EAP：员工心理建设与心理辅导

【培训对象】
工会、EAP部门员工、全体员工、团队管理者等

【培训收益】
● 理解心理建设，形成科学有效的积极建设理念； ● 掌握和运用觉察员工心理状态的技术，更好的了解自我与他人心理状态； ● 掌握调整消极认知的方法，运用积极认知的力量，激发工作热情和动力； ● 运用和实践积极心理辅导的技术，助人也自助，打造良好的团队精神面貌； ● 了解抑郁症、焦虑症和职业倦怠，远离职场杀手，助力工作效能再提升； ● 掌握与运用身心互动下疏导情绪压力的技巧，积极工作和快乐生活。

第一讲：揭开心理建设的神秘面纱
1. 心理正常VS心理异常
2. 企业辅导VS专业咨询
3. 什么是心理建设？
4. 心理建设的三个组成部分：认知、情绪、行为
5. 意识与潜意识
6. 心理建设三步：主动觉察、无条件接纳、积极一致
案例：产生幻觉的员工
案例：许老师的自我接纳
案例：幸福的员工VS不幸福的员工
视频：三分钟对视

第二讲：觉察员工心理状态的技术
一、原生家庭分析
- 每个员工都有原生家庭的烙印
二、量表分析
三、投射技术分析
1. 文字心理分析
2. 图画心理分析
四、危机后的员工心理状态
案例分析：市场部经理的自卑
案例：疫情后的心理
心理测验：SDS/SAS
团辅活动：图画心理

第三讲：积极认知的力量，掌控心理建设
1. 认知行为疗法
2. 焦点选择认知
3. 视角大小认知
4. 他人评价认知
5. 同理心认知
案例：职场巨婴的辅导
案例分析：如何安抚被领导批评的小张？
案例：领导为什么不信任我

第四讲：员工心理辅导的技术
一、心理辅导的心态准备：同理心
二、消极回应：否认、建议、质问、说服等
三、积极回应的技术
1. 倾听技术
2. 内容反应技术
3. 情感反应技术
4. 自我开放技术
5. 非语言回应技术
四、心理辅导的方法
1. 厌恶疗法
2. 催眠疗法
3. 正念团辅
4. 音乐团辅
5. 冥想放松法
活动：回应练习
团辅活动：正念呼吸法
团辅活动：冥想放松法

第五讲：常见严重职场心理问题（或心理疾病）的识别与应对
1.抑郁症：自杀率最高的心理疾病
2.焦虑症：中国排名第一的心理疾病
3.远离职业倦怠，走向职业幸福
案例：不想上班的员工
案例：得过抑郁症的名人
心理测试：职业倦怠程度

第六讲：身心积极互动，疏导情绪压力
1.身心互动与情绪压力：抑郁、焦虑与愤怒
2.消极情绪压力=坏事？
3.适度压力有助于发挥，何为适度？
4.情绪压力自愈VS情绪压力失控（3个维度判断）
5.情绪压力的生理基础
6.疏导消极情绪压力的误区
7.疏导消极情绪压力的科学方法（10种以上）
案例：趣味运动会
案例：负责的项目出问题带来的压力
心理原理：踢猫效应
互动：情绪有颜色吗？
互动：为什么大道理都懂，但还是难受或不愿行动？
团辅活动：身体扫描放松法

课程小结与答疑
课程结束 

15年企业管理、咨询和心理辅导经验
管理心理学EMBA
国家二级心理咨询师/人力资源管理师
上海理工大学企业管理硕士
高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证）
曾任：上海隆申集团|人力资源总监
曾任：上海复旦拓山管理软件科技有限公司|（心理测量和教育）副总
擅长领域：管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理……

专业心理辅导培训经验：
省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师
苏州红冠庄国药股份有限公司（新三板上市）管理顾问兼新员工导师、海南省中小企业服务中心专家导师
全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师、喜马拉雅大学认证讲师
优秀线上成果效果：
◎ 百度搜索“许君老师”，搜索量过百万
◎ 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过1500万
◎ 专为职场新人开发的线上课程《职场心理学》系列收听人次过百万

