出神入化——精湛课程设计与开发

【培训对象】
企业内训师，职业培训师，培训管理者

【培训收益】
● 掌握最新的课程设计与开发的理念、流程、思路 ● 学会应用课程设计与开发的工具、方法 ● 运用课程开发的基本模型快速开发课程 ● 从无到有设计开发出契合企业需求的课程 ● 掌握快捷制作精美PPT的工具、方法 ● 掌握开发实效、互动、有趣的课程开发技巧

第一讲：课程设计与开发综述——深挖根源，高屋建瓴
一、培训师的三重角色
1. 编—开发好课程
2. 导—组织好课堂
3. 演—演绎出精彩
二、好课程的标准
1. 目标明确可行
2. 符合各方需求
3. 结构简洁清晰
4. 教学紧凑深刻
5. 内容丰富新颖
6. 训练高效实用
7. 气氛和谐热烈
8. 资料专业精美
三、教学理念的发展及其在课程开发中的应用
1. 加涅九大教学事件及其应用
2. 游戏引出教学理念的变化
3. 行为主义、认知主义与建构主义
4. 建构主义的操作要点
5. 五星教学法及其应用
6. 库伯学习圈及其应用
四、课程设计与开发五步骤
1. 培训需求分析
2. 整体课程设计
3. 开发课程内容
4. 编写培训教材
5. 课程试讲修正
案例：《一次沟通课》、《团队合作与发展》课程开发、《时间管理》课程重新设计、《商务礼仪》的改版
活动：叠纸杯
训练：按照建构主义理念修改小节课程

第二讲：培训需求分析——拨云见日，供求对接
一、培训需求分析的内容
1. 企业需求
2. 学员需求
二、企业需求分析的内容与流程
三、学员需求分析的内容与流程
四、培训需求分析的几种方法以及优缺点
1. 问卷调查：模板及注意事项
2. 个人访谈：注意事项
3. 集体座谈：注意事项
4. 实际观察：注意事项
5. 培训需求分析的结果应用
案例：《后勤人员的培训需求》、《三星的培训需求》、《一次现场调研》
训练：设计需求调查问卷表
工具表单：《需求调查问卷HR模板》、《需求调查问卷学员模板》、《课程指导图》

第三讲、性格分析与教学设计——特征分析，量体裁衣
一、DISC工具介绍
1. 不同学员的课堂表现
2. DISC工具介绍
二、快速区分学员个性
1. 望：长相、表情、动作、打扮
2. 闻：常用语、声音
3. 问：提问、破冰
4. 切：调查表、测评
三、各种性格类型学员的特性与教学设计
1. 各种性格类型学员对课程的认同点和反感点
2. 根据学员特性调整教学设计
四、培训师性格与授课改进
1. 不同性格类型培训师的优缺点
2. 不同性格类型培训师教学改善方法
案例：《一个问题引发的思考》、《愤怒的离开》、《项目管理老师的尴尬》
活动：初判性格类型、不同类型学员的认同点与反感点
测试：DISC性格测试
工具表单：《DISC四种类型汇总》

第四讲：整体课程设计——塑骨造型，搭出框架
一、课程题目设计
1. 规范课程名称的要求
2. 常见的课程名称设计失误
3. 取一个好课名的方法
二、课程目标设计
1. 课程目标设计的原则
2. 课程目标设计的布鲁姆法则
3. 课程目标设计的BSC法则
4. 确定清晰准确的课程目标
三、课程内容设计
1. 资料搜集方法与途径
2. 素材的处理与资源应用
3. 标准课程单元内容模型
4. 决定课程内容的因素
5. 企业需求和学员需求冲突的处理
四、课程结构设计
1. 结构设计的依据
2. 结构最常用的模式及练习
3. PRM模型及开发练习
五、教学方式设计
1. 错误运用教学方式的表现
2. 教学方法选择的影响因素
3. 常用10种教学方式优缺点以及应用
4. 如何情理并茂的演绎课程
5. KSA不同培训内容的教学技巧
六、课程评价设计
1. 关于培训满意度
2. 柯式四级评估：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估
3. 课程有效的条件
案例：《一次研讨会的取名》、《装卸轮胎培训》、《职业生涯规划培训》、《高效沟通课程改版》
训练：课程题目设计、课程目标设计、课程内容设计、课程结构设计、教学方法设计、课程评估设计
工具表单：《十种教学方法的优缺点》、《PRM模式结构表》、《培训评估表模板》、《课程指导图》

