教学设计表
第五讲:妙笔生花——课件制作
产出:课件框架(初稿)
一、课件五大页面设计要点
1. 封面设计要点
2. 目录页设计要点
3. 过渡页设计要点
4. 标题栏设计要点
5. 封底设计要点
工具模型:PPT模板
案例分析:优秀模板赏析
案例分析:国家电网学员训后作品范例
现场演练:课件模板制作
二、宏观排版——页面布局四大原则
1. 距离
2. 对齐
3. 对称
4. 统一
工具模型:”速排”四步法
三、微观排版——十四字口诀
1. 分点分段分逻辑
2. 字形图表整体化
工具模型:微观排版十四字口诀
现场演练:排版练习
专注于企业人才发展培养
14年世界500强培训管理及中高层培养经验
ATD(美国人才发展协会)认证高级培训师
AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师
广东省企业培训研究会理事
北京大学EMBA/清华大学MBA特邀讲师
曾任:日立系统大学 校长
国家电网、中国烟草、丰田汽车、平安集团、中国电信、中国移动、招商银行、碧桂园、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企业特聘导师
实战经验:
500多家大型企业内训师团队组建与辅导:国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师,擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程,内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域,共培养内训师队伍超过10万人。并承诺现场产出、优化课程,帮助企业实现内训师管理系统化。
20多家大型企业培训管理顾问:为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团等多家企业提供培训管理顾问服务,协助客户搭建完善的培训体系,成功筹建10多家企业大学。
李声华老师拥有14年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!
主讲课程:
TTT:
《完美呈现™——可复制的授课技巧》
《迅课™——结构化敏捷课程开发》
《TTM——卓越培训经理》
《微课开发工作坊项目》
领导力:
《360全方位沟通技巧》
《MTP中层领导力发展训练》
《横向管理——左右逢源》
《最佳拍档™——向上管理》
部分成功案例:
◆ 国家电网 “疆电好老师”项目
新疆电网省公司为了提高全体专兼职培训师的授课和微课开发水平,组织共120名内训师参加“疆电好老师”比赛(模仿好声音的形式),外聘6名专业讲师带队。李声华老师带领的团队,包揽了个人一、二、三等奖,微课单项一等奖、团体一等奖,李老师也被客户评为优秀导师,获得优秀导师奖。
◆ 中国烟草 “微课大赛”&课程开发项目
连续三年辅导贵州烟草公司参加烟草微课竞赛以及课程开发工作,是贵州烟草唯一指定的课程开发导师。
◆ 日本通运集团 TTT全方位训练营
连续4年为日本的EMS——日本通运集团提供TTT培训,4年来学员好评度均为100%!
◆ LG集团 TTT全方位训练营
常年为LG集团内训师讲授TTT课程,并对LG内部课程体系搭建工作提出指导性意见,是LG课程开发常任顾问之一。
◆ 华电集团 TTM卓越培训经理
为全球500强中国华电集团提供咨询式TTM培训,协助各地市培训主任建立核心岗位能力模型,绘制学习地图,完善培训体系。
◆ 学而思集团 迅课
为K12机构标杆——学而思集团100多名内训师讲授《迅课》课程,直接为学而思奠定了内部课程包的设计模板
◆ 中船集团 TTM卓越培训经理
为中船集团下属各船厂的培训管理者、HR讲授《TTM卓越培训经理》课程,指导各单位如何根据自身的特点做好学习型组织的顶层设计。诸多干货深受学员喜欢和信赖。
◆ 志高空调 TTT全方位训练营
为志高空调设计《迅课》、《课件制作》、《完美呈现》、《评审通关》的全方位TTT训练项目,每年为志高空调培养30-50名内训师。
◆ 中国移动 微课设计大赛
中国移动广东分公司微课设计大赛指定导师及评委,每年在广东各地市开展约3-5期微课设计辅导班,协助学员产出精品微课200多门。
◆ 中国建筑 蓝色力量杯 微课设计大赛
自2018年中国建筑首届蓝色力量杯微课大赛起,持续担任该项目的导师及评委,每年辅导学员产出数十门精品微课。
◆ 东风集团 TTM卓越培训经理
为东风集团下属各集团公司开展4期的TTM课程,被学员(各单位人资、培训口负责人)誉为工具最多,实用性最强的“干货培训师”。
◆ 平安保险 TTT全方位训练营
是平安保险健康险公司指定的内训师导师,从第一批内训师培养后一直合作至今,深受客户认可!
◆ 碧桂园 TTT全方位训练营
被聘为碧桂园营销系统多个区域指定的星级讲师认证导师,为碧桂园多个大区提供一星及二星讲师培养及认证辅导服务。
◆ 中国电信 “微”力无边——微课开发与设计
是山东电信政企体系“源动力”内训师项目的指定微课导师,每年辅导学员产出微课50门左右。
◆ 中国电信 TTT全方位训练营
常年被武汉电信学院聘为TTT课程导师兼内训师考评评委,每年采购量3-5期,为武汉电信学院培养400多名内部讲师。