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验，前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威，培训累计超过300场，培训学员25000多名，线上收听人次超过1500万，满意度达95%。咨询过的企业超过40家，心理咨询人数超过300人，帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。
▲为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人》课程，返聘10期；同时，18个月内一对一管理心理辅导达40多人，辅导次数500多次。
▲为招商银行太原分行授课《客户心理洞察与高效沟通》，返聘7期。
▲为昆明交投石化管理层授课《心态管理与职业规划》，返聘6期。
▲为大地保险员工授课《心理健康与情绪压力管理》，返聘14期。
▲为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》，返聘6期。
▲为国家电网授课《管理心理学：管理者的道与术》和《班组沟通心理学》，返聘4期。
▲为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》，返聘5期。
▲任职上海隆申集团人力资源总监期间，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系，年固定培训《管理心理学》《新员工培训》《销售潜能激发》等系列课程10余场。

部分授课案例：
●《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期
讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法，更好应对心理危机，提高工作效能和生活幸福感，曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。
●《新员工职业素养》系列累计10+期
讲授和实练角色变换、心态适应、自我管理、向上管理、职业规划等，提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过10期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。
●《管理心理学》系列累计10+期
为各级管理者讲授和实练目标管理心理引导、团队心理建设、员工心理辅导、激励、团队执行力等，提高管理水平和团队建设能力。曾为国家电网、中国石化、北京联合创宇房地产、嘉兴银行等授课10+期。其中，北京联合创宇房地产当年度销售收入提高了32%，销售员离职率下降了27%，后返聘6期。
●《沟通心理学》系列，累计10+期
讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期，其中，苏州华博公司员工离职率下降27%，项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。
……

主讲课程：
《领导力心理学：团队凝聚力与高效建设工作坊》
《情商领导力，做有魅力的管理者》
《心理建设与情绪压力管理团辅工作坊》
《职场高效沟通心理学》
《心态管理与职业规划》
《EAP：员工心理建设与心理辅导》
《性格解析与职场效能再提升》
《新员工职场情商赋能：从校园人到职场人》

部分客户评价：
很感谢许老师为我们讲逆商提升心理训练的课程。整个课程注意力都在老师身上，互动很多，还有演练活动，听完就想立刻去做，有种意犹未尽的感觉。希望许老师能再多给我们讲讲课。
——上海大众 徐总监
第一次听许老师讲课，老师的课程生动有趣，听了之后整个身心都舒服了很多，老师善于用贴近生活化的形式去展现知识点，并给到学员一些舒缓情绪与压力的工具和方法，特别受用，希望下次还有机会请许老师为我们授课！
——大地保险 陈总监
感谢许老师的精彩课程演绎，老师把前沿的管理心理学理论知识跟实践相结合，不仅拓宽了我的管理视野，还学到了一些掌握自我情绪管理的工具和方法，能更好的面对生活和工作中的困难和压力，而且为我今后的企业管理提供了很大的帮助，感谢许老师！
——上海全筑 张董
听了许老师关于如何留人的课程，受益匪浅，尤其是图画心理分析、文字心理分析等许多识别职业性格的技巧，实用性非常高，很接地气。谢谢许君老师！
——58同城 王经理
许老师是一位特别有内涵以及气质的老师，讲课气氛活跃、幽默生动，让人记忆深刻。特别
是对潜意识的理解，有科研深度和丰富案例，打开了我对心理学的又一扇大门。感谢许老师的授课。
——南国人力集团 陈总
许老师的课让人一直想听下去，课程富有感染力，课堂氛围轻松愉快，干货也很多，老师教给到的一些方法也很快可以应用到工作中，提升了领导者的情商管理水平，其中潜意识部分的内容给了我很大的启发。
——北京联合创宇 张总
许老师很博学，很多案例，把服务和心理讲得很幽默，又让人有眼前一亮的感觉，很喜欢这样的授课方式，希望有机会再听听其他内容。
——旅居网 许总监
以前觉得心理学很高深枯燥，不过听了许老师的几天课之后，让我对心理学有了很大的改观，认为它是真真切切可以帮助到我们的，老师讲课非常有趣，让我对自我情绪的管理有了进一步的了解，给到的方法也非常受用，这对于我之后在工作中，家庭中的帮助都很大，谢谢！
——广城园林 谭总 

• 企业EAP（员工援助计划）管理体系与运营方法

   

  课程简介：企业组织的构成基础是人力资源，这其中还包含企业的领导者，因此当人发生心理变化，产生情绪困扰的时候，一系列与企业管理有关的问题比如：执行力下降、领导力不足等等就相应产生了。当企业当中的人在事业与生活中出现下列问题，并因此产生情绪困扰，2周内调整不好，或类似问题反复出现，总也无法解决，严重影响工作状态时企业就需要员工EAP计划心理服务了。 ..

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