课程编号:38421
课程价格:¥0/天
课程时长:1 天
课程人气:306
行业类别:医药医院
专业类别:职业素养
授课讲师:谢彦斌
一、角色认知与定位 (一)医务人员如何面对现在的医疗环境? (二)如何做一名合格的医务人员/科室管理者? (三)提升超我四步曲 1、学习 2、反省 3、改变 4、奉献 二、阳光心态与感恩心态 (一)阳光心态修炼 1、积极心态的魔力 2、导致消极心态的八个原因 3、消极心态的破坏力量 4、调整心态四步曲 (二)感恩心态修炼 1、感恩心态的魔力 2、多说感恩话,多做感恩事 责任心认知与提升 1、责任心概述 2、责任心的体现 (1)多问自己“我做的好不好?” (2)从“要我做”变“我要做” (3)执行力,保证完成任务 (4)敬业爱岗,注重信誉 (5)真正的责任是对结果负责 3、责任心的重要性 4、没有责任心的原因 (1)失败恐惧 (2)得过且过 (3)缺乏激情 (4)职责不清 5、如何激发责任心 四、团队建设与凝聚力和执行力提升 (一)团队建设定义及重要性 (二)团队建设的定义及重要性 1、群体与团队 2、工作群体与工作团队的区别 3、团队的定义 (1)快乐的一群人 (2)有共同的目标 (3)共同的价值观 (4)都在为共同的事业而奋斗 4、医院运营现状诊断分析及定位 (1)冷漠型 (2)海盗型 (3)离散型 (4)慈善型 (5)企业型 5、医院“幸福员工”的诊断分析与定位 (1)痛苦型 (2)矛盾型 (3)团结型 (4)幸福型 (三)一流团队中成员相处的重要原则 (七个原则) (四)提升医院凝聚力和执行力的九个对策 (一)规范战略制定,明晰工作流程,提炼核心内容 (二)建设一支好的管理团队 (三)建立完善的医院管理营运体系 (四)营造医院执行力文化 (七个方法) (五)狠抓团队精神的培育 (四个精神) (六)建立科学的培训体系 (四个步骤) (七)建立完善合理的激励机制 (六个方法) (八)健全科学有效的控制系统 (四个手段) (九)重视员工心态的调整 (五个技巧) 五、思考与总结 以上内容只是课题大纲,授课时会提前到达医院,开展课前调研,授课时会结合医院实际情况和需求进行调整。
“传承红船精神 争做时代尖兵”党性教育专题培训班
2017年10月31日习近平总书记带领中央政治局常委瞻仰上海中共一大会址和浙江嘉兴南湖红船时指出,小小红船承载千钧,播下了中国革命的火种,开启了中国共产党的跨世纪航程。我们要结合时代特点大力弘扬“红船精神”。 课程..
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大数据IP&QOS专题培训
一、移动全业务运营下网络的IP化演进及技术实现1.移动CMNet城域网现状及相关知识2.目前城域网业务介绍3.城域网的发展方向4.今后城域网业务的发展5.全业务承载对IP网络的QoS要求6.全业务运营时代的IP城域网7.新一代IP城域网的定位二、TCP/IP体系结构 1.TCP/..
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银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训
第一讲:基本概念与监管形势一、基本概念1. 金融消费者2. 投诉3. 消费者权益保护4. 重点解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,帮助您掌握:1)了解金融消费者真实意愿重要吗?2)银行销售产品要遵循哪“三个合适”?3)保护消费者金融信息安全的义务可以随外包转移吗?4)金融机构如何做好..
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顾问式销售技巧核心问题培训
第一章 SPIN-顾问式销售的核心思想第一节 SPIN一顾问式销售的基本指导理念一、SPIN的历史,二、SPIN的定义三、SPIN优势的具体体现第二节 SPIN一顾问式销售应用的特征一、以客户为中心的销售顾问,二、提升解决问题的能力,三、信任才是最重要的敲门砖第二节 信任是SPIN调查最重要的保证 一、“四度理..
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成本控制管理规范化技术和方法专题培训
一、课程背景 价格竞争力不是来自定价游戏或营销伎俩,而是“把干毛巾挤出水来”, 消除所有浪费,消除所有低效投入,让企业比竞争对手拥有承担更低价格的能力。 哪家企业做到了把干毛巾挤出水来,哪家企业就有了价格竞争力,哪家企业就不会在金融危机肆虐的寒冬中感到霜枪雪剑紧相逼。在危机面前,大量的企业采取裁员、放假、减薪等等流血的..
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