第五讲：开发课程内容——填充血肉，生动成型
一、课程开场导入
1. 错误开场白的典型案例
2. 培训开场四步骤
3. 培训开场要达成的目标
4. 开场：开心、开眼、开窍的应用
二、组织案例
1. 案例组织的常见问题
2. 选择案例的四个原则
3. 案例的三个来源以及应用
4. 如何设计好案例
5. 案例的呈现方式以及优缺点
6. 如何做好口述案例
7. 组织案例练习
三、课程重点设置
1. 课程重点设置中存在的问题
2. 如何设置重点
四、让课程更精彩的四个法宝
1. 鸡肋课程的几种情况
2. 让课程精彩纷呈的四个法宝
1）以理服人：如何做及其应用练习
2）以情动人：如何做及其应用练习
3）以新吸人：如何做及其应用练习
4）运用幽默：如何做及其应用练习
3. 综合应用练习
五、课程结尾设计
1. 课堂结尾不当的几种情况
2. 精彩结尾的常见结构
3. 科学结尾的四个原则
4. 科学结尾常用的几种方法
5. 结尾设计联系
六、课程开发成果
1. 讲师手册编写要点
2. 学员手册编写要点
3. PPT课件
4. 音频与视频集
5. 案例集
6. 游戏活动集
7. 工具表单集
8. 测试评估
9. 物资清单
七、精美PPT制作技巧
1. 更新工具
2. 用好美化大师与ISLIDE
3. 用好母版与模板
4. 内容结构化
5. 数据图表化
6. 页面美化处理步骤
案例：《如此幽默》、《听谁的建议》、《执行力》、《李老师的手册》、《国学老师的结尾》
训练：案例组织、搜集感人素材、AGC论证模式应用、搜集新奇元素、如何设计幽默
工具表单：《内训师评估表》、《完整开发课程包》

课程赠送：PPT美化工具软件包、格式工厂软件包、PPT资源手册、色彩搭配软件包、300套精美PPT模板、培训音乐集、培训游戏集、培训制度、培训师自我提升手册
注：以上内容会根据现场情况略有调整。 

版权项目《岗位经验内化项目》联合创始导师
第二届中国企业微课大赛优秀导师
2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖
2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖
《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师
《BITAC PCT教练型培训师》认证导师
《四元八步—课程设计与开发》授权导师
《中国人民大学—企业微课开发》认证导师
美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师
《结构性思维》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授权导师
管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师

实战经验：
曾任：SGS管理学院 商务发展经理兼商业讲师
曾任：青岛纳瓦国际商贸有限公司 总经理
曾任：巴龙集团股份有限公司 人力资源部经理
曾任：利群集团股份有限公司 集团培训经理
杨素珍老师拥有19年企业管理及培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设。在19年职业生涯中，70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系，推进全员培训的开展，以提升绩效为目标，将培训真正实现落地转化，推动集团管理体系的升级。参与联合研发了版权项目《企业岗位经验内化项目》，并荣获了《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《企业微课设计与开发》、《教练型培训师》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。培养了2万余名企业内部培训师，深受企业与学员的喜爱。杨老师根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖，该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖。

主讲课程：
《岗位经验内化项目—内部课程开发与授课技巧提升》
《TTT系列：有声有色—全面授课技巧训练》
《TTT系列：出神入化--课程设计与开发》
《TTT系列：微力无限—企业微课设计与开发》
《TTT系列：高效引导—培训师引导技术》
《TTT系列：言行天下--高效演讲技巧》
《TTT系列：全脑表达沙盘训练》
《TTT系列：精美PPT制作与呈现技巧》
《TTT系列：岗位经验萃取与案例开发》
《结构化思考与表达》
其它课程：《工作汇报与呈现技巧》、《量体裁衣--性格分析与高效沟通》、《礼赢商运—实用商务礼仪》、《平衡人生--高效时间管理》、《赋能于人—管理者学习与培训能力提升》

客户案例：
2016-2020年部分授课案例：
杨素珍老师受邀中国民航管理学院讲授《TTT系列课程》8期
杨素珍老师受邀青岛港讲授《结构化思考与表达》36期
杨素珍老师受邀四川联通讲授《TTT系列课程》6期
杨素珍老师受邀北京移动讲授《TTT系列课程》6期
杨素珍老师受邀蒙牛集团讲授《TTT系列课程》4期
杨素珍老师受邀农商发展联盟系统讲授《TTT系列课程》6期
杨素珍老师受邀扬子江船业集团讲授《岗位经验内化项目》3期
杨素珍老师受邀双良集团讲授《岗位经验内化项目》3期
杨素珍老师受邀中国中车讲授《岗位经验内化项目》3期
杨素珍老师受邀联想集团讲授《TTT系列课程》4期
杨素珍老师受邀中国南方航空讲授《TTT系列课程》4期
杨素珍老师受邀国网电力讲授《TTT系列课程》10余期
杨素珍老师受邀中铁17局讲授《TTT系列课程》5期 

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